República Checa.- 31 de Enero de 2023 www.zonadeazar.com [1] “Es tan fácil odiar, Se necesitan agallas para ser amable y gentil”. Cantaban The Smiths y, aunque es cierto que estar en el negocio es duro, ¿deberíamos convertirnos todos en mezquinos Scrooges?
Todos sabemos que el mercado está cada vez más saturado a medida que más empresas entran en la industria del juego. Valorado actualmente en unos 300.000 millones de dólares, el sector no sólo destaca por su tamaño, sino también por el impacto que ha tenido en el impulso del avance tecnológico.
Pensemos, por ejemplo, en la tecnología móvil, la mejora de la conectividad y el desarrollo de aplicaciones. Además, indica que hay más competencia entre estas empresas.
Cuota de mercado
El juego es practicado por alrededor del 26% de las personas en todo el mundo. Con 4.200 millones que lo hacen al menos una vez al año, hay aproximadamente 1.600 millones de jugadores en todo el mundo.
Según un estudio británico sobre el juego en línea, el 17% de los habitantes del país lo practican, lo que genera unos ingresos de 5.300 millones de libras para el sector del juego en línea en su conjunto.
La edad media de los jugadores en línea es de 18 a 39 años, y el 47% tiene entre 20 y 29 años. Sólo el 17,6% de los apostantes en línea son mujeres, mientras que el 82,4% de los apostantes son hombres, lo que hace que los hombres estén significativamente poblados entre los apostantes de este sector.
Hablando de los GEO, Asia está a la cabeza, con uno de los países que genera unos enormes ingresos anuales de 50.180 millones de dólares. Con 197,16 millones de jugadores ávidos de emociones fuertes, Estados Unidos ocupa el segundo lugar, con unos asombrosos ingresos de 47.620 millones de dólares.
Si todavía piensa en Las Vegas como el paraíso de los jugadores, Makau ha tomado el relevo, pero sigue siendo deslumbrante.
No es de extrañar que el 96% de los jugadores en línea opten por jugar desde casa, el 55% prefieran utilizar sus dispositivos móviles y el 12% afirmen que su momento favorito para hacerlo es cuando están en el transporte público. Cualquier cosa con tal de hacer el viaje más agradable.
Se prevé que el mercado mundial del iGaming crezca hasta los 81.080 millones de dólares en 2022, con una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 10,4%. Hablando del futuro, se espera que las apuestas deportivas, valoradas en 72.000 millones de dólares el año pasado, aumenten hasta 140.000 millones en 2028, lo que representa una tasa de crecimiento superior al 10,1%.
Así que no debería sorprender que muchas empresas quieran una parte de estos beneficios. ¿Por qué no habrían de hacerlo? Sin embargo, deben ser extremadamente imaginativas e intuitivas para beneficiarse de estos beneficios. La promoción y el marketing ayudarán a retener a los jugadores existentes, así como a atraer a otros nuevos. Es una competición, pero una competición honesta.
Herramientas de marketing
Las empresas buscan métodos innovadores para atraer jugadores a los nuevos sitios web de apuestas deportivas y casinos, ya que el mercado del iGaming está cada vez más saturado. Como resultado, ahora hay más ofertas y promociones disponibles.
Bonificaciones y ofertas
Las bonificaciones son una forma segura de atraer y mantener el interés de los jugadores. Para que el marketing sea eficaz, es fundamental ofrecer a los jugadores bonificaciones e incentivos primarios adaptados a sus preferencias y necesidades.
Según un estudio de Merkle, muchos usuarios de tarjetas de crédito prefieren elegir sus bonificaciones. Esto demuestra que las bonificaciones personalizadas funcionan mejor. En otras palabras, tendría que proporcionar opciones que permitan a los jugadores personalizar sus bonificaciones y ofrecer bonificaciones que llamen su atención.
Con las bonificaciones personalizadas, no se estará dedicando simplemente a un negocio rutinario; sus jugadores valorarán las bonificaciones personalmente, lo que le ayudará a mantenerse por delante de la competencia.
Cada mercado es diferente, por lo que la estrategia de bonificaciones también debería serlo. Por ejemplo, la solución de bonificaciones de Uplatform ofrece todas las herramientas necesarias para mantener el interés de los jugadores. Además de beneficios conocidos y familiares como cashback, bonos de bienvenida y programas de fidelidad, su solución también proporciona otros tipos de bonos que son más valiosos para el jugador como un bono por una serie de apuestas perdedoras y acumulador del día.
También proporcionan herramientas de gamificación, como competiciones, retos, tablas de clasificación y misiones basadas en logros. También puede crear bonificaciones personalizadas que se dirijan a mercados y jugadores concretos con la ayuda de funciones modernas como la segmentación y la segmentación avanzadas.
SEO
Otra estrategia para que los sitios web de iGaming destaquen en el mercado es posicionarse en los primeros puestos de los motores de búsqueda y atraer tráfico a sus páginas a través de una fuerte presencia SEO. Los estudios demuestran que el 75% de los usuarios nunca pasan de la primera página de resultados de búsqueda, por lo que una estrategia de SEO eficaz es esencial para aumentar el tráfico procedente de búsquedas sencillas. La mejor forma de aumentar la clasificación de su enlace respectivo es crear contenidos optimizados para motores de búsqueda como Google.
El éxito depende de la utilización de los análisis de Google y de las palabras clave, que pueden utilizarse en cualquier parte de su página. Por ejemplo, un sitio web de apuestas puede tener contenido especializado para ocasiones importantes como la Copa del Mundo o el Festival de Cheltenham. Cree un blog en su sitio web o una página de aterrizaje dedicada para explorar diversos temas sobre el sector, ofreciendo una mirada perspicaz sobre estos temas a la vez que aumenta su perfil en Google.
Búsqueda de pago
Los proyectos de juegos de azar y apuestas también compiten en la búsqueda de pago, ya que las campañas de pago por clic y de coste por clic en Google y su red de socios pueden ayudar a dirigir el tráfico a páginas específicas.
Los beneficios pueden ser enormes con el contenido publicitario y la segmentación adecuados, a pesar de que los requisitos y el proceso de solicitud puedan parecer complicados. Como afirma Powertraffick, “el 90% de los usuarios de Internet ven anuncios de display de Google en todo el mundo”, por lo que es probable que más personas vean los anuncios.
Puede dirigirse con precisión a su público por demografía, intereses, ubicación y otros factores con la ayuda de las funciones avanzadas de segmentación. En términos generales, Google Ads puede ser una valiosa herramienta de marketing para el sector del iGaming, pero tenga en cuenta que sólo funciona plenamente si obtiene la certificación adecuada de Google Ads y sigue las políticas de Google relativas a la publicidad en iGaming.
Publicidad patrocinada
Correr la voz y anunciar su producto al público adecuado se está convirtiendo en una tarea difícil y costosa en este mercado cada vez más competitivo. Por eso, las empresas de apuestas han innovado mucho en sus estrategias de redes sociales, promocionando sus marcas a través de influencers, streamers y equipos deportivos.
A pesar de que la industria del iGaming lo considera un canal de marketing relativamente nuevo para algunos estándares, es probablemente el canal más efectivo y, si se utiliza correctamente, el más dirigido con precisión que existe en la actualidad. Llega directamente al usuario.
Las estrategias tradicionales, como la publicidad televisiva, siguen siendo muy utilizadas, especialmente durante los grandes eventos. Anunciarse en eventos de Esports o patrocinar a los equipos también se ha convertido en una gran estrategia de marketing.
Redes sociales
Los principales sitios web de iGaming son muy activos en las redes sociales. Sus nombres deberían encontrarse rápidamente en la primera búsqueda, y sus hashtags deberían ser bien conocidos en Twitter. Tener un nombre de marca fuerte puede ser la diferencia entre ganar nuevos clientes y perderlos a manos de la competencia.
Siete de cada diez jugadores encuestados, según un estudio de ESPN, utilizan Twitter, y las conversaciones que allí se mantienen influyen en que los jugadores apuesten con más frecuencia y con apuestas más altas: El 65% de los jugadores afirman que están más dispuestos a apostar en un gran acontecimiento que es tendencia en las redes sociales. El 72 % de los apostantes consulta el estado de sus apuestas en directo en Twitter después de hacerlas.
Aunque el juego no es probablemente lo primero que viene a la mente al oír TikTok, se ha observado que algunos de los principales actores de los deportes, apuestas y juegos de azar aparecen en la plataforma, con hashtags como #bets, #bettingtips, #sportsbook, y más. Actualmente, el hashtag #gambling cuenta con 30 millones de seguidores. Para el sector del juego, TikTok es una plataforma importante, pero las empresas deben ser conscientes del público joven de la plataforma para evitar problemas.
Para establecer una relación con los jugadores y distinguirse de la competencia, Uplatform aconseja a las marcas de iGaming que investiguen los mercados en los que quieren presentarse y basen su estrategia de marketing en el análisis del mercado, ya sea para utilizar los medios sociales, los foros en línea, las redes de respuestas, la búsqueda de pago o la publicidad patrocinada.
Marketing de afiliación
El marketing de afiliación es un componente esencial de la estrategia; sin él, conseguir tráfico será aún más difícil. Es necesario crear una red de afiliados, atraer a nuevos participantes y mantener la conexión y la fidelidad a través del programa de afiliados, buenas condiciones, comunicaciones y eventos VIP. Es mucho trabajo, y necesitas una buena solución analítica para obtener informes y estadísticas en profundidad.
Aparte de eso, puedes establecer pagos mensuales y semanales, así como una estructura de comisiones flexible.
Por ejemplo, Uplatform ofrece una solución con configuraciones flexibles de la estructura de comisiones (participación en los ingresos, CPA estándar, CPA escalonado, híbrido y subafiliado), de modo que con este tipo de herramientas puede realizar un seguimiento de su rendimiento y crear una red.
Marketing de reputación
El marketing de reputación consiste en promover, supervisar y adquirir contenido positivo de la marca, como reseñas, comentarios en redes sociales, foros en línea y prensa tradicional. Los apostantes son muy astutos y precavidos y sólo apuestan con los sitios web de mayor reputación.
Esto significa que, para generar confianza en su marca, necesita la ayuda de los demás. La prueba social se refiere a la idea de que la gente copiará las acciones de otras personas a las que admira. Puede utilizar esto de muchas maneras a la hora de comercializar su sitio web de apuestas o casino:
Anime a sus jugadores a dejar comentarios.
Muestre reseñas positivas en su sitio web y en las redes sociales.
Supervise y responda a las opiniones y comentarios en línea.
Supervise las opiniones negativas y responda a ellas.
La competencia impulsa la innovación
La rivalidad en el sector también impulsa el desarrollo de innovaciones. El objetivo principal es atraer a usuarios acostumbrados a los lujos modernos. Por eso, los mejores casinos y sitios de apuestas en línea buscan y adoptan los últimos avances tecnológicos.
Mayor seguridad
Los jugadores no pueden confiar en los sitios web de casinos en línea a menos que se establezca un entorno seguro. Recordemos que cada día se producen nuevos ciberataques. El uso de tecnologías de encriptación bancaria es un paso en la dirección correcta, pero se necesita más. El uso de “blockchain” es muy probablemente la mejor solución. También están en camino características de seguridad mejoradas, como el inicio de sesión mediante huella dactilar, el reconocimiento facial, pagos más rápidos, autenticación de dos factores y la adopción de tecnologías web 3.0.
Uso de varios métodos de pago
Los depósitos y las retiradas deben ser rápidos y fáciles para los jugadores. También es importante que los pagos sean rápidos y sin complicaciones. Los sitios web de iGaming deben ofrecer métodos de pago globales y locales seguros y adaptables que se apliquen a cada lugar o país en el que los jugadores vayan a jugar. Las tarjetas de crédito, las transferencias bancarias, los monederos electrónicos, los pagos móviles, los intercambiadores de divisas electrónicas, los sistemas de pago, las criptomonedas, los vales electrónicos y otros métodos de pago están disponibles en la plataforma Uplatform.
RV y metaverso
Los expertos del sector han debatido mucho sobre si la realidad virtual (RV) será adoptada por el iGaming o no. Sin embargo, los juegos con crupieres en vivo pueden hacerse más populares a medida que la RV ocupe más espacio en el metauniverso. Las relaciones entre los jugadores también pueden mejorar. Estos dos rasgos funcionan bien juntos cuando se juega al póquer, ya que una persona puede revelar si va de farol o no por su lenguaje corporal. Ya existen algunos casinos de realidad virtual, aunque la realidad virtual (RV) esté aún en sus inicios. Es posible que pronto haya más empresas de juego online que ofrezcan opciones de RV.
Dispositivos móviles y relojes inteligentes
Un creciente 55% de los jugadores por Internet utilizan dispositivos móviles. Los operadores deben ofrecer a sus jugadores tanto aplicaciones eficientes como sitios web de apuestas para ayudarles con sus actividades diarias de apuestas y juego, dada la creciente popularidad de las apps en el sector del iGaming. Los jugadores y los operadores empezarán a experimentar con dispositivos portátiles como los smartwatches en 2022. Ya existen tragaperras para smartwatches, y varios desarrolladores han visto el potencial de este tipo de juego.
Interfaz y usabilidad
Cuanto más fácil le resulte a la gente utilizar su sitio web, más lo usarán y volverán a visitarlo. Por eso, las empresas de juegos de azar y apuestas actualizan continuamente sus sitios web para atraer a más jugadores, mantenerlos y mantenerse por delante de la competencia.
Conclusión
El iGaming es una de las industrias mundiales con perspectivas de crecimiento más prometedoras, y se espera que esta tendencia continúe. A pesar de la lucha por mantenerse a flote en el mercado debido a su rápido crecimiento y a la afluencia de nuevas empresas, las empresas deben garantizar una competencia sana que lleve a la industria a crecer aún más mediante la adopción de técnicas innovadoras. Aunque hemos enumerado todas las estrategias necesarias para destacar, lo primero es establecer una relación con los actores. Cree un lenguaje y una actitud comunes con ellos, y transmita a sus jugadores un sentimiento de pertenencia a través de sus materiales y canales de marketing.
La gente suele elegir una marca basándose no sólo en lo bien que el producto se ajusta a sus preferencias, sino también por la identidad de la marca, su posición en el mercado y la forma en que la marca interactúa y se comunica con sus jugadores. El uso de diferentes herramientas de marketing, las bonificaciones y el marketing de afiliación son sólo algunos de los enfoques con los que las empresas de juegos de azar seguirán experimentando para superar a sus rivales. Una mayor competencia suele conducir a una mayor innovación y, a medida que avance la tecnología, el sector será cada vez más apasionante.
Editó: @MaiaDigital [2] www.zonadeazar.com [1]