Israel.- 09 de Abril de 2024 www.zonadeazar.com [1] Extrayendo información de datos históricos de Optimove de la Copa Mundial de la FIFA 2022, hemos identificado cinco factores clave para entender las motivaciones de los nuevos jugadores que ingresan a la escena.
Por qué es Importante:
Euro 2024, del 14 de junio al 14 de julio de 2024, en Alemania, representa una gran oportunidad para las marcas de atraer y retener a nuevos jugadores.
Como en cada megaevento deportivo, Euro 2024 atraerá una ola de nuevos jugadores. Comprender qué motiva a los nuevos jugadores y cómo retenerlos ayudará a los operadores a impulsar el crecimiento.
Conclusiones Clave:
- Los megaeventos atraen a una oleada de jugadores nuevos y reactivados, por lo que es crucial que los operadores se centren en retenerlos y comprometerlos con estrategias de marketing personalizadas.
- Los nuevos jugadores a menudo realizan pequeños depósitos durante los megaeventos, lo que destaca la importancia de adquirir una parte significativa temprano para convertirlos en jugadores de alto valor.
- Los jugadores reactivados, al igual que los nuevos jugadores, representan una oportunidad significativa para que los operadores reaviven su actividad y compromiso.
- La probabilidad de retención de los jugadores aumenta con cada apuesta realizada, lo que resalta la importancia de identificarlos y comprometerlos de manera consistente.
- Después de los megaeventos, los nuevos jugadores tienden a mostrar una tasa de abandono más alta, pero los operadores pueden maximizar la retención vinculando eventos futuros y manteniendo el compromiso.
Las motivaciones de los nuevos jugadores de iGaming, o jugadores casuales, se basan en el atractivo de la emoción, el interés global y la prominencia de grandes nombres en partidos importantes. Para captar su interés, el evento debe superar un cierto umbral de emoción, y la próxima Eurocopa UEFA 2024, programada del 14 de junio al 14 de julio de 2024, en Alemania, no es solo un evento destacado; es un megaevento con millones en el continente y en todo el mundo observando con ansias. También es una gran oportunidad para los operadores.
Observamos los datos de la Copa Mundial de 2022 para identificar patrones y comportamientos de los nuevos jugadores y encontramos cinco puntos:
1. Más nuevos y reactivados jugadores para considerar
Lo primero que los operadores deben saber es que vendrán. Durante megaeventos como la Eurocopa 2024, un número sustancial de depositantes por primera vez y reactivados, típicamente una mayoría silenciosa, emerge de las sombras y realiza una apuesta. Esto subraya la importancia de dirigir los esfuerzos hacia la retención y el compromiso de estos jugadores reactivados y nuevos, enfatizando estrategias para fomentar su participación continua.
2. Los nuevos y reactivados jugadores llegan en masa pero realizan pequeños depósitos
En esencia, durante los megaeventos, muchos jugadores nuevos realizan pequeños depósitos. La clave es adquirir una parte sustancial de estos jugadores, a menudo disponible antes del torneo.
Como los nuevos jugadores casuales apostan sumas más pequeñas, naturalmente, el monto promedio del depósito será menor que el promedio. Pero cuantos más nuevos jugadores reúnan los operadores, mejores serán las probabilidades de convertirlos en jugadores de alto valor. Los operadores también quieren construir planes de reactivación basados en el comportamiento de los apostadores pasados para traer de vuelta a tantos jugadores como sea posible.
3. Tratar a los jugadores reactivados como nuevos jugadores
Los jugadores reactivados suelen estar compuestos por jugadores casuales no aprovechados de eventos importantes anteriores. Al igual que los nuevos jugadores, este grupo presenta una oportunidad significativa para reavivar su actividad y compromiso.
4. La probabilidad de retención de los jugadores aumenta con cada apuesta realizada
Los datos de Optimove muestran que los nuevos jugadores que realizan su segunda apuesta tienen el doble de probabilidades de ser retenidos que los que apuestan una vez. Por lo tanto, es imperativo identificar a estos jugadores y crear un segmento de marketing dedicado, desglosarlo en perfiles y garantizar un compromiso consistente.
Promover apuestas que involucren a los equipos nacionales de los jugadores es una estrategia efectiva para aumentar su participación. En ausencia o eliminación de su equipo nacional, cultivar “equipos adoptivos” se vuelve crucial para mantener la actividad.
Aproveche la gamificación, como ofrecer una apuesta gratuita por participar en todos los partidos de los equipos nacionales y monitoree el compromiso del jugador a través de métricas como los inicios de sesión y las aperturas de correo electrónico. Este enfoque holístico garantiza una postura proactiva en la retención y el impulso de la actividad del jugador.
5. Maximizar la retención después de los megaeventos
Los nuevos jugadores tienden a abandonar rápidamente después del megaevento, marcado históricamente por una tasa de retención un 25% más baja. La razón detrás de esto radica en su inclinación a apostar de manera casual, uniéndose temporalmente al tren de las apuestas.
A pesar de la disminución anticipada, queda una oportunidad sustancial. Para mejorar la retención, un enfoque estratégico implica vincular el torneo recientemente visto con apuestas en ligas nacionales, manteniendo el compromiso durante el período intermedio.
Por ejemplo, los Juegos Olímpicos de París 2024 comenzarán días después de la final de la Eurocopa 2024. El objetivo debería ser utilizar la Eurocopa 2024, mientras los operadores aún tienen su atención, para incitar a los jugadores a realizar una apuesta en los Juegos Olímpicos.
En resumen
Los nuevos jugadores llegarán, apostarán pequeñas cantidades y comenzarán a dirigirse hacia la salida. Con la estrategia adecuada, los operadores pueden estar en la puerta de salida con la oferta adecuada y convertirlos en jugadores activos y de por vida.
Con una comprensión más profunda de los posibles nuevos jugadores, queda claro por qué este segmento es una oportunidad de marketing clave
para los operadores en la próxima Eurocopa 2024.
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Editó: @MaiaDigital [3] www.zonadeazar.com [1]