Reino Unido.- 29 de Septiembre de 2023 www.zonadeazar.com [1] ISD, parte del grupo de empresas de tecnología NRM, está celebrando una importante victoria comercial que le permitió completar la integración de su plataforma Maxim en los 11 clubes de bingo operados por Castle Leisure, líder independiente del Reino Unido.
La migración fluida de los datos de los miembros de Castle Leisure se completó sin incurrir en ninguna pérdida comercial ni interrupción operativa.
Chris Wrigley, director general de ISD, subrayó el valor de poder aplicar el profundo conocimiento y comprensión de la empresa sobre el sector del bingo. Declaró: “ISD tiene más de 50 años combinados de experiencia de alto nivel trabajando en bingo.
Lo que esto significa en un sentido práctico es que sabemos lo que implica administrar un club, entendemos las presiones y los puntos de estrés y estamos plenamente familiarizados con los beneficios de tener un sistema de membresía líder en el sector como parte del arsenal de marketing de un club”.
Continuó: “Nuestros clientes ven a Maxim como algo parecido al sistema nervioso central de un club, que conecta y habilita todas las diversas funciones y disciplinas, incluidas CRM, aplicaciones, datos de marketing, cumplimiento e inteligencia de membresía.
“Maxim ofrece datos granulares sobre el comportamiento y el perfil de los miembros, lo que a su vez permite a los especialistas en marketing crear campañas específicas, relevantes y rentables. La competencia por el gasto discrecional en ocio nunca ha sido tan intensa, lo que significa que las empresas buscan activamente esas ganancias marginales que marcan la diferencia”.
Lisa Morgan, directora general de Castle Leisure, añadió: “La relación cliente/proveedor funciona mejor cuando existe una cultura y una filosofía compartidas.
La atención de ISD al detalle, el conocimiento forense del sector del bingo y el compromiso de llevar adelante lo que es una tarea compleja y a nuestra completa satisfacción hicieron que la integración fuera fluida y sin complicaciones”.
Editó @_fonta [2] www.zonadeazar.com [1]