República Checa.- 25 de Março de 2024www.zonadeazar.com [1]n De acordo com dados da Statista, espera-se que o mercado global de jogos de azar online valha US$ 107,3 bilhões até o final deste ano e US$ 138,1 bilhões até 2028. À medida que a indústria continua a crescer, também aumentam suas responsabilidades – e a tendência geral é de mais regulamentações publicitárias, não menos. A Slotegrator compartilha descobertas importantes sobre essa questão para aqueles que buscam operar de forma responsável.
Os jogos de azar online às vezes enfrentam severas limitações ou proibições completas, mesmo em nações onde os cassinos físicos são legais. Mesmo fora de nações historicamente conservadoras, há uma tendência geral em direção a uma regulamentação mais rigorosa; nações liberais como Geórgia e Lituânia fizeram ajustes substanciais para reforçar a supervisão dos operadores de jogos e estratégias de publicidade.
Países da UE estão lentamente harmonizando suas regulamentações de jogos de azar, e os países da CEI também estão melhorando ativamente a regulamentação do mercado de jogos online, com especial atenção à regulamentação rigorosa na área de publicidade. Governos argumentam que restrições publicitárias mais rígidas não têm a intenção de sufocar o crescimento da indústria, mas sim são medidas necessárias para uma supervisão eficaz da indústria.
As regulamentações de publicidade podem variar drasticamente de país para país, dependendo de seu status legal e atitudes culturais em relação à prática. No entanto, na maioria dos países com uma indústria de jogos de azar regulamentada, existem alguns princípios gerais comuns de regulamentação publicitária:
- Proibição de publicidade para menores de idade.
- Requisitos de conteúdo publicitário.
- Licenciamento e regulamentação da publicidade.
- Proibição de publicidade enganosa ou agressiva.
- Você pode ler mais sobre esses pontos em um novo artigo [2] da Slotegrator Academy.
Quais são as consequências para a publicidade ilegal de jogos de azar?
Desde multas e acusações criminais até a revogação de licenças e apreensão de bens, as autoridades empregam uma variedade de medidas para garantir o cumprimento das regulamentações publicitárias e manter a integridade da indústria de jogos de azar.
- Multas são uma das penalidades mais comuns para publicidade ilegal de jogos de azar em países com regulação de jogos de azar.
- Medidas rigorosas como revogação ou suspensão de licenças são possíveis.
- Acusações criminais podem até ser feitas contra os indivíduos ou organizações responsáveis pela publicidade ilegal.
Em casos de atividades de publicidade ilegal de jogos de azar, as autoridades podem confiscar bens, lucros ou rendimentos obtidos ilegalmente.
Especialistas da CasinoRIX, [3] parceiro de mídia da Slotegrator, comentam: “Ao lançar projetos em tais mercados, a principal tarefa é estudar minuciosamente todos os requisitos dos reguladores locais – se são necessárias licenças para afiliados e quais restrições ou regras existem para operações e publicidade. Em seguida, é essencial monitorar constantemente possíveis mudanças e emendas para cumprir todas as disposições.
Não basta saber quais ferramentas e canais de tráfego usar; por exemplo, para promover em redes sociais, é necessário aprofundar as proibições no nível legislativo e entender a responsabilidade social de todas as suas ações.
Além disso, é necessário manter uma comunicação constante e trocar experiências com seus parceiros para reduzir as chances de erros.”
Aqui estão alguns exemplos de como a publicidade de jogos de azar é regulamentada em diferentes países europeus e na região do Báltico:
- Na Lituânia, em 2021, o governo implementou uma proibição abrangente na promoção e publicidade de atividades de jogos de azar por qualquer meio, incluindo televisão, banners e canais de publicidade externa. Além disso, o governo proibiu operadores de oferecer incentivos aos jogadores, como giros grátis ou bônus.
- Na Letônia, a promoção de atividades de jogos de azar é estritamente regulamentada, com permissões limitadas exclusivamente a cassinos físicos. Operadores são autorizados a anunciar apenas exibindo o nome do cassino, o organizador e a marca oficial. Também é proibido oferecer participação em jogos de azar gratuitamente, como presente ou prêmio.
- Na Estônia, os operadores desfrutam de significativa liberdade na publicidade de seus serviços de jogos de azar, com televisão e plataformas de streaming gratuitas sendo canais especialmente favorecidos para promoções, frequentemente utilizados durante as horas noturnas. Essa flexibilidade se estende aos cassinos, que têm a liberdade de anunciar ofertas de bônus, promoções e sua própria marca sem restrições significativas.
- Na Finlândia, mantém-se uma postura rigorosa em relação à publicidade de jogos de azar, com legislação que proíbe promoções em diversos meios, incluindo rádio, televisão, plataformas online e espaços públicos. As autoridades mantêm uma vigilância estrita sobre as atividades publicitárias, visando especialmente os operadores sem licença local.
- Na Itália, em 2019, o governo implementou uma proibição abrangente de todas as formas de publicidade de jogos de azar no país. Essa legislação proíbe tanto a promoção direta quanto indireta de serviços de jogos de azar por meio de todos os canais de informação disponíveis, incluindo televisão, rádio, mídia impressa, internet e qualquer outra plataforma pública. Além disso, a iniciativa se estende à proibição de patrocínios no futebol, proibindo a colocação de logotipos, mercadorias ou o uso de outras ferramentas de marketing associadas aos jogos de azar.
- Na Espanha, foram implementadas regulamentações rigorosas para restringir quase todas as formas de publicidade de jogos de azar, incluindo patrocínios. A única exceção é durante as horas da madrugada, das 1:00 às 5:00, quando transmissões ao vivo podem apresentar anúncios de jogos de azar. Além disso, os bônus de boas-vindas foram proibidos a partir de 2020.
- Na Bélgica, o governo deu um passo decisivo para combater a dependência e a dívida associadas aos jogos de azar instituindo uma proibição abrangente de publicidade de jogos de azar em múltiplas plataformas a partir de 1º de julho de 2023. Essa proibição se estende à televisão, rádio, cinemas, revistas, jornais, espaços públicos e até mesmo à publicidade online em sites e mídias sociais.
- Na Dinamarca, a publicidade de jogos de azar é permitida dentro das fronteiras do país, desde que não tenha como alvo menores de idade. Os operadores são obrigados a destacar que os jogos de azar são principalmente destinados a fins de entretenimento, em vez de como uma forma de ganhar dinheiro. Além disso, ao apresentar pessoas proeminentes em suas campanhas publicitárias, os operadores devem se abster de transmitir a ideia de que os jogos de azar desempenharam um papel significativo em seu sucesso.
- Na Suécia, todas as formas de jogos de azar e apostas são permitidas, juntamente com a publicidade para eles. No entanto, segundo a Lei de Marketing, apenas jogos e loterias licenciados na Suécia são elegíveis para publicidade.
“Um dos primeiros itens que deve estar na sua lista de tarefas se você quiser desenvolver estratégias de trabalho para um mercado altamente regulamentado é realizar uma pesquisa de mercado abrangente – e sua primeira parada é o arcabouço regulatório do seu mercado-alvo. Você também deve analisar as abordagens de marketing dos concorrentes e monitorar como eles navegam pela conformidade regulatória. Ver como outras empresas estão inovando para comercializar efetivamente enquanto mantêm a conformidade pode ajudar a inspirar sua equipe a desenvolver novas estratégias e, em alguns casos, fornecer um exemplo do que não fazer.”, comenta Svetlana Kirichenko, Chefe de Marketing da Slotegrator.
A Slotegrator está sempre interessada nas opiniões dos parceiros sobre publicidade em mercados regulamentados.
Martin Calvert, Diretor de Marketing da ICS-digital, acompanhou ativamente as mudanças e compartilhou suas respostas em uma entrevista rápida:
Slotegrator: O que você acha que o aperto do mercado publicitário na indústria de jogos de azar online trará?
Martin Calvert: Espero que haja um foco renovado no produto e na competição responsável pela atenção dos jogadores.
Para alguns mercados, os operadores já dependem de mídia paga e do canal de afiliados – mas nem sempre trabalharam como verdadeiros parceiros com seus afiliados. Talvez, dada a necessidade de tráfego de alta qualidade, haja mais incentivo para trabalhar mais colaborativamente com parceiros no canal de afiliados. Claro, considerando o que fazemos na ICS-digital e ICS-translate, estou sempre entusiasmado com o potencial do SEO orgânico e do conteúdo direcionado para trazer jogadores diretamente de forma eficiente e escalável – mas nem todo operador está bem equipado para capitalizar esse potencial.
Slotegrator: Existem regras universais para atividades de marketing na indústria hoje?
Martin Calvert: Parece que, se formos totalmente honestos, a gama de atividades de marketing na indústria é enorme – algumas marcas estão na vanguarda da inovação, enquanto outras são profundamente tradicionais.
Acho que o principal é focar em estratégias que a.) se encaixem bem com sua marca e b.) ainda tragam os resultados necessários.
Você não precisa fazer tudo, ou espelhar exatamente o que os concorrentes estão fazendo – encontrar seu próprio caminho pode aproximá-lo de seus clientes ideais.
Dito isso, acho que existem alguns temas que sempre tornarão o marketing mais fácil – comprometimento em entender múltiplos públicos, usar dados de forma responsável e ser ao mesmo tempo criativo e prático podem ajudar a manter as coisas interessantes mas eficientes.
Slotegrator: O aperto da regulamentação do mercado publicitário na indústria de jogos de azar online pode influenciar a formação de uma cultura de jogo responsável?
Martin Calvert: Sim, acho que às vezes ter restrições reais sobre as atividades é necessário para fazer com que as práticas de marketing evoluam de forma mais rápida e responsável.
Uma verdadeira cultura, no entanto, é baseada em como as empresas decidem se comportar e como estruturam suas atividades de acordo com algum tipo de valores.
Para cada vez mais empresas de jogos de azar online, isso é algo que elas estão dispostas a se comprometer, se vendo mais como marcas de entretenimento e tecnologia do que como marcas de apostas convencionais.
Se comprometer com o jogo responsável também tem outras vantagens – no mundo do SEO, o Google examina de perto os sites
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com [1]