Reino Unido.- 31 de Agosto de 2022 www.zonadeazar.com [1] Un cliente de Ladbrokes ha demandado a la casa de apuestas por no haber puesto fin a su problema de juego, según informa The Times.
Simon Rose ha iniciado una acción en el Tribunal Superior contra la empresa matriz de Ladbrokes, Entain, que supuestamente le permitió perder 231.000 libras (270.000 dólares) en siete meses de apuestas entre 2015 y 2016, con un total de 1,8 millones de libras en sus apuestas.
Rose apostó una media de 18.000 libras esterlinas en los días que apostó, habiendo recibido un depósito diario de 20.000 libras esterlinas, a pesar de tener un sueldo de apenas 3.000 libras esterlinas al mes.
La acción de Rose ante el Tribunal Superior sugiere que fue un claro fracaso por parte del gigante del juego para proteger a sus clientes de los daños de la ludopatía, a la vez que incumplía las directrices contra el blanqueo de dinero.
También afirma que Ladbrokes debería haber vigilado los niveles de apuestas excesivas de Rose y haberse puesto en contacto con él directamente, haber puesto restricciones en su cuenta o haber verificado su fuente de fondos.
Ladbrokes ha negado haber incumplido ninguna de las condiciones contractuales, pero Rose afirma que la empresa no hizo ningún esfuerzo por comprobar su origen de fondos ni por comunicarse con él sobre posibles problemas de juego hasta que sus pérdidas alcanzaron las 100.000 libras.
Fue entonces cuando Ladbrokes confirmó que había pedido dinero prestado para hacer apuestas y que estaba jugando más de lo que podía permitirse, y Rose se autoexcluyó de todo tipo de juego en mayo de 2016.
La acción se produce menos de una quincena después de que Entain fuera multada con una cifra récord de 17 millones de libras esterlinas por responsabilidad social y fallos en la lucha contra el blanqueo de dinero, tanto en su negocio online como en el terrestre.
Se trata de 14 millones de libras por incumplimientos en su negocio online LC International Limited, que gestiona 13 sitios web, y de 3 millones de libras por incumplimientos en su empresa Ladbrokes Betting & Gaming Limited, que opera en todo el Reino Unido.
Editó: @MaiaDigital [2] www.zonadeazar.com [1]