Estados Unidos.- 16 de septiembre de 2019 www.zonadeazar.com [1]El operador de casino MGM Resorts International ha anunciado que su iniciativa de juego responsable GameSense ha superado el millón de interacciones con los clientes en sus propiedades en los Estados Unidos.
Desarrollado y licenciado por la British Columbia Lottery Corporation (BCLC), el programa GameSense fue adoptado por MGM en 2017, con el objetivo de ayudar a los huéspedes a tomar decisiones informadas y mantener el juego divertido.
GameSense se centra en las interacciones personales entre los invitados y el personal en el mostrador de M life Rewards en cada instalación de MGM. Los huéspedes también pueden utilizar pantallas táctiles interactivas GameSense y acceder a diversos materiales educativos.
Tal ha sido el impacto de GameSense que el programa ha obtenido el reconocimiento del Consejo Nacional de Problemas de Juego.
“Nuestras conversaciones con los huéspedes no son solo para fomentar el juego responsable, sino también para mejorar las relaciones con los huéspedes y brindar un servicio de clase mundial”, dijo el director ejecutivo de juegos responsables de MGM Resorts, Rich Taylor.
“Estoy muy orgulloso de nuestros equipos, especialmente los asesores de GameSense, que entregan GameSense a nuestros invitados todos los días”.
A principios de esta semana, MGM lanzó la nueva aplicación de apuestas deportivas y juegos en línea BetMGM en Nueva Jersey, a través de su empresa conjunta Roar Digital con GVC Holdings.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com [1]