Sudáfrica.- 18 de Octubre de 2023 www.zonadeazar.com [1] Optimove, la plataforma líder de CRM Marketing para el sector del iGaming, está preparada para aumentar su presencia en el mercado sudafricano, llevando los beneficios de su solución CRM Marketing todo-en-uno a los operadores locales a través de una asociación con Amelco, el proveedor líder de plataformas de apuestas deportivas.
Sudáfrica es un semillero de apuestas deportivas y el mayor mercado de juego del continente, ya que se espera que sus ingresos brutos por juego superen los 2.300 millones de dólares a finales de 2023.
La asociación de Optimove con Amelco ya incluye como clientes conjuntos a los operadores sudafricanos de rápido crecimiento Lulubet y otros.
La plataforma de marketing CRM todo en uno de Optimove permitirá a los operadores sudafricanos establecer relaciones más sólidas a largo plazo con sus jugadores. Los operadores podrán crear sofisticadas campañas de marketing personalizadas a escala, en tiempo real y programadas por IA. De este modo, se transmitirá el mensaje ideal a cada jugador en el momento y a través del canal de marketing óptimos.
Impulsados por la plataforma integrada de datos de clientes de Optimove, el motor de orquestación de IA y los canales de marketing nativos, los operadores maximizan el LTV del jugador, aumentan la fidelidad y la retención, y atribuyen con precisión el impacto incremental de cada interacción con el jugador.
Los operadores obtendrán las siguientes capacidades clave:
- IA Generativa Avanzada: La IA de Optimove apoyará a los operadores en la Generación de Información, la Creación de Campañas y Viajes, y la Orquestación y Optimización del Marketing.
- Personalización y orquestación multicanal: El motor de orquestación dirigido por IA de Optimove garantizará que los jugadores experimenten viajes hiperpersonalizados en todos los canales.
- Canales de marketing nativos: El correo electrónico nativo, SMS, push móvil, in-app, push web y ventanas emergentes web de Optimove permiten a los profesionales del marketing crear todos sus mensajes desde una única plataforma.
- Personalización de la experiencia digital: La Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Optimove personaliza dinámicamente sitios web, apps y mensajes en tiempo real aprovechando más de 20 modelos de IA y datos de jugadores.
“A medida que el mercado del iGaming continúa floreciendo en Sudáfrica, se vuelve primordial para los operadores aprovechar todas las oportunidades para lograr un impacto duradero”, dijo Dan de Souza, Director de Asociaciones de Optimove.
“Reconocemos la importancia de esta etapa crucial en el crecimiento del mercado. Nuestra solución de marketing CRM, líder en el mercado, permite a los operadores sudafricanos ir un paso por delante de la competencia situando a los jugadores en el centro de todas las acciones de marketing. Al dar prioridad a las estrategias centradas en el jugador, los operadores elevarán la retención de jugadores, fomentarán la lealtad de los jugadores y maximizarán el valor de vida del jugador, lo que les permitirá prosperar en este mercado dinámico y floreciente.”
“Las soluciones de Marketing CRM de Optimove han demostrado ser muy valiosas para nuestros clientes conjuntos en Sudáfrica”, dijo Brandon Walker, Gerente de Desarrollo de Negocios de Amelco. “En esta industria de ritmo rápido y mercado de rápido crecimiento, Optimove permite a los operadores entender lo que está sucediendo y reaccionar en tiempo real con el mensaje ideal en el momento adecuado. Nuestros clientes conjuntos han visto grandes beneficios y un fantástico retorno de la inversión en términos de elevadas tasas de retención y aumento del LTV de los jugadores.”
La asociación se produce después de que Optimove fuera reconocida por EGR Global como Socio del Año en Adquisición y Retención y Socio del Año en Datos e IA.
Editó: @MaiaDigital [2] www.zonadeazar.com [1]