Austria.- 15 de Enero de 2019 www.zonadeazar.com [1] El autoservicio se está convirtiendo en el estándar para el servicio de punto de venta al por menor una opción rápida y fácil – con una excelente aceptación del cliente y un número cada vez mayor de máquinas y aplicaciones en todo el mundo.
Las máquinas de autoservicio están ubicadas en todo tipo de entornos: tradicionalmente utilizados para dispensar estacionamiento, bebidas o refrigerios, estos dispositivos en los últimos años se han convertido en algo común en restaurantes de comida rápida, oficinas de correos, centros comerciales, tiendas de moda, aeropuertos y supermercado.
NOVOMATIC ITVM fue desarrollado específicamente como una máquina de venta de boletos instantánea y representa una solución de tecnología y diseño de vanguardia para los operadores de lotería más exigentes, pero sus campos de aplicación potenciales son infinitos. Basándose en la amplia experiencia de la compañía y en la posición líder en el mercado en las áreas de video tragamonedas, apuestas deportivas y equipos de juego, que actúan como máquinas de autoservicio, NOVOMATIC decidió desarrollar una solución de POS que dará forma al futuro del comercio minorista de lotería.
La máquina expendedora de boletos de lotería de autoservicio presenta un llamativo contenido publicitario en una pantalla PCAP 4K vertical de 43 “que atrae la atención de los clientes cercanos en cada punto de venta. La lotería puede aumentar su huella y sus ingresos a bajos costos operativos con una máquina expendedora gestionada centralmente que ofrece múltiples oportunidades de venta cruzada y de venta a través de su sistema de gestión de contenido de señalización digital integrado y de vanguardia. En modo inactivo, el ITVM se transforma en una poderosa herramienta de publicidad para la lotería, mostrando anuncios de video en pantalla completa.
Con una interfaz de usuario de pantalla táctil vibrante y sensible, cada compra es una experiencia memorable e interactiva y le da a los productos de lotería tradicionales una apariencia renovada.
Se pueden ofrecer hasta 16 tipos y tamaños diferentes de boletos físicos instantáneos de cualquier fabricante de boletos en las máquinas expendedoras, así como un número prácticamente ilimitado de juegos de lotería (selección rápida o selección automática), apuestas deportivas, instantes electrónicos y muchos más productos. Por razones de mayor seguridad, los tickets instantáneos también se pueden activar a través del dispositivo.
El ITVM ofrece una variedad de opciones de menú y de información de productos para jugadores, así como funcionalidades para que la lotería venda otros productos durante el proceso de compra. A través de un menú fácil de usar,
Totalmente compatible con los requisitos de juego responsable moderno, la verificación de edad segura y moderna mediante tarjeta de crédito o tarjeta de crédito sin contacto garantiza la protección de los menores cuando previene el juego de menores. Si se pasa la verificación de edad, los clientes pueden seleccionar su método de pago preferido de entre una variedad de opciones convenientes en efectivo, sin efectivo o sin contacto: facturas, monedas, tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, pagos sin contacto y pagos móviles. Una vez que se completa la compra, el ITVM dispensa los productos seleccionados, que pueden ser la tarjeta de rascar estándar de la lotería o un boleto de lotería producido por la impresora compacta integrada de kiosco, junto con cualquier cambio en efectivo en el compartimiento de dispensación colectiva.
Para los jugadores de lotería, el ITVM ofrece una experiencia para el cliente fácil de usar, rápida y entretenida que puede ubicarse convenientemente en áreas de espera públicas como estaciones de tren y autobús, aeropuertos o centros comerciales. En lugares de venta al por menor ocupados, ayuda a reducir las colas y aumentar las ventas, por lo que sirve a la lotería, al minorista y al cliente. La vibrante pantalla táctil 4K está idealmente preparada para promover anuncios de premios mayores y promociones especiales a través del sistema completo de gestión de contenido, para aumentar la curiosidad de los clientes e impulsar las ventas.
La aplicación de venta moderna y flexible y sus funcionalidades admiten un viaje al cliente totalmente personalizado, según las exigencias de los operadores o los requisitos reglamentarios correspondientes: tarjeta de jugador, verificación y pago de premios, juegos favoritos, monedero electrónico, programas de lealtad, etc. El 1D integrado El lector de códigos de barras 2D garantiza la compatibilidad instantánea de tickets y aplicaciones móviles. A través de su capacidad para leer pantallas de teléfonos inteligentes, ofrece una experiencia del cliente premium completamente perfecta.
Los operadores de lotería se benefician de la mejor tecnología de gabinetes y componentes de calidad premium, así como de las sofisticadas funcionalidades de back-office con la máxima seguridad. La lotería puede monitorear de forma remota y en tiempo real todos los ITVM en toda su red: el estado de la máquina, el estado del inventario y el mantenimiento, los planes de configuración, las configuraciones de notificación personalizadas, así como los datos completos de ventas e informes complementan las potentes herramientas de CMS.
Para garantizar la satisfacción del cliente, cada ITVM también está equipado con energía de respaldo para garantizar que las transacciones de compra en ejecución se puedan completar en caso de que ocurra una falla en la energía.
La primera serie personalizada de ITVM se implementó en cooperación con la lotería nacional en varios lugares de Austria, entre ellos centros comerciales, supermercados, oficinas de correos, centros de cine y lugares de juego. Con la marca en el típico estilo de logotipo rojo y blanco de la lotería, las máquinas ofrecen la cartera completa de boletos instantáneos, así como juegos de Lotto, EuroMillones y Joker. La respuesta inicial de los jugadores indica que las varias décadas de experiencia de las máquinas de juego de autoservicio de NOVOMATIC como fabricante pueden aportar una verdadera innovación al sector de la lotería.
Daniel Ovari, Gerente de Producto: “Creo que el autoservicio está viviendo su segunda revolución y dará forma al futuro del comercio minorista. La nueva SelfService Lottery16 de NOVOMATIC puede ayudar a las Loterías a mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas emergentes y seguir siendo relevantes para la nueva generación de jugadores “.
Editó: @_fonta [2] www.zonadeazar.com [1]