Chile.- 13 de octubre de 2020 www.zonadeazar.com [1]Según la Agrupación de Jugadores en Terapia (Ajuter), las malas prácticas de la compañía se vienen realizando por años y han generado un daño muy potente a las personas que sufren de ludopatía.
La Agrupación de Jugadores en Terapia (Ajuter) de Chile denunció a Enjoy por llevar años realizando prácticas que promueven la ludopatía a través del ofrecimiento de préstamos a sus clientes, generando importantes niveles de endeudamiento.
Según las cifras recogidas por Ajuter en los últimos años, es posible encontrar más de 600 demandas judiciales asociadas a los préstamos otorgados por este grupo de casinos. Los montos involucrados en las demandas totalizan cerca de $ 5 mil millones (más de US$ 6 millones).
Si bien la ley establece que “bajo ninguna circunstancia el operador podrá otorgar créditos a los jugadores”, la fundación acusa a la empresa de promover este tipo de prácticas, escudándose en que la entrega de los préstamos lo realiza una empresa relacionada llamada Enjoy Gestión.
Esta semana, la presidenta de Ajuter, Ángela Carmona, asistió a la Comisión Investigadora de Casinos de la Cámara de Diputados, donde expuso sobre este tema. En su intervención, la psicóloga planteó que “la adicción en Chile está instalada” y precisó que las personas que sufren de ludopatía siempre están esperando conseguir dinero para jugar. “Desgraciadamente, Enjoy Gestión cumple esa función”, afirmó.
A pesar de las múltiples denuncias y reclamos que la Agrupación ha realizado, la Superintendencia de Casinos de Juego no ha tomado cartas en el asunto. “Si se sabe que esto pasaba hace años, no logro entender por qué se dejó que esta práctica siguiera funcionando. No entiendo por qué Enjoy Gestión tiene carta blanca en esto, por qué a estos mismos operadores de juegos en la licitación se les entregaron muchos más casinos, cuando sabemos que no tienen buenas prácticas”, planteó Carmona, quien detalló que esta conducta les genera un daño “tremendamente potente” a los jugadores.
Asimismo, la especialista solicitó regular los recintos que no están autorizados a ofrecer juegos de azar. “El juego ilegal está destruyendo a las personas más vulnerables de nuestro país”, sostuvo.
Con todo, la presidenta de Ajuter abogó por cambios legales que obliguen a los operadores a desarrollar programas de juego responsable y buenas prácticas.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com [1]