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Zona de Azar Estados Unidos – El Equipo de Derek Stevens “Superado” con el Sorteo de 2.000 Vuelos


Estados Unidos.- 29 de Mayo de 2020 www.zonadeazar.com [1] Derek Stevens no esperaba una reacción como esta. A las dos horas de ofrecer 1.000 vuelos gratuitos de ida a Las Vegas, el dueño del D Las Vegas y el Golden Gate estaba convocando las reservas.

“A las 9:01 a.m., cuando publiqué mi tweet sobre esto, la respuesta se disparó”, señaló Stevens el jueves, un día después de que regalara 2.000 vuelos a los turistas de todo el país. “Recibíamos unas 1.500 solicitudes por hora, y no teníamos una indicación precisa de cómo tratarlas”.

Los primeros 1.000 vuelos de 24 ciudades de EE.UU. se agotaron en unos 90 minutos. Stevens conocía la gravedad del desafío durante una reunión de operaciones a las 10 a.m. “Nuestro gerente de operaciones, Norm Thom, le dijo al equipo: ‘Chicos, sólo para que lo sepan, estamos desbordados’. ”

Stevens entonces empezó a contactar a todos los funcionarios disponibles – de contabilidad, anfitriones de casinos, servicios de conserjería, cualquier departamento – más del doble de su personal de 11 agentes de reservas. Como los 1.000 vuelos originales fueron a los primeros en responder, Stevens reinició las conversaciones con tales aerolíneas en Spirit, Allegiant, Southwest y Sun Country.

La lista de ciudades se amplió a partir de las 24 originales, todas las cuales habían sido reservadas. Se añadieron nuevas ciudades: Oakland, California; St. Louis; Buffalo, Nueva York; Grand Rapids, Michigan; Kansas City, Missouri; Tampa, Florida; Orlando, Florida; Boston y San Antonio.

El equipo de Stephens añadió 700 vuelos, anunciados a las 3 p.m. Luego añadió 300 más, ya que todo el inventario de 2.000 se completó justo antes de las 5 p.m.

Stevens realizó un estudio de mercado en tiempo real para sus hoteles y para Las Vegas.

“Teníamos 100 vuelos establecidos desde Dallas, pero teníamos una demanda inmediata de 500″, dijo Stevens. ” Tuvimos 100 de Detroit. Eso llegó a 600 o 700. Chicago también se excedió.”
Stevens asegura que el programa era generar actividad aérea en todo el país y reavivar el turismo aéreo de la ciudad. A los que aseguraron los vuelos se les anima a quedarse en el D y el Golden Gate, por supuesto, pero tales reservas no son obligatorias.

En cuanto a lo que sigue, Stevens dice, “En este momento, la tripulación llega hoy y vamos a volver al trabajo. Tenemos un gran número de invitados que vendrán”.

Editó: @_fonta [2]   www.zonadeazar.com [3]

 

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