Reino Unido. – Done Bros (Cash Betting) Limited, que cotiza como Betfred, pagará £3,25 millones después de que una investigación de la Comisión de Apuestas del Reino Unido revelara fallas en la responsabilidad social y la lucha contra el lavado de dinero.
El operador, que gestiona 1.750 locales de apuestas, pagará el dinero como parte de un acuerdo con la Comisión.
Las fallas de responsabilidad social incluyeron:
Tener controles insuficientes para proteger a los nuevos clientes y monitorear el gasto de alta velocidad y la duración del juego exponiendo al cliente al riesgo de pérdidas sustanciales sin una interacción de juego más segura.
Hacer suposiciones de que los clientes no estaban en riesgo de sufrir daños porque estaban ganando clientes: no logró realizar interacciones de juego más seguras con un cliente que apostó £ 517,499 durante un período de dos meses.
La falta de evidencia de evaluación de la efectividad de las interacciones individuales con los clientes y la falta de mantenimiento de registros que limitaron la efectividad de las interacciones futuras.
Las fallas contra el lavado de dinero incluyeron:
Mantenimiento deficiente de registros y sus alertas financieras (umbrales) se establecieron demasiado altas
No obtener de manera consistente la identificación adecuada de “conozca a su cliente” y la documentación de la fuente de fondos (SoF) de sus clientes cuando se alcanzaron sus umbrales
Depositar una confianza indebida en la información de código abierto y debería haber tomado medidas adicionales para corroborar la información de SoF de los clientes.
Las fallas ocurrieron durante varios períodos entre enero de 2021 y diciembre de 2022.
“En los últimos años ha habido un enfoque público en los juegos de azar en línea, pero este caso ilustra cuán importante es para nosotros continuar nuestro impulso para elevar los estándares en toda la industria”, dijo. Kay Roberts, directora ejecutiva de operaciones de la Comisión.
“El juego es una actividad de ocio legítima que millones de personas disfrutan de forma segura, pero es vital que cada operador, ya sea en línea o fuera de línea, tenga salvaguardas efectivas para prevenir daños o delitos”.
Los 3,25 millones de libras esterlinas del acuerdo se destinarán a causas socialmente responsables.
Edito @_fonta [1] www.zonadeazar.com [2]