Zona de Azar Reino Unido – Pronet Gaming: Director de Ventas habla sobre el Futuro del Gaming en África

Reino Unido.- 18 de Agosto de 2021 www.zonadeazar.com Los mercados emergentes desempeñarán un papel muy importante en la configuración del futuro de nuestra industria y el Director de Ventas en África de Pronet Gaming habló recientemente de la posición de África con iGaming Future.

¿Cuáles son las mejores formas de convertir a los jugadores en nuevos juegos online?

La localización es esencial. El mejor ejemplo de ello son las diferencias que existen entre Kenia y Nigeria. Los juegos gratuitos en Kenia son enormemente populares y los jugadores no tienen que gastar necesariamente nada para participar en concursos que contienen grandes botes. En Nigeria, los juegos virtuales son imprescindibles para los operadores. Conocer las necesidades específicas de sus clientes lo es todo.

Hay que decir que la infraestructura en línea en muchas partes de África sigue siendo un gran reto para los operadores en línea. Mientras que geos como Europa y Asia llenaron con éxito el vacío de los deportes en vivo durante la pandemia con verticales como los deportes electrónicos en línea, el casino y las tragaperras, la falta de una alternativa móvil generalizada ha obstaculizado una recuperación similar en África.

Existen alternativas a la venta minorista en toda África, pero para aflojar su control y evitar que sucesos como la reciente pandemia tengan un impacto tan negativo en el futuro, es crucial un enfoque reflexivo que tenga en cuenta los matices de cada región.

¿Cuáles son los nuevos productos y tendencias de juego que están surgiendo en el mercado?

Contra todo pronóstico, África está a la cabeza de la innovación en todo el mundo cuando se trata de ofrecer juegos en línea que se adapten a las necesidades de sus usuarios. Esto es evidente cuando examinamos el número medio de usuarios que tiene cada marca de apuestas en varios países, presentando cifras que impresionarían a cualquier operador europeo.

En todo el continente, los operadores están acertando cuando se trata de mantener la confianza de los jugadores y, en consecuencia, la retención. Los operadores de países como Ghana y Nigeria han sabido mantener el interés de sus jugadores, no sólo en las apuestas de fútbol, sino también en los juegos gratuitos, virtuales y de casino. Han estado a la altura de las circunstancias y han aprendido a convertirse en proveedores de entretenimiento, no sólo en marcas de apuestas.

Otro elemento en el que África está desempeñando un papel de liderazgo mundial es en los pagos. En Kenia, el uso de teléfonos móviles como dispositivos de pago está muy extendido. Según una encuesta realizada el año pasado, en Uganda, el 43% de las personas tenían una cuenta de dinero móvil y en Kenia, la cifra era del 72%. En otras partes de África sólo se puede depositar y retirar dinero de un sitio de juego mediante una transferencia bancaria, que puede tardar horas.

¿Cuál es el nivel de innovación en el mercado y qué avances tecnológicos se necesitan todavía para llevar a esta región al siguiente nivel?

Se ha hablado mucho del auge del móvil en el continente, y las tasas de crecimiento siguen siendo muy impresionantes. Sin embargo, el comercio minorista sigue dominando en las economías centradas en el dinero en efectivo, se mire por donde se mire. Por ello, el cierre de tiendas y la pérdida del deporte en vivo han producido una tormenta perfecta a través de la cual el online tiene la oportunidad de crecer aún más.

Para ayudar a los operadores a aprovechar estas oportunidades, Pronet Gaming adopta un enfoque consultivo con cualquier nuevo cliente, en cualquier nuevo país. Nuestros clientes desempeñan un papel activo, les escuchamos y nos adaptamos a sus necesidades. También contamos con un equipo ejecutivo y de producto muy sólido. Esto nos proporciona una ventaja sobre nuestros competidores en la región en términos de conocimiento.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com