Zona de Azar Malta – SOFTSWISS Gana el Doble en MiGEA 2024
Malta.- 27 de Junio de 2024 www.zonadeazar.com SOFTSWISS, un especialista en tecnología global con más de 15 años de experiencia en iGaming, ganó los premios “Mejor atención al cliente” y “Mejor proveedor de servicios de criptomonedas” en los Malta Gaming Excellence Awards 2024.
Debido a su ubicación en Malta, que alberga una amplia gama de empresas de iGaming, los Malta Gaming Excellence Awards se han convertido en un evento importante en la industria. De esta forma, reconoce a empresas y personas que constantemente innovan y mejoran el sector.
Mejor proveedor de servicios de criptomonedas
SOFTSWISS ganó el premio al “Mejor proveedor de servicios de criptomonedas” debido a las características integrales de su solución Crypto Casino, que incluyen gestión de jugadores, bonos, gamificación e informes.
La plataforma soporta las principales criptomonedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, entre otras. Además, ofrece procesamiento seguro de criptomonedas, amplia consultoría sobre juegos de criptomonedas y posibilidades de conversión de moneda dentro del juego.
Mejor atención al cliente
El premio “Mejor atención al cliente” fue otorgado a SOFTSWISS por sus destacados logros en la mejora del servicio al cliente.
En el primer trimestre de 2024, el equipo Antifraude de Servicios Gestionados ayudó a los clientes de SOFTSWISS a ahorrar 4,3 millones de euros.
Por lo tanto, una de las características innovadoras implementadas es una herramienta patentada de puntuación de riesgo de juego responsable que detecta infracciones en el juego mediante algoritmos de aprendizaje automático.
La atención al cliente de SOFTSWISS es fundamental para mejorar la experiencia del usuario, identificar errores técnicos, mejorar el desempeño financiero de los clientes y brindar una sólida protección contra el fraude.
Vitali Matsukevich, director de operaciones de SOFTSWISS, comentó: “Este reconocimiento subraya el compromiso de SOFTSWISS de ofrecer soluciones galardonadas y experiencias excepcionales a sus socios.
Estamos orgullosos de ser reconocidos por MiGEA como líder tanto en soluciones criptográficas como en servicio al cliente. Nuestra empresa quisiera agradecer a los organizadores, jueces y socios por hacer posible esta hazaña”.
Los días 17 y 18 de julio SOFTSWISS participará en iGB L!VE en Amsterdam. Siguiendo el enlace, los socios y clientes potenciales pueden programar una reunión con los equipos galardonados de SOFTSWISS. El equipo estará en el stand 12-F30 para explorar su ecosistema de productos de iGaming y discutir oportunidades de asociación.
Acerca de SOFTSWISS
SOFTSWISS es una empresa de tecnología internacional con más de 15 años de experiencia desarrollando soluciones innovadoras para la industria del iGaming. Así, SOFTSWISS dispone de varias licencias de juego y proporciona un software integral para la gestión de proyectos de iGaming.
La cartera de productos de la empresa incluye la plataforma de casino online y el agregador de juegos con más de 20.000 juegos de casino. Además de la plataforma de afiliados Affilka, software de apuestas deportivas y Jackpot Aggregator.
Finalmente, en 2013, SOFTSWISS revolucionó la industria al presentar la primera solución de casino en línea optimizada para Bitcoin del mundo. El equipo de expertos, con sede en Malta, Polonia y Georgia, cuenta con más de 2.000 empleados.
Editar: @_fonta www.zonadeazar.com
