Zona de Azar Suecia – Mr Green Lanza “Green Gaming 2.0” para Fomentar el Juego Responsable

Suecia.- 2 de julio de 2019 www.zonadeazar.com La satisfacción del cliente y la personalización han sido factores clave al desarrollar Green Gaming 2.0. Las nuevas características están diseñadas como elementos naturales integrados en la experiencia de juego para aumentar la conciencia de riesgo y apoyar el comportamiento equilibrado de juego.

“Nuestro objetivo es una relación a largo plazo con nuestros clientes. Después de dos años con la herramienta predictiva Green Gaming, vemos que nuestro índice de satisfacción aumenta constantemente al mismo tiempo que se introducen medidas de juego responsables e inteligentes. La satisfacción del cliente impulsa la lealtad, que es la mejor moneda para medir nuestro éxito ”, dijo Patrick Jonker, CEO del Sr. Green, MD William Hill International.

Después de presentar la herramienta predictiva Green Gaming en 2017, el Sr. Green da el siguiente paso, lanzando nuevas características como intervenciones de comportamiento y notificaciones individuales en tiempo real para apoyar el juego equilibrado. La comunicación automatizada se basa en datos de jugadores individuales mediante aprendizaje automático e inteligencia artificial.

El algoritmo de Green Gaming analiza el comportamiento real del cliente y combina los datos de los jugadores individuales con su propia percepción de cómo juegan. Con una visión real, el jugador puede equilibrar sus propios hábitos de juego. Mr Green, a su vez, puede personalizar las ofertas y la comunicación según el comportamiento de riesgo individual.

La herramienta ha sido desarrollada junto con la interacción sostenible. Sustainable Interaction es una empresa con sede en Lund, Suecia, y se especializa en el desarrollo de productos digitales y herramientas de diagnóstico en los campos del juego responsable y la salud psicosocial.

Editó: Prensa Zona de Azar www.zonadeazar.com