Zona de Azar República Checa – Uplatform: Las Mujeres Hablan de iGaming y Analizan su Situación
República Checa.- 09 de Marzo de 2023 www.zonadeazar.com A medida que más gobiernos legalizan el juego online, los expertos predicen que el mercado crecerá hasta alcanzar cerca de un billón de dólares en la próxima década. Y por sorprendente que pueda parecer, la falta de diversidad es perjudicial para el éxito en la industria de las apuestas y el juego. Por ello, las empresas del sector del iGaming deberían tener un liderazgo más diversificado y adoptar prácticas más morales en el trato con los jugadores.
El tema de los cargos y funciones de las mujeres en la industria del juego se debate con frecuencia en las conferencias. Estamos muy orgullosos de que muchas mujeres de Uplatform hayan alcanzado puestos de liderazgo gracias a su compromiso inquebrantable y su duro trabajo. En honor a este compromiso, estamos encantados de celebrar hoy las contribuciones de nuestras ejecutivas.
Hoy en día, personas de todas las edades disfrutan de la emoción y la comodidad de las apuestas y los juegos de azar en línea y, como resultado, cada vez más mujeres entran en el campo del iGaming. La industria, especialmente los deportes electrónicos, recibe una amplia cobertura, aunque casi exclusivamente desde una perspectiva masculina. En honor del Día Internacional de la Mujer, descubramos qué papel desempeñan las mujeres en la industria del iGaming.
Diversidad en los niveles C de las empresas de iGaming
Hoy en día se pueden encontrar mujeres inspiradoras y con grandes logros trabajando en diversos puestos del sector del juego electrónico, entre otros en tecnología, desarrollo de productos, marketing, diseño, servicios jurídicos u operativos y atención al cliente. Cada vez son más las mujeres que ocupan puestos directivos en los sectores del juego y las apuestas. Estas mujeres están arrasando en el mundo profesional del juego, rompiendo estereotipos y demostrando que el iGaming es para todos.
Ocho empresas de iGaming en la clasificación Power 50 2020 de EGR tienen a una mujer en el puesto más alto, lo que demuestra que la industria del juego online ha progresado en lo que respecta a las mujeres en puestos de liderazgo. Sin embargo, la cocreadora de la iniciativa All-In Diversity, Kelly Kehn, es consciente de la necesidad de cambios estructurales en el mundo empresarial. Kehn tiene en su lista a 22 mujeres CEO o directoras no ejecutivas, que recopiló a partir de su propia experiencia como anfitriona de una convocatoria de mujeres ejecutivas en la industria.
El Grupo Betsson también ha puesto en marcha un programa de Mujeres en Betsson para animar y capacitar a las empleadas. Lena Nordin, directora de recursos humanos del Grupo Betsson, declaró a EGR Insight que la empresa realiza periódicamente evaluaciones comparativas internas para asegurarse de que los puestos comparables reciben una remuneración similar.
El proveedor también ha apoyado muchos programas que ayudan a las mujeres a tener éxito en el lugar de trabajo, como la conferencia Women in Tech de Estocolmo y la Swedish Female Engineer Network. Nordin también destacó las formas en que la industria podría promover la D&I e incorporarla a la cultura de la empresa.
Anastasiia, Jefa de Pagos de Uplatform, afirma: “Llevo unos 10 años trabajando en el sector de las TI y he tenido la suerte de no encontrarme con prejuicios de género que interfirieran en mi crecimiento profesional. He podido trabajar en distintos departamentos y ámbitos, desde finanzas (CFO) hasta Product Owner del departamento técnico, y he empezado desde el puesto de directiva intermedia e incluso junior.
Al mismo tiempo, observé un aumento significativo de las mujeres que ocupaban puestos técnicos y directivos de alto nivel. Las empresas progresistas, la mayoría de ellas en TI, vencieron la desigualdad y dejaron de evaluar el género. Sin embargo, a pesar del equilibrio establecido, los salarios de las mujeres siguen siendo muy inferiores. He observado en entrevistas para diferentes puestos en mi departamento que los hombres, por término medio, piden un salario un 10-15% superior al de las mujeres, y el nivel de los candidatos al mismo tiempo es idéntico. Cuanto más hablemos de estos problemas, más mujeres podrán cruzar el umbral de la autocrítica y la incertidumbre en sus capacidades. Girl Power! :)”
Uplatform se enorgullece de contar en su equipo con mujeres ejecutivas que destacan en sus distintas funciones, reconociendo el valor de la diversidad en el lugar de trabajo. Para facilitar una mejor diversidad de género en la industria del iGaming, apoyamos a organizaciones como ‘Women in iGaming’, que desempeña un papel vital en la concienciación sobre la infrarrepresentación de las mujeres a través de la participación activa en diversas conferencias. Maria Bashkevich, responsable de marketing de Uplatform, pertenece a uno de estos grupos.
“Me alegro de que el marketing del sector haya evolucionado hacia un enfoque más diverso, alejado de la publicidad barata y fácil basada en desencadenantes sexuales. Esto se nota en campañas interesantes e innovadoras y en nuevas mecánicas atractivas tanto en canales online como offline. No recuerdo la última vez que vi a una persona semidesnuda de cualquier sexo en un anuncio b2b. Sin embargo, como sector, aún nos queda mucho camino por recorrer en el marketing b2c.
También aplaudo la tendencia positiva de trabajar con personal de promoción porque ahora veo una mayor diversidad de géneros, naciones, formas, atuendos, etc. Trabajé como azafata y chica de promoción hace 15 años, y he notado un cambio significativo en el enfoque de las empresas al respecto.
No obstante, es crucial recordar que el respeto no debe limitarse a las políticas de marketing, contratación o salarios. Sin embargo, es necesario profundizar en la cultura corporativa y en la mentalidad de los representantes de las empresas. Por desgracia, en los eventos del sector sigue habiendo delegados con opiniones sexistas y discriminatorias por razón de edad, lo que repercute negativamente en la posición de la mujer en la industria. Espero que los debates, así como los cambios en las estrategias de marketing y la cultura corporativa de las empresas, eduquen al sector y fomenten un nuevo nivel de respeto mutuo”.
Acercamiento ético a los jugadores
A pesar de las expectativas tradicionales, las apuestas son cada vez más populares entre las mujeres. En muchos países, el porcentaje de mujeres que apuestan está empezando a alcanzar al de los hombres. Esta tendencia se observa en Argentina y el Reino Unido. Por ejemplo, las mujeres del Reino Unido tienen una de las tasas más altas de participación en apuestas en línea de todo el mundo. La investigación de YouGov muestra dónde hay margen para ampliar la base de consumidoras y cómo sus perspectivas y comportamientos difieren de los de los hombres. Las estadísticas de YouGov corroboran algunas opiniones muy extendidas sobre los roles de género. Las mujeres son más propensas que los hombres a participar en juegos de azar, ya sea comprando lotería (72% frente a 58%) o jugando al bingo o al keno en línea (6% frente a 2%). Más hombres que mujeres participan en apuestas deportivas en línea (45% frente a 23%), póquer (7% frente a 1%) y deportes de fantasía (4% de hombres frente a casi ninguna mujer).
“Nuestros datos muestran que la proporción de mujeres que apuestan en Esports va en aumento, desde el 2% en el pasado hasta aproximadamente el 5% en la actualidad, con una tendencia adicional extremadamente favorable que predice un aumento hasta el 15% en los próximos dos años”, afirma Nelli, jefe del equipo de Ventas. “Por ello, las empresas deben tenerlo en cuenta a la hora de desarrollar su estrategia, planes de marketing, temas y eventos deportivos”, afirma Nelli, jefa del equipo de ventas de Uplatform.
Y añade: “El iGaming ha creado una mayor accesibilidad a los servicios de apuestas, diversificando así notablemente los grupos de clientes. Y aunque la inclusión del género en el juego era difícil de creer hace sólo unas décadas, hoy en día las mujeres representan casi la mitad de los apostantes, muestran más fidelidad a la marca que eligen e incluso depositan más que los hombres. Seguramente habrá notado la tendencia de las empresas a adaptar sus estrategias de marketing para estar más presentes en las redes sociales. Incluso los diseños se han vuelto más neutros para atraer al lucrativo grupo de usuarios de alto LTV. Entonces, ¿qué puede hacer un proveedor de plataformas para satisfacer las necesidades de las jugadoras? Ofrecer más contenido de casino, ya que las cifras demuestran que las mujeres prefieren jugar. Las aplicaciones nativas de fácil acceso también son imprescindibles, ya que las mujeres prefieren jugar desde la comodidad de sus hogares y principalmente desde sus dispositivos móviles. ¿Cómo está cambiando el sector? En mi opinión, nos dirigimos hacia un entorno más respetuoso y seguro en el que todos puedan disfrutar por igual del iGaming”.
Juego responsable
El estereotipo de que la ludopatía es sobre todo un problema masculino sigue vigente. La mayoría de los jugadores y ludópatas son hombres. Sin embargo, las mujeres pueden desarrollar una adicción al juego igual que los hombres. Se puede decir que el problema suele empezar poco a poco y proliferar. Al igual que sus homólogos masculinos, las mujeres que apuestan en línea de forma casual pueden desarrollar pronto una adicción.
Se espera que todas las asociaciones que ofrecen plataformas y servicios de juego en línea se adhieran a normas responsables, como garantizar un entorno en línea seguro para la publicidad y el marketing, prevenir el juego entre los menores de edad, tomar precauciones para evitar el fraude y las actividades delictivas, y mantener a salvo la información personal y las transacciones financieras de los jugadores.
Normas éticas generales de iGaming
Además de la diversidad de género, es importante promover la diversidad y la inclusión en todos los aspectos de la industria del juego. Esto incluye garantizar que no haya discriminación por motivos de raza, etnia, orientación sexual, edad u otras características.
Tan importantes como los juegos son las normas éticas de iGaming, el cumplimiento de la ley y la transparencia sobre ganancias y pérdidas. Operar de forma responsable y mantener una buena reputación abrirá muchas otras perspectivas de negocio, al igual que responder puntualmente a las consultas de los usuarios, resolver disputas y cumplir todas las leyes aplicables.
Establecer una reputación sólida lleva años de duro trabajo, sobre todo en el competitivo sector del iGaming. Es más probable que los jugadores apuesten con usted si le perciben como digno de confianza y abierto, lo que es muy importante en el mercado actual. Sin embargo, una buena reputación es frágil; un desliz puede arruinar años de esfuerzo.
Crear un entorno seguro e integrador para todas las personas implicadas en el sector, incluidos jugadores y empleados, es esencial para promover un futuro positivo y sostenible para el iGaming.
La diversidad y la inclusividad también pueden repercutir positivamente en los resultados empresariales, ya que una plantilla y una base de clientes más diversas pueden aportar nuevas perspectivas e ideas, lo que se traduce en un aumento de la innovación y el crecimiento. Además, promover la diversidad y la inclusión también puede ayudar a atraer a un público más amplio y a construir una reputación de marca más sólida, ya que los consumidores valoran cada vez más a las empresas que priorizan la responsabilidad social y las prácticas éticas.
En general, promover la diversidad y la inclusión en la industria del iGaming es lo correcto desde un punto de vista moral y ético. También puede tener beneficios tangibles para las empresas en términos de innovación, crecimiento y reputación de marca.
Conclusión
iGaming se encuentra en la cúspide de las profesiones progresistas, con un historial probado de éxito en la creación de una comunidad libre de sexismo y otras formas de discriminación. El mundo empresarial es una fuerza impulsora de la inclusión, la diversidad y el aprecio. Como resultado, las mujeres en campos profesionales se han beneficiado significativamente, demostrando que están deseosas de trabajar en un entorno que no favorece a un género sobre el otro, sino que recompensa a los trabajadores por sus habilidades, dedicación y liderazgo en lugar de por sus cromosomas.
Los constantes cambios en la legislación y en el sector del iGaming hacen que haya muchas piezas en movimiento. Y ahora mismo, una de las preguntas más importantes que hay que hacerse es si el tono de las comunicaciones de su marca es apropiado para el público femenino de iGaming. Para utilizar el estilo y el contenido adecuados para un público femenino en un mercado concreto, hay que ser inteligente, conocer los productos y el sector, y estar familiarizado con la cultura.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com