Zona de Azar Australia – Star Entertainment: “Tenemos que Transformar Nuestra Cultura”

Australia.- 19 de Septiembre de 2022 www.zonadeazar.com Ben Heap, presidente interino de Star Entertainment Group, se ha comprometido a recuperar la confianza después de analizar un informe muy publicitado que consideraba que el grupo no era apto para mantener su licencia de casino en Sydney.

En un mensaje dirigido a los accionistas, a los miembros del equipo y a los clientes, Heap comentó la “difícil lectura” de los últimos días, pero reconoció las conclusiones y recomendaciones, así como “la gravedad de los asuntos expuestos”.

El operador está trabajando en la actualidad para responder a la condenatoria notificación emitida por la Comisión Independiente de Casinos de Nueva Gales del Sur, afirmando que reconoce la gravedad de los asuntos planteados y está decidido a abordarlos con urgencia.

“El pueblo de Nueva Gales del Sur depositó su confianza en nosotros como titulares de una licencia de casino, y no hemos estado a la altura de esa confianza. Por ello ofrecemos una disculpa sincera y sin reservas”, señaló Heap.

Antes de compartir las prioridades inmediatas en un intento de recuperar la confianza, Heap continuó reconociendo que “tenemos que transformar fundamentalmente nuestra cultura”.

Y continuó: Necesitamos más transparencia, una gobernanza más sólida y una mayor responsabilidad. En el fondo, tenemos que ser un lugar de trabajo en el que los miembros de nuestro equipo se sientan libres para plantear sus preocupaciones, en el que mantengamos un diálogo abierto y honesto con nuestros reguladores y el supervisor independiente, y en el que nuestra dirección esté atenta y escuche cuando se planteen las preocupaciones”.

Y añade: “Nuestro objetivo es volver a ganarnos su confianza y la de la Comisión Independiente de Casinos de Nueva Gales del Sur, así como la de todos nuestros reguladores. Reconozco que no se nos juzgará por nuestras palabras, sino por nuestros actos.

“Tienen mi compromiso, y el de mis compañeros directores y el equipo directivo, de que haremos todo lo que esté en nuestra mano para realizar las mejoras necesarias”.

Como parte de un plan de renovación plurianual en curso, Star se compromete a mejorar la gobernanza, la cultura y los controles, así como a examinar y abordar la raíz de estos problemas.

Heap citó la introducción de controles más estrictos, la mejora de las funciones de cumplimiento de la normativa y la formación, así como la revisión de la dirección y el nombramiento de un Director de Riesgos y un Monitor Independiente como medidas adoptadas hasta la fecha.

“Reconocemos que queda mucho por hacer y lo haremos trabajando de forma constructiva y transparente con la Comisión Independiente de Casinos de Nueva Gales del Sur, nuestros otros reguladores y nuestro monitor independiente”, añadió Heap.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com