Zona de Azar Argentina – José del Pino: “Los Niños No Deberían Estar Jugando (y mucho menos apostando)”

Argentina.- 27 de noviembre de 2024 www.zonadeazar.com Trabajo en la industria del juego online desde 2008. En ese entonces, era una industria joven, descubierta solo por unos pocos entusiastas, ansiosos por explorar la nueva oportunidad que significaba jugar online.

Había muchas empresas, la mayoría luchando por un lugar en el mercado global, mientras convencían a audiencias, gobiernos, instituciones legales y activistas de que estaban construyendo una industria responsable.

Esto implicaba ser extremadamente cuidadosos en la protección de los jugadores mediante procesos sofisticados como el KYC (Conoce a tu Cliente), herramientas innovadoras de autoexclusión para jugadores con problemas potenciales, y una publicidad limitada dirigida a las audiencias adecuadas, generalmente hombres de entre 18 y 35 años, gracias a herramientas de marketing avanzadas. Los niños definitivamente NO eran un objetivo.

Las empresas eran muy cuidadosas con las apuestas de menores, ya que podían amenazar el crecimiento y el futuro de toda la industria. Nunca olvidaré que una de las empresas más grandes e importantes de esa época, entre 2008-2009, no permitía a los equipos de marketing colocar comerciales en Los Simpson. Aunque Los Simpson están dirigidos a adultos (principalmente), son dibujos animados y los niños podían estar viéndolos con sus padres (participé personalmente en esa conversación).

Avancemos 16 años, y me pregunto cómo es posible que niños de 12 a 16 años estén apostando en deportes y jugando en tragamonedas como si fuera algo normal. Pierden el dinero de su almuerzo, toman monedas del cajón de sus padres, piden dinero a amigos que no pueden devolver y desperdician una gran cantidad de dopamina que debería canalizarse hacia su motivación para aprender. Las escuelas están desesperadas tratando de intervenir y ayudar con herramientas limitadas o nulas, y los reguladores intentan actuar con prácticas antiguas como el bloqueo de dominios, que sabemos que no son efectivos, nunca lo fueron.

Por favor, no miremos hacia otro lado. El hecho es: LOS NIÑOS MENORES DE EDAD ESTÁN JUGANDO. (en una encuesta reciente en la Ciudad de Buenos Aires, el 25% de los niños menores de edad dijeron haber jugado online recientemente. Me pregunto cuántos más prefirieron no decirlo).

Algunos dirán que este es un problema para los reguladores, otros dirán que verifican la edad con gran tecnología, algunos incluso garantizarán que su verificación activa alertas inmediatamente. Sin duda, todo bien, elijamos creerlo. PERO, los niños siguen jugando. Así que sigue siendo nuestro problema como industria.

He estado tratando de entender cómo llegamos a este punto, donde esto ya no parece un problema, donde seguimos celebrando el crecimiento de la industria, la mejora, los grandes juegos, e incluso otorgamos un premio al “Mejor Operador”. Amigos, tenemos una emergencia. Necesitamos poner nuestras cabezas, esfuerzos y dinero en este problema; ya no podemos mirar hacia otro lado.

Entiendo que muchos venimos de los viejos tiempos cuando no existían regulaciones locales y las prácticas de juego responsable dependían de cada operador. Cada uno establecía sus propios límites, y nadie realmente sabía. Pero nuestra actividad cambió. En América Latina estamos atravesando una transformación masiva debido a las recientes regulaciones y la proliferación de campañas publicitarias masivas, influencers conocidos, grandes celebridades, e incluso estamos aprovechando la ingenuidad e ignorancia de la comunidad empresarial local, que ve una nueva industria llegar a la ciudad, una que parece mover miles de millones en todo el mundo, y una que crea uno de los mayores FOMOs corporativos que jamás haya experimentado.

¿Cuál es mi intención con este artículo? Primero, que muchas personas en la industria lo lean. Segundo, que, con suerte, algunos reflexionen y lleven el tema a la mesa de discusión de sus equipos. Y el máximo éxito que consideraría sería que alguien en SBC, SIGMA, ICE o similares decida incluir este tema en la agenda de la próxima conferencia, para que lo pongamos sobre la mesa, lo discutamos y comencemos el virtuoso camino hacia su solución.

Fuente:
José del Pino
Emprendedor e Inversionista | Iniciando Proyectos Creativos e Innovadores
https://www.linkedin.com/pulse/kids-should-playing-jos%C3%A9-del-pino-5yghe/

Editó: @_fonta www.zonadeazar.com