Zona de Azar Australia – Los Juegos Sin Efectivo son Tendencia en los Casinos
Australia.- 14 de agosto de 2019 www.zonadeazar.com Los juegos sin efectivo son vistos como la próxima tendencia tecnológica importante para llegar a las salas de juego, pero los expertos creen que aún habrá trabajo para garantizar que los reguladores y otras partes interesadas de la industria puedan participar.
Las discusiones sobre el futuro de una sociedad sin dinero en efectivo se plantearon varias veces durante el primer día de la Expo de juego de Australia, que se celebró en el Centro Internacional de Convenciones de Sydney el martes.
Durante las mesas redondas del día, varios panelistas se refirieron a los comentarios hechos por Philip Lowe, del Banco de la Reserva de Australia, en noviembre pasado, quienes dijeron que es probable que el efectivo se convierta en un producto de nicho en el futuro.
Si bien hablar de pagos sin efectivo se ha hablado durante muchos años, Lowe dijo que ahora parece haber habido un punto de inflexión.
Alrededor de la década, los australianos fueron a un cajero automático, en promedio, alrededor de 40 veces al año. Ahora, van alrededor de 25 veces al año y es probable que la tendencia a la baja continúe.
El orador principal Chris Riddell, un futurista galardonado, durante la primera sesión del día, describió la posibilidad de una experiencia minorista sin fricciones, sin efectivo y sin pagos. En un video conceptual de Amazon, se vio a un consumidor simplemente sacando artículos de los estantes de los supermercados sin la necesidad de un “check out” o incluso quitando su billetera.
Centro Internacional de Convenciones de Sydney.
Se ve que esta tendencia está en camino para los casinos, donde presenta oportunidades significativas para el servicio al cliente, pero también crea desafíos para los juegos responsables al permitir un acceso rápido y sin problemas al efectivo.
“El juego sin dinero en efectivo es sin duda una ventaja, pero ¿qué va a hacer para minimizar el daño?”, dijo la Dra. Sally Gainsbury, quien tiene más de 15 años de experiencia en investigación de juegos de azar.
Por el lado positivo, dijo que sin efectivo tiene la capacidad de devolver declaraciones de actividad al jugador, lo que en general es positivo desde una perspectiva de juego responsable.
Adrian Halpenny, vicepresidente senior de las divisiones de Australia y Asia para Scientific Games, también dijo que se acerca el efectivo. Dijo además que espera que un mayor uso de tecnologías, como el reconocimiento facial para ayudar con la autoexclusión, ayude a fomentar el juego responsable en un entorno sin efectivo.
En el frente de la innovación de productos, Halpenny también se refirió el toque táctil y la realidad aumentada como las próximas innovaciones que están considerando los fabricantes.
“Todo gira en torno al entretenimiento y la prestación de servicios”, dijo.
El programa de seminarios de AGE está organizado por Asia Gaming Brief.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
