Zona de Azar Brasil – Brasil: Nuevas Reglas de Publicidad de las Apuestas Deportivas

Brasil.- 13 de septiembre de 2024  www.zonadeazar.com La ley que define la publicidad y el marketing de las apuestas deportivas ha sido reglamentada por el Ministerio de Hacienda mediante la portaria SPA/MF Nº 1231 del 31/07/2024, presentando el Capítulo III – ACCIONES DE COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y PROPAGANDA Y DE MARKETING DE LA LOTERÍA DE APUESTAS DE CUOTA FIJA y el Capítulo IV – DERECHOS Y DEBERES DEL APOSTADOR.

En ellos se definen las reglas para todo tipo de divulgación de los juegos, ya sea por personas o empresas.

Proveedores de redes de internet y las propias plataformas podrán ser notificadas para bloquear sitios web, eliminar aplicaciones o retirar campañas que no cumplan con estas normas, que entrarán en vigor el 1 de enero de 2025. Estas reglas buscan garantizar la responsabilidad social, proteger a los menores y otros grupos vulnerables, y promover el juego responsable, evitando prácticas abusivas y anuncios engañosos sobre ganancias.

En la práctica

Está prohibido emitir publicidad que sugiera ganancias fáciles o que vincule las apuestas con el éxito social o financiero. Además, se debe evitar cualquier incentivo al exceso de apuestas o promesas de solución a problemas financieros. Los operadores de apuestas deben ser siempre transparentes en sus campañas publicitarias, identificando claramente que su material es publicidad y que apostar no es una inversión ni una profesión.

Asimismo, está prohibida cualquier publicidad dirigida a menores de 18 años, ya sea en programas de televisión, sitios web o eventos frecuentados por niños y adolescentes. Las campañas deben incluir advertencias sobre los riesgos del juego, como el símbolo “18+” y alertas sobre posibles problemas de adicción. Además, los operadores de apuestas solo pueden patrocinar eventos y equipos dirigidos a adultos, quedando prohibido el patrocinio de actividades juveniles o infantiles.

Estas medidas son esenciales para garantizar que la publicidad de apuestas se realice de manera ética y responsable, protegiendo al público y promoviendo la concientización sobre los riesgos del juego.

El Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar) creó el Anexo “X” del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria, que establece normas específicas para la publicidad de apuestas en Brasil. Este anexo, vigente a partir del 29 de enero de 2024, se basa en principios de protección al consumidor, tales como:

• Identificación clara de la publicidad;
• Presentación veraz de la información;
• Protección de niños y adolescentes;
• Responsabilidad social y promoción del juego responsable.

Derechos y deberes del apostador

El Capítulo IV del reglamento de apuestas de cuota fija también aborda los derechos y deberes de los apostadores, garantizando seguridad y transparencia en el proceso de apuestas. Aquí está lo que se puede hacer:

• Apostar libremente, sin coerción, de manera segura y responsable;
• Ser tratados como usuarios de un servicio público, conforme a la Ley Nº 13.460/2017;
• Controlar el uso de sus datos personales en el momento del registro;
• Tener acceso fácil al Servicio de Atención al Cliente (SAC);
• Ser informados sobre las cuotas fijas de eventos y juegos ofrecidos;
• Consultar el historial de sus movimientos financieros y apuestas;
• Cerrar su cuenta de apuestas de manera simplificada;
• Elegir entre opciones de alertas, límites, pausas y autoexclusión;
• Recibir información clara sobre las reglas del servicio, especialmente en relación con depósitos y retiros;
• Retirar su saldo sin restricciones, excepto en casos de sospecha de fraude, donde el retiro podrá ser bloqueado temporalmente.

Deberes del apostador

Los apostadores deben:

• Identificarse adecuadamente ante el operador, proporcionando información veraz;
• Leer y aceptar las políticas de privacidad y términos de uso del operador;
• Utilizar su cuenta de apuestas exclusivamente para fines de apuestas;
• Informar al operador si están sujetos a restricciones legales.

Prohibición de intermediación de apuestas y cuentas

Está prohibido que los apostadores realicen apuestas en nombre de terceros. Si hay indicios de esta práctica, el operador puede limitar o suspender la cuenta e informar a las autoridades reguladoras. Estas reglas tienen como objetivo proteger tanto a los apostadores como la integridad de las operaciones realizadas en cada plataforma.

Editó: @_fonta www.zonadeazar.com