Zona de Azar Checa – Slotegrator: Use a Promoção Cruzada para Reter seus Jogadores

Checa.- 6 de novembro de 2024 www.zonadeazar.com Como ganhar mais e gastar menos? Esse é o dilema número um de qualquer negócio. Os operadores de iGaming sabem que reter jogadores é muito mais barato do que adquirir novos, pois o dinheiro, tempo e esforço gastos para que um novo usuário se registre podem ser muito rentáveis se você encontrar uma maneira de manter a atenção dos jogadores por mais tempo.

Os jogadores têm hábitos. 19% dos apostadores esportivos fazem apostas várias vezes por semana, enquanto outros 13% o fazem uma vez por semana, e um jogador médio de cassino online passa até 5 horas por semana em seus jogos favoritos. Mas apostar regularmente não significa que eles nunca ficam entediados. Pelo contrário, combater o desinteresse dos jogadores é um desafio crítico para cassinos online e casas de apostas. Mas como?

As taxas de retenção podem crescer ou diminuir dependendo de vários fatores, incluindo a qualidade dos jogos e da plataforma, a experiência do usuário no site, o suporte ao jogador, a escolha de jogos e as campanhas de bônus e promoções. Uma das ferramentas de marketing mais eficazes e de baixo custo para aumentar a taxa de retenção é a promoção cruzada.

“A promoção cruzada na indústria de jogos é uma ótima maneira de atrair uma ampla gama de usuários usando diferentes formatos de conteúdo. Envolver os usuários por meio de ofertas personalizadas, eventos e mídia em várias plataformas ajuda a aumentar a visibilidade, atrair mais tráfego e manter os usuários voltando. Quando as promoções estão alinhadas com as preferências dos usuários, os operadores podem criar experiências personalizadas que alcançam um público mais amplo, aumentando o engajamento e a lealdade,” comenta Barb Tasci, cofundadora e CBO do Revpanda Group.

A promoção cruzada é a estratégia de anunciar um produto para consumidores de um produto diferente, mas de alguma forma relacionado. Por exemplo, uma plataforma pode oferecer giros grátis para um apostador de futebol convidando-o a jogar slots. Dessa forma, quando os jogadores querem experimentar algo novo, eles permanecem na plataforma ou mudam para outra da mesma marca. Os jogadores raramente desistem porque param de jogar; normalmente, eles procuram algo diferente e novo, então por que não oferecer isso dentro da mesma marca?

Embora a publicidade em jogos seja geralmente sujeita a regulamentações rígidas, o marketing cruzado quase nunca é restrito, pois não viola as regras de jogo responsável e é direcionado a usuários já registrados. Outro benefício é a oportunidade de expandir e diversificar seu público ao atrair apostadores esportivos para seu cassino e vice-versa.

“Quando se trata de promoção cruzada para jogadores, nossas observações mostram que ela aumenta a lealdade do jogador para com a empresa. Se um produto está disposto a compartilhar sua base de jogadores, ele claramente entende seu posicionamento e valor. Também reconhece que, mesmo que uma pequena porcentagem de jogadores saia, o impacto será mínimo. Além disso, a promoção cruzada é ótima do ponto de vista comercial, pois permite obter informações valiosas e aprender com a experiência de outros sem custos,” diz William Sarto, Especialista em PR e Marketing da CasinoRIX.

A promoção cruzada é mais eficaz se for direcionada. Os operadores de cassinos online otimizam seus esforços de marketing analisando os hábitos e a demografia de seus jogadores. A estratégia funciona melhor se os públicos tiverem parâmetros comuns, incluindo:

• Idade
• Gênero
• Aposta média
• Frequência de apostas
• Dispositivo
• Jogos favoritos

“Tudo é sobre os dados. Os jogadores nos dizem tudo sozinhos — basta ler as estatísticas da plataforma e descobrir o que eles gostam, quando jogam e quanto estão dispostos a apostar. É por isso que nos concentramos em decisões baseadas em dados e damos tanta atenção ao módulo de Inteligência de Negócios de nossa plataforma turnkey. Ele dá aos operadores acesso a todas as métricas-chave, gera relatórios e permite que comparemos com a concorrência,” diz Svetlana Kirichenko, Diretora de Marketing da Slotegrator.

A Slotegrator é uma fornecedora de software B2B para plataformas de cassino online e soluções associadas para negócios de apostas. Uma de suas soluções mais conhecidas é o APIgrator, um protocolo de integração de jogos que permite a integração de mais de 17.000 jogos em uma única sessão. Ter um catálogo tão extenso e variado não só oferece aos jogadores uma grande seleção de conteúdo de jogos, mas também dá aos operadores inúmeras oportunidades de promoção cruzada.

Para saber mais sobre o marketing de cassinos online e casas de apostas, visite a seção Academy no site da Slotegrator e entre em contato com a equipe para uma consulta gratuita sobre oportunidades de promoção cruzada especificamente para seu projeto.

SOBRE A EMPRESA Desde 2012, a Slotegrator tem sido uma das principais fornecedoras de soluções de software e de negócios para operadores de cassinos online e casas de apostas.

A empresa se concentra no desenvolvimento e suporte de software para plataformas de cassino online, bem como na integração de conteúdo de jogos e sistemas de pagamento.

Trabalha com desenvolvedores de jogos licenciados e oferece um vasto portfólio de conteúdo de cassino: slots, jogos de cassino ao vivo, pôquer, esportes virtuais, jogos de mesa, loterias, jogos casuais e feeds de dados para apostas. A Slotegrator também fornece serviços de consultoria em aquisição de licenças de jogo e constituição de empresas.

Editado por: @_fonta www.zonadeazar.com