Zona de Azar EE.UU – G2E: Entrevista a Joe Asher, Presidente, Apuestas Deportivas, IGT

EE.UU.- 22 de Mayo de 2023 www.zonadeazar.com  En esta edición de Industry Insider, hablamos con el presidente de apuestas deportivas de IGT, Joe Asher, sobre sus antecedentes, cómo ha visto cambiar la industria de las apuestas deportivas en los cinco años desde que se anuló la Ley de Protección de Deportes Profesionales y Aficionados (PASPA), cómo IGT continúa innovando dentro del espacio de los juegos, y más.

Tienes una carrera impresionante en los juegos que abarca más de 15 años.

¿Puedes hablar sobre cómo ese viaje ha dado forma a dónde estás ahora y cómo has visto cambiar la industria del juego?

Mi conexión con la industria del juego se remonta a mis primeros años; mi papá disfrutó de los juegos y lo acompañé en tantos esfuerzos como pude. Comencé a trabajar en Brandywine Raceway en mi ciudad natal de Wilmington, Delaware, cuando tenía 16 años. Dejé el negocio por un tiempo y fui a la facultad de derecho y luego fui abogado en ejercicio antes de regresar a la industria del juego. Cuando pienso en hace 15 años, cuando comencé con Brandywine Bookmaking, no puedo evitar pensar que no sabía tanto como pensaba, pero trabajé duro y me rodeé de personas de gran calidad. .

En términos de evolución de toda la industria, ha habido cambios dramáticos en los últimos 15 años; en gran parte impulsado por la adopción casi universal de tecnologías móviles y la demanda de los consumidores de personalización y conveniencia en todas las industrias.

Específicamente para las apuestas deportivas, la anulación de PASPA fue, por supuesto, el catalizador más importante para el cambio, pero hubo muchas cosas que dieron forma al panorama que condujo a esa decisión. El advenimiento de las apuestas deportivas diarias de fantasía y el artículo de opinión de Adam Silver en el New York Times abogando por la legalización de las apuestas deportivas jugaron un papel importante en elevar la conciencia de tantas personas sobre las apuestas deportivas.

Finalmente, la integración de los juegos en el mundo deportivo más amplio ha sido un gran cambio en los últimos años. No hace mucho tiempo, Las Vegas ni siquiera podía hacer publicidad durante el Super Bowl, pero ahora los Raiders de Las Vegas juegan en un hermoso estadio nuevo justo detrás del Mandalay Bay y el Super Bowl está llegando a la ciudad, junto con una carrera de F1 y la Final Four de la NCAA. . Sin mencionar que Las Vegas ya ha sido sede de las finales de la Copa Stanley, el Juego de Estrellas de la NHL y el Pro Bowl de la NFL.

En esta edición de G2E Insider, estamos explorando un mercado de apuestas deportivas legales posterior a PASPA en los EE. UU. ¿Qué cambios inmediatos ocurrieron para usted en su posición como resultado?

Antes de que PASPA fuera anulada, yo dirigía el negocio estadounidense de William Hill, una empresa que alguna vez estuvo muy centrada en Nevada y Delaware, y un negocio que no era tan relevante para muchos en la industria del juego. Después de que se anuló PASPA, William Hill se expandió a varios estados nuevos, incluidos Nueva Jersey, Iowa y otros estados que se apresuraron a adoptar las apuestas deportivas. Unos años más tarde, Caesars Entertainment compró William Hill y, simultáneamente, la industria experimentó una demanda generalizada de talento experimentado en apuestas deportivas y tecnología confiable y compatible. Varios meses después de la transacción de William Hill-Caesars, me uní a IGT PlaySports para mi primera incursión en el lado de los proveedores del negocio donde suministramos a los casinos, hipódromos y loterías el hardware, el software y los servicios necesarios para ejecutar una casa de apuestas deportivas.

La industria de las apuestas deportivas legales ha crecido enormemente en los últimos 5 años en los Estados Unidos. ¿Cómo lleva ese impulso y continúa innovando en IGT?

IGT PlaySports está aprovechando su impulso e impulsando su innovación de tres formas principales: a través de la expansión geográfica a nuevas jurisdicciones, al trabajar con nuestros clientes existentes para ayudarlos a hacer crecer sus negocios y a través de la evolución del producto. En términos de innovación y evolución de productos, nos inspiramos en empresas que van más allá del sector del juego y que ofrecen experiencias de consumo de alta calidad y sobresalen en personalización, automatización y conveniencia. Creo que la industria de las apuestas deportivas de EE. UU. se encuentra en las primeras entradas en términos de tecnología y apuestas en juego, con mucho más crecimiento y entusiasmo en el futuro.

Omnicanal es LA palabra de moda para los juegos. ¿Cómo está afectando la omnicanalidad al desarrollo de productos en IGT, tanto en las apuestas deportivas como para la empresa en su conjunto?

Aunque no puedo hablar por todo IGT, la omnicanalidad es algo que siempre se tiene en cuenta y un tema que discutimos con frecuencia con el equipo de PlaySports. Un jugador quiere experimentar los productos de apuestas deportivas de diferentes maneras en diferentes momentos y queremos responder a esos deseos y a las expectativas que vienen con ellos. La variación en las preferencias puede provenir de una variedad de cosas: tipo de apuesta, monto de la apuesta, quién trabaja en la casa de apuestas deportivas, tiempo libre, etc.

La clave es comprender que los consumidores no necesariamente quieren consumir el producto exactamente de la misma manera. cada vez. Un apostador que visite una casa de apuestas deportivas de Las Vegas durante los playoffs de la NFL tendrá expectativas diferentes a las de un jugador que quiera hacer un parlay a mitad de semana en un dispositivo móvil.

Con esto, la carta es encontrar al jugador donde se encuentre a través de una solución omnicanal de calidad. Lo comparo con la experiencia de Starbucks. Algunos días prefiero ir a una tienda, otros días pasaré por el autoservicio y algunos días haré un pedido móvil. En cada uno de estos escenarios, recibo una experiencia consistente que se ajusta a mis necesidades del momento.

G2E es el catalizador para los juegos: fomenta la innovación e impulsa el crecimiento al reunir a la industria global en un solo lugar para hacer negocios. ¿Cómo busca IGT tener un impacto en G2E 2023?

G2E es un evento único que espero con ansias cada año. Veo G2E como una plataforma valiosa para que IGT muestre sus últimos productos y tecnologías y una excelente oportunidad para reunirse con muchas personas en la industria. Sin duda, es la reunión más grande de personas de la industria del juego en América del Norte, por lo que nuestro plan para este otoño es mostrar nuestros últimos productos y servicios y conectarnos con tantas personas como podamos.

Edito @_fonta   www.zonadeazar.com