Zona de Azar EE.UU – GLI® Asciende a 4 Líderes Claves, Potenciando Más su Atención al Cliente
EE.UU.- 05 de Mayo de 2023 www.zonadeazar.com Gaming Laboratories International (GLI®) se complace en anunciar las promociones estratégicas de cuatro líderes excepcionales dentro de la organización: Mackenzie Haugh, Chief Delivery Officer; James Boje, Director Gerente, EMEA; Devon Dalbock, director de operaciones, EMEA; y Martin Britton, presidente de EMEA. Estas promociones reflejan el compromiso de GLI con la entrega de clase mundial y un excelente servicio al cliente para todos sus casi 2000 clientes en todo el mundo.
“Estos son líderes confiables y excepcionales dentro de nuestra organización; sus contribuciones son vitales para nuestros esfuerzos continuos para impulsar la consistencia global, brindando una entrega y experiencia de clase mundial para cada uno de nuestros clientes, sin importar el tamaño o el volumen de las presentaciones”, dijo el presidente y director ejecutivo de GLI, James Maida. “Mantenemos este compromiso continuo con nuestros clientes mejorando incansablemente las estrategias, los procesos y las herramientas de prueba, la capacitación y las soluciones innovadoras, y asegurándonos de tener un liderazgo del más alto calibre que impulse el negocio. Este compromiso nos permite continuar avanzando y mejorando la experiencia de nuestros clientes y clientes en el futuro”.
Mackenzie Haugh – Directora de Entrega
Mackenzie Haugh ha estado en GLI por más de 20 años y anteriormente fue Vicepresidenta de Ingeniería. Haugh tiene una amplia experiencia práctica en las pruebas de cumplimiento normativo de juegos, plataformas, sistemas, hardware, protocolos y periféricos para productos de apuestas deportivas, en línea, móviles y de lotería terrestres.
Él cree en las experiencias personalizadas de prestación de servicios para los clientes y lidera a sus equipos con pasión, habilidad e innovación. En la edición de enero de 2020 de Global Gaming Business, fue nombrado una de sus “25 personas a observar”.
James Boje – Director General, EMEA
James Boje tiene más de 35 años de experiencia en la industria del juego y la hospitalidad, anteriormente fue Director de Operaciones de GLI para la región EMEA y ha ocupado puestos clave en IGT, CPI y Aristocrat. Llegó a GLI en 2021 y ha estado trabajando con partes interesadas clave, incluidos equipos comerciales y cuentas de clientes clave para garantizar un servicio de soporte transparente y fluido en todas las geografías. Él cree en impulsar un excelente servicio al cliente a través del compromiso de los empleados y fomentar la colaboración con socios globales internamente para impulsar la excelencia.
Devon Dalbock – Director de Operaciones, EMEA
Devon Dalbock ha estado en GLI desde 2016 como Gerente General, donde fue responsable de las operaciones africanas e indias de GLI, trabajando con los reguladores en varias jurisdicciones sobre estándares técnicos actuales y nuevos desarrollos. Tiene más de 35 años de experiencia ejecutiva y gerencial senior, con los últimos 15 años en la industria del juego. También es reconocido como orador y portavoz galardonado. Se desempeñará como director de operaciones en la región EMEA y está ubicado en la oficina de los Países Bajos.
Martin Britton – Presidente, EMEA
Martin Britton, ex Director Gerente de EMEA, asumirá un nuevo cargo como Presidente de EMEA. Ha sido una piedra angular del crecimiento de la organización en EMEA a través de su trabajo incansable en nuevas adquisiciones, su trabajo en la preparación de los miembros del equipo recién ascendidos para sus nuevos roles y su sincera dedicación a cada oficina y empleado en toda la red de laboratorios de GLI. Continuará enfocándose en la dirección estratégica global de GLI y brindando asesoramiento e información a medida que EMEA continúa avanzando.
Edito @_fonta www.zonadeazar.com
