Zona de Azar Filipinas – Digirockstars Escolhe Optimove para Melhorar Personalização e Retenção na APAC

Filipinas. – 23 de Maio de 2024 www.zonadeazar.com A parceria permitirá que o portfólio de operadores da principal agência digital de iGaming amplie o marketing de CRM personalizado em tempo real e execute campanhas de marketing sofisticadas, melhorando a retenção de jogadores e o valor vitalício dos clientes.

Digirockstars, uma agência digital líder em iGaming na APAC, anunciou hoje uma nova parceria com a Optimove, a solução de marketing de CRM número 1 para o setor de iGaming.

A parceria permite que o portfólio de operadores da Digirockstars aproveite as capacidades avançadas de marketing de CRM da Optimove, incluindo o Opti-X, sua Plataforma de Experiência Digital (DXP), para elevar a personalização do marketing, a retenção e o valor vitalício do jogador.

A plataforma de marketing de CRM da Optimove permitirá que o portfólio de operadores da Digirockstars meça o valor incremental de cada interação com o jogador, obtendo capacidades-chave:

– Capacidades avançadas de marketing com IA: fornecendo insights, criação e orquestração impulsionados por IA para uma melhor compreensão do jogador, agilizando a criação de conteúdo e otimizando campanhas para melhorar experiências personalizadas em todos os canais e pontos de contato com o jogador.
– Perfis de clientes enriquecidos: unificando todos os dados históricos, preditivos e em tempo real do cliente de fontes como CRM, nuvens de serviço e data warehouses através da Optimove para criar uma visão completa do cliente.
– Personalização e orquestração multicanal: orquestrando centenas de campanhas sem problemas aproveitando as jornadas de CRM mapeadas por IA da Optimove para entregar comunicações personalizadas aos clientes em qualquer canal.
– Um ciclo contínuo de otimização: aproveitando as ferramentas de experimentação da Optimove para medir o aumento incremental de cada campanha, jornada e estratégia para otimizar continuamente o desempenho do marketing de CRM.

Além disso, o portfólio de operadores da Digirockstars pode aproveitar o Opti-X da Optimove, um motor de recomendação e busca impulsionado por IA de última geração, para elevar as experiências digitais, a retenção e o engajamento dos jogadores a novos níveis.

Opti-X oferece conteúdo personalizado e recomendações de produtos em todos os pontos de contato digitais, até mesmo para visitantes anônimos, com base em interações passadas, jogadores similares, itens em tendência e mais. Os clientes conjuntos poderão integrar facilmente widgets da plataforma Opti-X diretamente em seu site de apostas esportivas.

“Juntando-se à Digirockstars, estamos combinando tecnologia de ponta com os conhecimentos incomparáveis da indústria na Ásia para criar soluções inovadoras que impulsionem o crescimento dos negócios dos operadores de iGaming”, disse Efe Yuceman, Diretor de Parcerias da Optimove. “À medida que a concorrência no mercado de iGaming esquenta, fomentar a lealdade do jogador é fundamental. Isso significa oferecer experiências que não só atendam, mas superem as expectativas. Com a diminuição da atenção dos jogadores, os operadores precisam se voltar para o marketing centrado no jogador, oferecendo recomendações, serviços e produtos personalizados para mantê-los engajados e voltando para mais.”

“Esta parceria com a Optimove marca um marco significativo para nosso portfólio de operadores”, disse Roland Cinco, Diretor de Marketing da Digirockstars. “As capacidades de marketing de CRM líderes da indústria da Optimove estão destinadas a capacitar nosso portfólio de operadores com capacidades revolucionárias. A solução de recomendações de conteúdo e produtos liderada por IA do Opti-X revolucionará a forma como os operadores se envolvem com os jogadores, permitindo-lhes oferecer recomendações personalizadas adaptadas às preferências de cada jogador. Esta colaboração representa um passo decisivo para fomentar maior lealdade e confiança dos jogadores, melhorando as taxas de retenção e o resultado final.”

Optimove e Digirockstars participarão da SiGMA Ásia, de 3 a 5 de junho, em Manila, Filipinas.

Editou: @MaiaDigital www.zonadeazar.com