Zona de Azar Finlândia – Optimove Dá as Boas-Vindas à Veikkaus, a Loteria Nacional da Finlândia

Finlândia.- 18 de Outubro de 2024 www.zonadeazar.com A Veikkaus, operadora nacional de loteria da Finlândia, escolheu a Optimove, a solução de CRM Marketing nº 1 para o setor de iLottery e iGaming, como sua solução de CRM Marketing para elevar as experiências, a fidelidade e o valor vitalício dos jogadores. A Veikkaus opera todas as atividades de jogos de azar na Finlândia, oferecendo uma gama diversificada de jogos em três categorias principais: Loteria, Cassino e Apostas Esportivas.

A Optimove, a única solução de marketing de CRM aprovada como membro associado oficial da European Lotteries Association, é a solução número 1 de marketing de CRM usada por operadores de loteria digital em todo o mundo. A empresa capacita as operadoras de loteria digital – como Sisal, Scientific Games, Connecticut Lottery, Kentucky Lottery, Pennsylvania Lottery, Maryland Lottery, La Tinka e outras – a obter crescimento por meio de seus jogadores existentes. O Optimove é usado por 56% das operadoras de iGaming no Power 50 Ranking 2024 da EGR, incluindo bet365, Kindred Group, Lottomatica e Entain.

A Veikkaus ganha os seguintes recursos principais:

• Recursos avançados de IA de marketing: Fornecimento de insights, criação e orquestração orientados por IA para melhor compreensão do jogador, simplificação da criação de conteúdo e otimização de campanhas para experiências personalizadas aprimoradas em todos os pontos de contato do jogador.

• Perfis de clientes enriquecidos: Unificação de todos os dados históricos, preditivos e em tempo real dos clientes de fontes como CRM, nuvens de serviços e data warehouses por meio do Optimove para criar uma visão única e abrangente do cliente.

• Personalização e orquestração multicanal: Orquestração de centenas de campanhas de forma integrada em canais de e-mail, móveis e da Web para fornecer comunicações personalizadas aos clientes em qualquer canal.

• Um loop de otimização contínua: Medir o aumento incremental de cada campanha, jornada e estratégia com ferramentas de experimentação produzidas para otimizar continuamente o desempenho do CRM Marketing.

• Aderência para atender ou exceder os padrões de jogo responsável: Como uma plataforma global de CRM Marketing, a Optimove atende aos mais altos padrões de Jogo Responsável em todo o mundo.

Além disso, a Veikkaus aproveitará a Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Optimove, Opti-X, para fornecer conteúdo personalizado e dinâmico e recomendações de produtos em vários pontos de contato, aumentando a satisfação, o envolvimento e a retenção dos jogadores.

A abordagem baseada em dados da Optimove ajudará a Veikkaus a ajustar a sensibilidade do jackpot e otimizar a generosidade dos bônus e promoções. Os modelos preditivos darão suporte ao Jogo Responsável, antecipando o comportamento do jogador. Além disso, a Veikkaus receberá suporte contínuo da equipe de Serviços Estratégicos da Optimove, garantindo estratégias de marketing e monetização personalizadas e baseadas em dados para maximizar os resultados comerciais.

“Esta parceria com a Optimove marca um passo significativo para impulsionar nosso crescimento e iniciativas de Jogo Responsável. O histórico e a experiência da Optimove no setor são incomparáveis no marketing de CRM”, disse Saara Pekkonen, vice-presidente de marketing da Veikkaus. “A capacidade comprovada da Optimove de oferecer um envolvimento personalizado e orientado por dados dos jogadores em escala será fundamental para nosso esforço contínuo de elevar nossa estratégia e execução de marketing. Os recursos de IA da Optimove nos permitem oferecer aos jogadores experiências mais relevantes e envolventes, aumentando a satisfação e a fidelidade e maximizando o valor da vida útil do jogador.”

“A Veikkaus tem um legado incrível no fornecimento de experiências de jogo envolventes e responsáveis para o povo da Finlândia”, disse Pete Miles, diretor de vendas da Optimove. “Estamos honrados com a parceria com eles para aumentar o envolvimento dos jogadores por meio de estratégias de marketing personalizadas e orientadas por dados. A Optimove permitirá que a Veikkaus personalize cada ponto de contato, aumentando a fidelidade e a satisfação dos jogadores e garantindo que as práticas de Jogo Responsável permaneçam na vanguarda. Trabalhando em parceria com a equipe da Veikkaus, forneceremos dados e insights que ajudarão a Optimove a liderar continuamente o espaço de marketing de CRM com outros membros da WLA.”

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com