Zona de Azar Finlandia – Optimove da la Bienvenida a Veikkaus, la Lotería Nacional de Finlandia

Finlandia.- 18 de Octubre de 2024 www.zonadeazar.com Veikkaus, el operador nacional de lotería de Finlandia, ha elegido Optimove, la solución de marketing CRM número 1 para el sector de las loterías y los juegos electrónicos, como su solución de marketing CRM para mejorar la experiencia de los jugadores, su fidelidad y su valor de por vida. Veikkaus opera todas las actividades de juego en Finlandia, ofreciendo una diversa gama de juegos a través de tres categorías principales: Lotería, Casino y Apuestas Deportivas.

Optimove, la única solución de marketing CRM aprobada como miembro asociado oficial de la Asociación Europea de Loterías, es la solución de marketing CRM número 1 utilizada por operadores de lotería digital de todo el mundo. La compañía permite a los operadores de lotería digital – como Sisal, Scientific Games, Connecticut Lottery, Kentucky Lottery, Pennsylvania Lottery, Maryland Lottery, La Tinka, y más – para lograr el crecimiento a través de sus jugadores existentes. Optimove es utilizado por el 56% de los operadores de iGaming en el Power 50 Ranking 2024 de EGR, incluyendo bet365, Kindred Group, Lottomatica, y Entain.

Veikkaus obtiene las siguientes capacidades clave:

• Capacidades avanzadas de IA de marketing: Proporcionando Insights, Creación y Orquestación impulsados por IA para una mejor comprensión del jugador, la racionalización de la creación de contenido y la optimización de campañas para mejorar las experiencias personalizadas a través de los puntos de contacto del jugador.

• Perfiles de cliente enriquecidos: Unificación de todos los datos históricos, predictivos y en tiempo real de los clientes procedentes de fuentes como CRM, nubes de servicios y almacenes de datos a través de Optimove para crear una visión única y completa del cliente.

• Personalización y orquestación multicanal: Orquestación de cientos de campañas sin problemas a través de los canales de correo electrónico, móvil y web para ofrecer comunicaciones personalizadas con los clientes a través de cualquier canal.

• Un bucle de optimización continua: Medición de la mejora incremental de cada campaña, trayecto y estrategia con herramientas de experimentación productizadas para optimizar continuamente el rendimiento del marketing de CRM.

• Cumplimiento o superación de las normas de juego responsable: Como plataforma global de CRM Marketing, Optimove cumple con los más altos estándares de Juego Responsable en todo el mundo.

Además, Veikkaus aprovechará la Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Optimove, Opti-X, para ofrecer contenido personalizado y dinámico y recomendaciones de productos a través de múltiples puntos de contacto, mejorando la satisfacción del jugador, el compromiso y la retención.

El enfoque basado en datos de Optimove ayudará a Veikkaus a afinar la sensibilidad a los botes y optimizar la generosidad de las bonificaciones y promociones. Los modelos predictivos apoyarán el Juego Responsable anticipando el comportamiento de los jugadores. Además, Veikkaus recibirá apoyo continuo del equipo de Servicios Estratégicos de Optimove, garantizando estrategias de marketing y monetización personalizadas y basadas en datos para maximizar los resultados empresariales.

«Esta asociación con Optimove supone un importante paso adelante para impulsar nuestro crecimiento y nuestras iniciativas de Juego Responsable. La trayectoria de Optimove y su experiencia en el sector no tienen parangón en el marketing CRM», ha declarado Saara Pekkonen, Vicepresidenta de Marketing de Veikkaus. La capacidad demostrada de Optimove para ofrecer un compromiso con el jugador personalizado y basado en datos a escala será fundamental para nuestro impulso continuo para elevar nuestra estrategia y ejecución de marketing». Las capacidades impulsadas por IA de Optimove nos permiten ofrecer a los jugadores experiencias más relevantes y atractivas, aumentando la satisfacción, la lealtad y maximizando el valor de por vida del jugador.»

«Veikkaus tiene un legado increíble en la entrega de experiencias de Juego Responsables y atractivas a la gente de Finlandia», dijo Pete Miles, Director de Ventas de Optimove. «Nos sentimos honrados de asociarnos con ellos para mejorar el compromiso del jugador a través de estrategias de marketing personalizadas y basadas en datos. Optimove permitirá a Veikkaus personalizar cada punto de contacto, aumentando la lealtad y la satisfacción del jugador, al tiempo que garantiza que las prácticas de juego responsable sigan estando a la vanguardia». Trabajando en colaboración con el equipo de Veikkaus, proporcionaremos datos y perspectivas que ayudarán a Optimove a liderar continuamente el espacio de marketing CRM con otros miembros de la WLA».

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com