Zona de Azar Grecia – INTRALOT se Asoció con Microsoft para Recibir Capacitación

Grecia.- 30 de Marzo de 2022 www.zonadeazar.com Con una fuerza laboral global de más de 2000 empleados, INTRALOT, líder mundial en soluciones de lotería, está transformando las experiencias de juego de los jugadores con soluciones de alta tecnología flexibles, inteligentes e innovadoras.

Para respaldar una migración de toda la organización a la nube de Microsoft, INTRALOT se asoció con Microsoft para recibir capacitación y certificación de Azure para mejorar las habilidades de su gente.

El programa de aprendizaje recibió una respuesta abrumadoramente positiva de los empleados, lo que permitió a INTRALOT extraer el máximo valor de su tecnología en la nube. Los empleados técnicos se comprometieron con entusiasmo y se mantuvieron a la vanguardia de sus campos.

“Los cursos han atraído a personas de toda la empresa. Hemos tenido más de 500 empleados participando. Nuestra gente abrazó la iniciativa y encontró fascinante el proyecto de transformación en particular”, destaca la Sra. Areti Mairopoulou, gerente sénior de desarrollo de aprendizaje y adquisición de talentos de INTRALOT, mientras relata la experiencia reciente de la compañía con el programa de capacitación y certificación de Azure.

En la búsqueda de obtener las mejores habilidades tecnológicas y talento internamente, INTRALOT quería cultivar una mentalidad de crecimiento en sus empleados. Su estrategia de capacitación creó oportunidades para que las personas crecieran a su propio ritmo.

“En INTRALOT creemos en el crecimiento continuo. Nuestra gente es nuestro bien más preciado. Queremos tener personas apasionadas que estén equipadas con las habilidades necesarias para impulsar una cultura de innovación y crecimiento dentro de un entorno de nube. El desafío para el departamento de Recursos Humanos fue diseñar e implementar un programa de capacitación que permita a sus empleados trabajar en tecnologías de punta de Azure Cloud, al tiempo que garantiza el buen funcionamiento de la empresa durante el período de transición de este proyecto de varios meses.

Nuestra gente adquirió todas las habilidades necesarias y creció como profesionales, listos para liderar la nueva era. Desde el lanzamiento, 25 personas han obtenido la certificación de Microsoft”, dice la Sra. Mairopoulou. “Además, 200 empleados adicionales se registraron en la plataforma de aprendizaje en varios cursos, muy por encima de nuestro objetivo inicial de 50”.

No solo adaptarse, sino prosperar
Con sede en Atenas, Grecia, INTRALOT es líder mundial en soluciones y operaciones de juegos. Posee más de 300 patentes y cuenta con una presencia activa en 41 jurisdicciones en todo el mundo.

Impulsado a proporcionar la tecnología de próxima generación que demandan los jugadores de hoy, INTRALOT comenzó a aprovechar el potencial de Microsoft Azure en cuanto a escalabilidad, flexibilidad, análisis de big data y una experiencia de juego personalizada. Para el líder de juegos, era importante equipar al personal con las herramientas para adaptarse y prosperar en el nuevo entorno centrado en la nube de la empresa.

“Nuestros productos creados en Microsoft Azure abren el camino para un conjunto ilimitado de oportunidades para los operadores de juegos”, dice el Sr. Athanasios Karakasiliotis, Director de Infraestructura de TI del Grupo en INTRALOT, al explicar la elección de la empresa de comenzar su viaje con la capacitación y certificación de Microsoft Azure. “Era extremadamente importante para nosotros ayudar a nuestra gente a desarrollar las habilidades necesarias para involucrarse profundamente con la tecnología de nube de Azure”.

Una de las principales ambiciones de la empresa para el personal técnico era la certificación relacionada con la nube de Microsoft, lo que garantizaba entregas de la más alta calidad respaldadas por una experiencia medible. “Dada la migración de nuestro centro de datos principal que cambió más de 1000 servidores a Azure, necesitábamos capacitar a nuestros empleados con conocimientos técnicos profundos en diferentes áreas clave, como administradores de sistemas, redes y bases de datos, arquitectos de Azure, DevOps, analistas de Big Data. así como Ciberseguridad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera rápida y efectiva”, dice el Sr. Karakasiliotis.

Un enfoque de aprendizaje adaptativo
El resultado clave fue capacitar a los empleados para migrar con éxito los sistemas a Azure y desarrollar productos usando las tecnologías de Azure. La empresa quería mejorar las habilidades de más de 400 empleados sin interrumpir las operaciones diarias.

Al principio, INTRALOT tuvo que alentar a sus empleados a obtener la certificación. La Sra. Mairopoulou explica: “Para involucrarlos, diseñamos un programa de capacitación flexible seguido de una campaña de comunicación interna. Fue difícil encontrar un momento conveniente para el aprendizaje mientras los proyectos seguían ejecutándose, pero intentamos que funcionara”.

Nuestro equipo de Recursos Humanos diseñó un programa de formación flexible y focalizado, en función de las necesidades de cada empleado. Incluso durante la pandemia de COVID-19, las personas aún podían acceder a oportunidades de capacitación virtual. Había múltiples métodos de aprendizaje y los empleados podían elegir la ruta de aprendizaje que mejor se aplicara a sus funciones laborales. “Nuestro objetivo era crear una mentalidad de crecimiento dentro de la empresa, en la que las personas quisieran aprender y tuvieran la oportunidad adecuada para mejorar sus habilidades”, señala la Sra. Mairopoulou.

Una experiencia de aprendizaje personalizada
Lanzada en marzo de 2020, la iniciativa de capacitación de INTRALOT consta de rutas de aprendizaje en línea específicas para el personal técnico y capacitación en línea con socios de Microsoft para otros equipos dedicados. Estos incluyeron acceso a tutoriales de Microsoft de instructores certificados y enfoques de aprendizaje formales para ayudar a las personas a obtener su certificación de Microsoft.

El primer paso del viaje fue familiarizar a los empleados con los cursos de capacitación de Azure. A partir de ahí, se organizaron 20 sesiones de formación. “Algunas de las sesiones estaban dirigidas a equipos específicos, otras estaban abiertas. Pronto, también abrimos el programa de capacitación a más de 15 subsidiarias, organizando 17 sesiones de capacitación”, señala la Sra. Mairopoulou. Para las personas que necesitaban viajar con frecuencia, los exámenes preparatorios y las sesiones pregrabadas estaban disponibles en línea para estudiar a su propio ritmo. “También organizamos sesiones de capacitación en línea dirigidas por un instructor con socios de Microsoft para temas específicos”, agrega la Sra. Mairopoulou. Todos los empleados de INTRALOT fueron informados mensualmente de los cursos disponibles por función. También se realizaron sesiones online adicionales para resolver dudas y compartir experiencias de aprendizaje.

La asistencia a la capacitación era opcional para los especialistas técnicos de INTRALOT. Sin embargo, la compañía también fue testigo de una respuesta abrumadoramente positiva en todos los ámbitos. “Nuestros empleados realmente aceptaron el programa de mejora de habilidades. Fue increíble verlo”, dice la Sra. Mairopoulou. Hasta la fecha, más de 500 INTRALOTers han participado en el programa.

Desbloqueo de nuevas oportunidades
Gracias a los nuevos conjuntos de habilidades digitales de vanguardia de la fuerza laboral en la nube de Azure, INTRALOT podría ahorrar el tiempo y el costo necesarios para administrar un centro de datos local y servidores físicos. “Ahora, podemos lograr un nivel muy alto de optimización de costos”, dice el Sr. Karakasiliotis. “Eso significa que somos capaces de proporcionar productos y servicios de alta gama a nuestros clientes simplemente utilizando el nivel adecuado de recursos que el personal necesita para realizar sus tareas, nada más y nada menos. Desde nuestra perspectiva, las nuevas eficiencias de costos, la creciente agilidad y aceleración de la innovación son logros importantes hacia un crecimiento sostenible de la organización y, en consecuencia, de nuestros clientes”.

Somos capaces de proporcionar productos y servicios de alta gama a nuestros clientes simplemente utilizando el nivel adecuado de recursos que el personal necesita para realizar sus tareas, nada más y nada menos.
Athanasios Karakasiliotis: director de infraestructura de TI del grupo

INTRALOTE

“En un corto período de tiempo, pudimos implementar un programa de capacitación que resultó en empleados certificados y bien capacitados que pueden trabajar perfectamente en las tecnologías de nube de Azure de vanguardia”, resume la Sra. Mairopoulou. “Dado que nos enfocamos constantemente en mejorar aún más las habilidades de nuestros empleados, ampliamos nuestra asociación con Microsoft y relanzamos el programa ampliado de capacitación y certificación de Azure en julio. Nuestro personal está creciendo como profesionales y está equipado con todas las habilidades necesarias para impulsar a la empresa hacia un futuro impulsado por la tecnología en la nube, impulsando una cultura de empoderamiento e innovación de los empleados”.

Nuestra gente adquirió todas las habilidades necesarias y creció como profesionales, listos para liderar la nueva era.
Areti Mairopoulou: Gerente sénior de Aprendizaje y Desarrollo y Adquisición de Talento. INTRALOTE.

Edito:  @_fonta  www.zonadeazar.com