Zona de Azar Israel – Modelos Preditivos: Crescimento do Jogo Responsável

Israel.- 21 de março de 2024www.zonadeazar.com Como operador de jogos, qual é o seu desafio mais urgente agora? Custos cada vez maiores e orçamentos decrescentes? Cumprimento de regulamentações complexas? Manter clientes volúveis facilmente atraídos pela concorrência? A questão é que há muitos obstáculos a superar na busca por um crescimento sustentável a longo prazo – mas há um fator crucial que tem o potencial de impulsioná-lo para frente: a priorização do jogo responsável.

Em nosso último eBook, “Jogo Responsável: Fique à Frente do Jogo, Vá Preditivo”, mergulhamos em por que o jogo responsável é importante, como a priorização ajuda, em vez de prejudicar, sua marca e como você pode começar sua estratégia de jogo responsável.

Você está certo. O conceito de jogo responsável existe há décadas – mas nunca foi tão importante como é hoje. Com o aumento sem precedentes do jogo online e a crescente acessibilidade dos jogos móveis, nunca foi tão fácil desfrutar de um jogo de azar, girar a roda ou apostar em sua equipe favorita. Para a maioria, é apenas um pouco de diversão inofensiva, mas para alguns, existe o potencial muito real de comportamentos de jogo arriscados se desenvolverem, com consequências potencialmente devastadoras. E não apenas para os jogadores:

• Consequências regulatórias e legais: Se forem encontrados permitindo o jogo problemático em suas plataformas, os Operadores podem enfrentar a ira dos reguladores, multas e perda de licenças.
• Danos à reputação: Toda empresa entende a importância da lealdade do cliente. Para os Operadores, ser percebido como lucrar com o jogo problemático em vez de enfrentá-lo rapidamente pode levar a uma rápida queda na lealdade do jogador e, consequentemente, na equidade da marca. Uma vez que isso acontece, a recuperação pode ser uma longa e íngreme escalada de volta.
• Consequências para os funcionários: Não é incomum que os funcionários relatem sofrer estresse e burnout enquanto tentam identificar e intervir com jogadores em risco. O resultado? Problemas de saúde mental, desilusão com a indústria e alta rotatividade de funcionários.

Conclusão? Reconhecer os riscos potenciais associados ao jogo e fornecer aos jogadores os recursos, conteúdo e suporte necessários para tomar decisões informadas é bom para os jogadores e para os negócios. Mas muitos Operadores ainda estão em cima do muro, apesar do imperativo moral e ético – e do fato de que uma estratégia de marketing de jogo responsável robusta e bem pensada pode ajudar a construir uma operação sustentável e lucrativa. Então, por que a hesitação – e como a tecnologia pode ajudar?

Desde enfrentar os mitos que estão impedindo os Operadores de avançar com sua estratégia de jogo responsável até mergulhar fundo no motivo pelo qual o cumprimento regulatório é bom para os negócios, até como identificar – e apoiar – jogadores em risco, “Jogo Responsável: Fique à Frente do Jogo, Vá Preditivo” expõe o caso para a priorização do jogo responsável como um elemento-chave de uma estratégia de crescimento bem-sucedida.

Mas isso não é tudo.

Nós nos aprofundamos em como abordar o marketing para jogo responsável e exploramos como a tecnologia – especificamente a inteligência artificial e modelos preditivos – pode ajudar Operadores cautelosos a demonstrar seu compromisso com o bem-estar dos jogadores e, por consequência, se posicionar como líderes do setor em um mercado cada vez mais saturado.

Retenção de Jogadores Aumentada
Os modelos preditivos podem identificar rapidamente jogadores em risco para que os Operadores possam tomar medidas proativas para evitar que um problema se agrave, prevenir a perda de jogadores e aumentar a retenção de jogadores.

Melhoria da Experiência do Cliente
Os modelos preditivos permitem que os Operadores ofereçam uma experiência de jogador mais personalizada. Ao identificar jogadores em risco, os Operadores podem fornecer mensagens e recursos personalizados para apoiar um jogador em vez de penalizá-lo.

ROI Aumentado
Ao evitar a perda de jogadores e aumentar a retenção de jogadores, os Operadores desfrutarão de um ROI mais alto em seus gastos com marketing e gerarão mais receita ao longo do tempo.

Vantagem Competitiva
Operadores que aproveitam modelos preditivos para identificar jogadores em risco e fornecer suporte crucial no momento certo têm muito mais chances de reter jogadores, gerar receitas mais altas e obter uma vantagem competitiva significativa.

Se você está pensando onde uma estratégia robusta de jogo responsável, alimentada por IA, pode levá-lo, mas ainda está em cima do muro, pule fora, leia tudo sobre isso e comece a planejar!”

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com