Zona de Azar Reino Unido – GamCare Solicita a los Bancos Concienciación Sobre los Bloqueos del Juego

Reino Unido.- 03 de Julio de 2023 www.zonadeazar.com GamCare ha instado a los bancos a que hagan más por dar a conocer a sus clientes las herramientas de bloqueo de apuestas. Muchos bancos del Reino Unido disponen de herramientas de bloqueo, pero la organización benéfica afirma que a menudo los clientes no son conscientes de ello.

Recomienda que los bancos remitan sistemáticamente a los clientes a estas herramientas y a servicios de apoyo como TalkBanStop, la iniciativa conjunta de GamCare, Gamban y Gamstop. La recomendación se formuló tras un taller sobre daños financieros relacionados con el juego (GRFH).

Deelan Maru, asesor del Behavioural Insights Team, declaró: “Nuestro análisis de las herramientas de juego de los bancos muestra que los bloques de juego tienen convenciones de denominación incoherentes en las distintas aplicaciones bancarias. Por ejemplo, un banco puede denominarlo “bloqueo de tarjeta”, mientras que otro lo incluiría en la configuración de “control comercial” o “restricción”, lo que en última instancia provoca ambigüedad y confusión en el consumidor”.

“Ofrecer estas herramientas en ubicaciones intuitivas y adoptar una nomenclatura coherente en todo el sector financiero podría ayudar a impulsar la concienciación y la adopción de herramientas de gestión del juego, garantizando que más clientes vulnerables estén protegidos de los daños del juego.”

Editó: @Pererarte www.zonadeazar.com