Zona de Azar Israel – Optimove: Motores de Búsqueda Inteligentes para Plataformas de Juego en Línea

Israel.- 31 de Mayo de 2023 www.zonadeazar.com Imagina esto: tu cliente ingresa a tu sitio web de juegos anticipando sumergirse en un mar de experiencias de juego, tentadoras opciones de apuestas y contenido que los ayudará a aprovechar al máximo su tiempo contigo.

Pero en medio de la amplia variedad de opciones, ¿cómo pueden encontrar fácilmente sus favoritos y descubrir nuevas aventuras que se alineen perfectamente con sus gustos?

Cuando se trata de la lealtad de los jugadores, la experiencia del usuario lo es todo. La batalla por la atención y la participación es feroz, y lo último que quieres es que los jugadores se pierdan en un laberinto de contenido irrelevante o experimenten la fricción de buscar sus juegos preferidos o mercados de apuestas, solo para ser enviados de un lado a otro.

¿La solución? Un motor de búsqueda inteligente, un faro inteligente que ilumina su viaje, guiándolos rápidamente hacia su destino deseado con solo unos pocos clics … y tal vez, solo tal vez, la pieza faltante en tu búsqueda de ofrecer una experiencia web óptima.

Motores de búsqueda inteligentes y crecimiento empresarial

Los motores de búsqueda han recorrido un largo camino desde que Google apareció en nuestras pantallas en 1997. Ahora, casi 30 años después, no es inusual encontrarse buscando regularmente contenido en tus sitios web favoritos, plataformas de transmisión y cualquier otro lugar donde puedas encontrar esa pequeña caja de búsqueda. Y no solo benefician al consumidor. Gracias a sus capacidades, los motores de búsqueda inteligentes ahora son ampliamente utilizados por marcas en todo su espacio digital, y muchos están obteniendo beneficios significativos de su implementación:

• Comercio electrónico: Al proporcionar resultados de búsqueda relevantes, recomendaciones hiperpersonalizadas y opciones avanzadas de filtrado, estas marcas de comercio electrónico disfrutan de una mayor satisfacción del cliente, un aumento en las ventas y una mejor retención de clientes.

• Transmisión de contenido: Como habrás adivinado, las plataformas de transmisión utilizan motores de búsqueda inteligentes para ayudar a los clientes a encontrar contenido. Pero eso no es todo: estos motores analizan los hábitos de visualización, las clasificaciones y los géneros de los usuarios para proporcionar recomendaciones personalizadas y mejorar el descubrimiento de contenido. ¿El resultado? Mayor participación, sesiones de visualización más largas y tasas de deserción reducidas.

• Servicios financieros: Los motores de búsqueda inteligentes han sido utilizados durante mucho tiempo por bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras para ayudarles a simplificar la recuperación de información compleja, mejorar el soporte al cliente y mejorar las opciones de autoservicio. Estos motores comprenden consultas de lenguaje natural, procesan datos financieros y proporcionan respuestas precisas, lo que se traduce en una mejor participación, reducción de costos de soporte y aumento de la confianza del cliente.

La industria del juego en línea opera dentro de una compleja red de regulaciones, requisitos de cumplimiento y escrutinio estricto. Asegurarse de que los motores de búsqueda inteligentes se alineen con estas regulaciones y cumplan con los estándares necesarios puede ser un proceso que lleva tiempo.

Además, el panorama de las apuestas en línea históricamente se ha centrado en funcionalidades básicas como ofertas de juegos, sistemas de pago y medidas de seguridad. Estos aspectos han tomado la prioridad correcta, dejando innovaciones como los motores de búsqueda inteligentes en segundo plano.

Las marcas de apuestas operan en un entorno altamente competitivo donde un solo error puede tener graves consecuencias. Es natural querer asegurarse de que cualquier nueva tecnología en su conjunto sea rigurosamente probada y comprobada antes de su implementación.

Además, las plataformas de juego en línea manejan grandes cantidades de datos sensibles del usuario. La introducción de nuevas tecnologías como los motores de búsqueda inteligentes requiere evaluar a fondo los protocolos de manejo de datos y garantizar los más altos estándares de seguridad.

Es importante tener en cuenta que la marea está cambiando lentamente. Con las expectativas de los jugadores que evolucionan constantemente, las marcas de apuestas están comenzando a darse cuenta de que una experiencia de jugador sin problemas y hiperpersonalizada es fundamental para impulsar el crecimiento empresarial.

Si eres un operador de juegos en línea y has estado pensando en un motor de búsqueda inteligente para tu sitio web, aquí te explicamos por qué es el momento de dar el salto:

• Por qué los operadores de juegos necesitan un motor de búsqueda inteligente para su sitio web
• Mejorarás en gran medida la experiencia del usuario: Un motor de búsqueda inteligente puede mejorar significativamente la experiencia del usuario en tu sitio web; comprende la intención del usuario, corrige automáticamente los errores de ortografía y proporciona sugerencias de búsqueda relevantes, todo para garantizar que los jugadores puedan encontrar rápidamente los juegos, opciones de apuestas o características de juego específicas que buscan.

• Aumento de las conversiones: No es ciencia espacial (aunque, para ser justos, sí lo es un poco), pero al proporcionar resultados de búsqueda precisos y personalizados, un motor de búsqueda inteligente en tu plataforma de juegos aumenta la probabilidad de conversiones en tu sitio web. Los jugadores pueden descubrir rápidamente los juegos, mercados de apuestas o promociones que se ajusten a sus intereses, aumentando sus posibilidades de realizar apuestas.

• Mejora en el descubrimiento de contenido: En el mundo ultra competitivo de las apuestas en línea, el descubrimiento de contenido es fundamental. Al ofrecer opciones avanzadas de filtrado, recomendaciones personalizadas y categorización intuitiva, finalmente empoderas a los jugadores para descubrir juegos basados en temas, proveedores, porcentajes de pago, etc., mejorando significativamente su experiencia general de descubrimiento de contenido.

• Personalización y retención: Los motores de búsqueda inteligentes pueden aprovechar los datos y el comportamiento del usuario para brindar una experiencia hiperpersonalizada, sugiriendo juegos relevantes, mercados de apuestas u ofertas promocionales que se ajusten a los intereses únicos de cada jugador, cultivando la lealtad del cliente, fomentando visitas recurrentes y aumentando la retención a largo plazo.

• Excelente soporte al cliente: Lo bueno de un motor de búsqueda inteligente en términos de soporte es que puede reducir significativamente la carga de trabajo de tu equipo al proporcionar resultados de búsqueda precisos y preguntas frecuentes relevantes.

• Los jugadores pueden encontrar respuestas a sus consultas y acceder a recursos útiles, lo que ayuda a minimizar la necesidad de soporte directo. Como resultado, verás mejoras en la satisfacción del cliente, los costos de soporte y la liberación de recursos para consultas de clientes más complejas.

• Tendrás análisis y conocimientos avanzados al alcance de tu mano para adaptar la experiencia del jugador. La implementación de un motor de búsqueda inteligente permite a los equipos recopilar datos valiosos y obtener información sobre el comportamiento de búsqueda del usuario, consultas populares, juegos en tendencia y preferencias emergentes de juego. Esto te brinda las herramientas para tomar decisiones basadas en datos, optimizar tus estrategias de marketing y mejorar tus ofertas.

Creemos que es una historia convincente: implementar un motor de búsqueda inteligente en tu sitio web es como desplegar la alfombra roja para tus usuarios, brindándoles una experiencia de juego personalizada, eficiente e inmersiva. ¿Qué significa eso para ti como operador? Desbloquear la satisfacción del usuario, impulsar conversiones y potenciar el crecimiento de tu marca de juegos y apuestas en línea. Y no es solo teoría: los motores de búsqueda inteligentes han mostrado resultados excepcionales para los operadores de juegos:

• Un aumento del 17% en los ingresos al utilizar búsquedas inteligentes.
• Un aumento del 20% en los usuarios que encuentran nuevos productos para jugar y/o comprar.

Además, los usuarios de búsqueda inteligente en comparación con aquellos que no usaron la búsqueda:

• Se encontró que son un 40% más valiosos en términos de ingresos.
• Realizan un 34% más de visitas al sitio.
• Y generan un aumento del 38.4% en la reproducción de productos recién lanzados.

Si estás listo para obtener más información, ¡comencemos la conversación!

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com