Zona de Azar Israel – Optimove: ¿Qué Perspectivas Ofrece el Comportamiento de los Apostadores de la NFL?
Israel.- 23 de Enero de 2024 www.zonadeazar.com En 2023, la fatiga de marketing fue identificada como un desafío predominante para los especialistas en marketing.
Las encuestas de Optimove en 2023 destacan su impacto en los consumidores y las acciones que los especialistas en marketing pueden tomar ahora.
¿Por qué es importante?
Mientras los operadores de iGaming planifican el inicio de los playoffs, comprender la etapa del ciclo de vida del jugador (nuevo -> activado -> inactivo -> reactivado) es un paso crítico en la personalización.
Empodera al operador para dirigirse a los jugadores con contenido altamente relevante basado en su historial de interacción con su marca.
Optimove analizó el comportamiento de los jugadores de casas de apuestas deportivas basándose en un análisis de más de 10 millones de apuestas desde septiembre de 2022 hasta febrero de 2023, comparando la temporada regular de la NFL con los playoffs y el Super Bowl.
Estos datos consolidados de jugadores de casas de apuestas deportivas del Servicio Profesional de Optimove pueden guiar a los operadores de iGaming durante los playoffs de la NFL de 2023/2024.
Principales conclusiones:
Nuestros datos muestran que el volumen de apuestas aumenta a medida que el monto promedio de la apuesta disminuye según la importancia del juego.
Esto indica que las casas de apuestas pueden utilizar este pico en la actividad de los jugadores para atraer a nuevos jugadores habituales.
Además, según el Informe de Apuestas de la NFL de Optimove 2023-2024, los apostadores de la NFL encuentran valiosos los mensajes personalizados de sus sitios de apuestas deportivas, con un 65% percibiendo los mensajes como personalizados.
Asimismo, los operadores deben tener en cuenta que al comienzo de una temporada de la NFL, los playoffs y el Super Bowl son momentos en los que tendrán nuevos jugadores. Muchos de estos depositantes por primera vez pueden necesitar orientación para realizar su primera apuesta.
Es un paso clave para asegurar una excelente Orquestación del Viaje del Jugador.
Para obtener más información sobre quiénes son estos posibles nuevos jugadores para que puedas activarlos, descarga nuestra Guía del Ciclo de Vida de los Operadores de iGaming.
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Datos Clave de Más de 10 Millones de Apuestas
Un Aumento en el Número Promedio Diario de Jugadores y una Disminución en el Monto Promedio Diario de Apuestas
Nuestros Datos Consolidados de Jugadores de Casas de Apuestas Deportivas revelaron que el monto promedio diario de apuestas por jugador (apostador) en los juegos de playoffs fue un 26% menor que durante los juegos de la temporada regular. Y el monto promedio de apuestas en el día del Super Bowl fue un 50% (la mitad) de la temporada regular.
En comparación con la temporada regular, hubo un 119% más de jugadores (apostadores) en los playoffs y un 228% más para el Super Bowl. Indica que muchos jugadores nuevos realizando apuestas más pequeñas estaban ansiosos por participar en la acción de los grandes juegos. Para las casas de apuestas, la mayoría de estos jugadores “nuevos” participan una sola vez, pero para aquellos que planifican adecuadamente, estos nuevos jugadores pueden ser retenidos, convirtiéndose en clientes recurrentes y rentables.
Las opciones de apuestas más sofisticadas, como las combinadas, son menos propensas a ser utilizadas por los nuevos apostadores. Las recomendaciones de apuestas simples son más propensas a ser consideradas por este grupo “nuevo” (ver gráfico a continuación).
Por separado, el Informe de Apuestas de la NFL de Optimove 2023-2024 encontró que los tipos de apuestas más anticipados son el spread (62%), over/under (53%), y moneyline (46%). Los resultados de ese informe también revelan que las apuestas en vivo durante el juego son una práctica común, con un 61% de los encuestados participando en este tipo de apuestas.
Tendencias de nuevos depositantes (jugadores); ¿qué hay acerca de su retención?
Como en cada gran evento deportivo, la NFL atrae a muchos nuevos depositantes (jugadores), individuos que colocan una cantidad inicial de dinero en una cuenta. A lo largo de la temporada de la NFL, observamos un aumento en el número promedio mensual de nuevos depositantes en comparación con el promedio de los seis meses anteriores sin fútbol. (Porcentaje de Aumento Mensual de Nuevos Depositantes Durante la Temporada de la NFL en Comparación con la Temporada Fuera de Temporada de la NFL).
En septiembre, el aumento sobre el promedio de seis meses anterior de nuevos jugadores fue del 109%, en octubre del 51%, en noviembre del 26%, y en diciembre, al final de la temporada regular, del 9%.
Sin embargo, en enero, el mes en el inicio de los playoffs, el aumento fue del 105%, y el mes de febrero experimentó un aumento del 62% (aunque solo hubo 1 semana de fútbol, el Super Bowl). (ver gráfico a continuación)
Nuestros Datos Consolidados de Jugadores de Casas de Apuestas Deportivas también revelaron que la tasa de retención de los nuevos depositantes disminuyó al mes siguiente durante la temporada regular, con un aumento en la retención en enero, el mes de playoffs. De los nuevos depositantes en septiembre, el cincuenta y ocho por ciento (58%) se mantuvieron activos en octubre. En noviembre y diciembre, alrededor de la mitad se mantuvieron activos desde el mes anterior.
En enero (mes de playoffs), el 59% de los nuevos depositantes permanecieron activos desde diciembre, y en febrero se retuvo al 46% de enero.
En marzo, el 38% se mantuvo desde febrero, incluso cuando terminó la temporada de la NFL, lo que indica que los operadores encontraron nuevos juegos para atraer a los apostadores, tal vez relacionados con March Madness. (ver gráfico a continuación)
En cuanto a las preferencias de apuestas, nuestros datos indican que los jugadores tienden a favorecer las apuestas simples, y esta tendencia aumenta a medida que se acerca el Super Bowl. Esta tendencia refleja el deseo entre los jugadores de simplicidad y una preferencia por apuestas directas a medida que más jugadores nuevos participan en las apuestas deportivas de la NFL.
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Las apuestas en vivo, mientras un juego está en progreso, son un aspecto significativo de las apuestas deportivas, y nuestro análisis reveló algunos patrones interesantes. Descubrimos que el 82% de los jugadores prefería realizar sus apuestas antes del juego a lo largo de la temporada, dejando solo un 18% realizando apuestas en vivo.
Sin embargo, el monto promedio de la apuesta para las apuestas en vivo fue 1.6 veces mayor que las apuestas previas al juego, lo que indica que los jugadores más experimentados realizan estas apuestas más altas.
Conclusión
Comprender la etapa del ciclo de vida del jugador (nuevo -> activado -> inactivo -> reactivado) es un paso crítico en la personalización para los operadores de casas de apuestas deportivas. Les permite a los operadores dirigirse a los jugadores con contenido altamente relevante basado en su historial de interacción con su marca. Es una oportunidad para adquirir nuevos jugadores y reactivar a los inactivos.
Para obtener más información, contáctenos y solicite una demostración.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
