Zona de Azar Filipinas – Digirockstars Elige Optimove para Mejorar la Personalización y Retención en APAC
Filipinas.- 23 de Mayo de 2024 www.zonadeazar.com La colaboración permitirá a la cartera de operadores de la principal agencia digital de iGaming escalar el marketing CRM personalizado en tiempo real y ejecutar campañas de marketing sofisticadas, mejorando la retención de jugadores y el valor de vida del cliente.
Digirockstars, una agencia digital líder en iGaming en APAC, anunció hoy una nueva asociación con Optimove, la solución de marketing CRM número 1 para el sector del iGaming.
La asociación permite a la cartera de operadores de Digirockstars aprovechar las capacidades avanzadas de marketing CRM de Optimove, incluyendo Opti-X, su Plataforma de Experiencia Digital (DXP), para elevar la personalización del marketing, la retención y el valor de vida del jugador.
La plataforma de marketing CRM de Optimove permitirá a la cartera de operadores de Digirockstars medir el valor incremental de cada interacción con el jugador, obteniendo capacidades clave:
– Capacidades avanzadas de marketing con IA: proporcionando conocimientos, creación y orquestación impulsados por IA para una mejor comprensión del jugador, agilizando la creación de contenido y optimizando campañas para mejorar experiencias personalizadas en todos los canales y puntos de contacto con el jugador.
– Perfiles de clientes enriquecidos: unificando todos los datos históricos, predictivos y en tiempo real del cliente desde fuentes como CRM, nubes de servicio y almacenes de datos a través de Optimove para crear una vista completa del cliente.
– Personalización y orquestación multicanal: orquestando cientos de campañas sin problemas aprovechando los viajes de CRM mapeados por IA de Optimove para entregar comunicaciones personalizadas a los clientes en cualquier canal.
– Un ciclo continuo de optimización: aprovechando las herramientas de experimentación productizadas de Optimove para medir el aumento incremental de cada campaña, viaje y estrategia para optimizar continuamente el rendimiento del marketing CRM.
Además, la cartera de operadores de Digirockstars puede aprovechar Opti-X de Optimove, un motor de recomendaciones y búsqueda impulsado por IA de última generación, para elevar las experiencias digitales, la retención y el compromiso de los jugadores a nuevos niveles.
Opti-X ofrece contenido personalizado y recomendaciones de productos en todos los puntos de contacto digitales, incluso para visitantes anónimos, basándose en interacciones pasadas, jugadores similares, artículos en tendencia y más. Los clientes conjuntos podrán integrar fácilmente widgets de la plataforma Opti-X directamente en su sitio de apuestas deportivas.
“Al asociarnos con Digirockstars, estamos combinando tecnología de vanguardia con sus inigualables conocimientos de la industria en Asia para crear soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento comercial de los operadores de iGaming”, dijo Efe Yuceman, Director de Asociaciones de Optimove. “A medida que la competencia en el mercado de iGaming se intensifica, fomentar la lealtad del jugador es primordial. Eso significa ofrecer experiencias que no solo cumplan, sino que superen las expectativas. Con la disminución de la atención de los jugadores, los operadores necesitan enfocarse en un marketing centrado en el jugador, ofreciendo recomendaciones, servicios y productos personalizados para mantenerlos comprometidos y regresando por más.”
“Esta asociación con Optimove marca un hito significativo para nuestra cartera de operadores”, dijo Roland Cinco, Director de Marketing de Digirockstars. “Las capacidades de marketing CRM líderes en la industria de Optimove están destinadas a empoderar a nuestra cartera de operadores con capacidades revolucionarias.
La solución de recomendaciones de contenido y productos impulsada por IA de Opti-X revolucionará la forma en que los operadores interactúan con los jugadores, permitiéndoles ofrecer recomendaciones personalizadas adaptadas a las preferencias de cada jugador. Esta colaboración representa un paso decisivo hacia el fomento de una mayor lealtad y confianza de los jugadores, mejorando las tasas de retención y el resultado final.”
Optimove y Digirockstars asistirán a SiGMA Asia, del 3 al 5 de junio, en Manila, Filipinas.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
