Zona de Azar Brasil – Juego Consciente: Iniciativa de Betsul para Apuestas Responsables

Brasil.- 21 de Diciembre de 2023 www.zonadeazar.com En una iniciativa pionera con el propósito de centrar las necesidades de los clientes en el corazón de sus decisiones estratégicas, Betsul, una casa de apuestas creada para satisfacer a los apostadores y aficionados más exigentes de América del Sur, ha desarrollado una serie de herramientas disponibles en su sitio, llamada “Juego Consciente”.

A través de recursos intuitivos e innovadores, los jugadores pueden establecer límites y bloqueos de seguridad personalizados para garantizar no solo entretenimiento, sino también una experiencia de juego responsable.

Según Fernando Garita, CEO de Betsul, la creación de estas funcionalidades surge del objetivo de valorizar la pasión por las apuestas combinada con el compromiso con la responsabilidad social. “Sabemos que la diversión es la esencia de las apuestas, pero también es necesario promover una experiencia de juego consciente y saludable. Por eso, fuimos más allá del entretenimiento, cuidando del bienestar de nuestros usuarios mientras elevamos el estándar de la industria de apuestas en línea”, señala el CEO.

En medio del crecimiento del sector de apuestas en línea en Brasil, que ha experimentado un aumento del 360% en los últimos dos años según un estudio reciente de Datahub, el CEO de Betsul destaca la importancia de redefinir los estándares de seguridad y responsabilidad en el segmento.

“Es innegable que nos encontramos ante un escenario cada vez más dinámico, por lo que iniciativas pioneras como ‘Juego Consciente’ de Betsul son tan importantes y reflejan nuestro compromiso de invertir en tecnologías de vanguardia para crear un entorno seguro y transparente para todos sus usuarios”, afirma Garita.

Herramientas disponibles para los apostadores:

Mis Actividades

El recurso “Mis Actividades” de Betsul ofrece a los usuarios un panel visual completo que incluye estadísticas, horarios de apuestas recientes y una representación gráfica del historial de la cuenta, con opciones de visualización para 7 días, 30 días o 12 meses.

Este recurso permite a los jugadores monitorear de manera efectiva su actividad en la plataforma, incluyendo métricas esenciales como ganancias y pérdidas, depósitos netos, límites de depósito y cantidades apostadas durante períodos específicos. De esta manera, los usuarios pueden identificar con mayor claridad la evolución de sus acciones y si esto puede representar algún tipo de descontrol.

Límites de Depósito

Con el objetivo de ayudar en los gastos relacionados con las apuestas, Betsul cuenta con la función de “Límite de Depósito”. El cliente puede ajustar el saldo en cualquier momento, aumentándolo o disminuyéndolo según la cantidad de dinero disponible para realizar apuestas en el sitio, de manera consciente.

Antes de realizar cualquier cambio en el saldo de la cuenta, es importante tener en cuenta que cualquier modificación para aumentar los límites tiene un plazo. Por lo tanto, es necesario esperar un período mínimo de 24 horas para realizar una nueva solicitud. Las modificaciones para disminuir los límites se aplican de inmediato al realizar la solicitud.

Período de Pausa

La función de pausa es la herramienta que permite al cliente tomar un descanso en sus actividades. La pausa puede ser de 24 horas, 1 mes, 6 meses o 1 año. Después de este período, la cuenta en Betsul se reactiva. Durante la pausa, no es posible acceder a la cuenta, aunque todas las transacciones realizadas anteriormente, como apuestas, depósitos y retiros, siguen siendo válidas, pero la información solo se puede visualizar después de que finalice el período seleccionado. Es importante destacar que este proceso es irreversible y, una vez solicitada la pausa, no se puede cancelar.

Después de solicitar la pausa, se recomienda buscar apoyo en centros de ayuda. Si lo prefiere, también es posible ponerse en contacto directo con el servicio de atención al cliente o mediante el correo electrónico juegoconsciente@betsul.com.

Durante el proceso de pausa, en cumplimiento de la solicitud del jugador, Betsul elimina los datos del jugador de su base, es decir, no será posible recibir contenido promocional del equipo de marketing, así como correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y cualquier otra comunicación.

Cierre de la Cuenta

El cierre de la cuenta implica la eliminación de todos los datos del usuario de la base de datos del sitio de Betsul, incluyendo historial de depósitos, apuestas, saldo y premios correspondientes. El cierre de la cuenta es una opción definitiva y no se puede reactivar después de la confirmación.

Además, toda la información y documentos enviados durante el uso de la cuenta también se eliminarán. Se recomienda, sin embargo, verificar el saldo, las apuestas en curso en el campo “Mis Apuestas” y las solicitudes de retiro, ya que toda esta información se perderá después del cierre de la cuenta.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com