Zona de Azar España – #SBCSummitBarcelona Digital: Último Día “Casinos Online y Apuestas Más Seguras”
España.- 11 de septiembre de 2020 www.zonadeazar.com La SBC Summit Barcelona – Digital finalizará hoy con una lista de ponentes ejecutivos de alto nivel que compartirán su visión del futuro del sector de los casinos en línea y trabajarán juntos para desarrollar ideas para mejorar la protección de los jugadores.
Los delegados que asistan a la última jornada de la mayor conferencia y exposición virtual de la industria de las apuestas y el juego podrán disfrutar de dos sesiones completas de contenido en directo, además de tener acceso a todas las sesiones de los tres primeros días.
El Tema del Futuro del Juego, patrocinado por Pragmatic Play, incluye el Panel de Perspectivas Globales, en el que algunos de los líderes más destacados de la industria compartirán ideas sobre cómo el sector puede hacer frente a la recesión prevista para 2021. Los panelistas son Pontus Lindwall (CEO, Betsson), Tim de Borle (CEO, Napoleon Sports & Casino), Eric Olders (CEO, JVH Gaming) y Avigail Nir (COO, Mansion Casino), con William Scott (Director Ejecutivo, Warrenside Limited) en la silla del moderador.
También hay sesiones en las que se examinan los últimos avances en la gestión de las tragaperras, el futuro de los casinos en vivo, la reinvención de los planes VIP y las consecuencias de la iniciativa de Suecia de introducir un mercado regulado. Entre las personas que ofrecen su experiencia se encuentran Marco Castaldo (Director General de Microgame), Christopher Dalli (Director General de L&L Europe), Ciara Nic Liam (Directora de Producto – Games of Chance, Betsson Group), Richard Walker (Director de Juegos de Mesa Digitales, Rank Interactive), Rokas Benetis (Director de Casino en Vivo, LeoVegas) y Stefania Mincu (Directora de Casino, Ellmount Interactive).
El Safer Gambling Track, patrocinado por EPIC Risk Management, reunirá a especialistas de los principales operadores y organizaciones que participan en la lucha contra el juego problemático, para discutir soluciones al desafío más difícil de la industria. Los temas que se examinarán incluyen el desarrollo de los indicadores clave de rendimiento (KPI) adecuados para supervisar los problemas de juego, la forma más eficaz de gastar las contribuciones de los operadores a la RET, la defensa de los clientes y los programas de formación sobre juego más seguro.
Entre los representantes de los operadores que participan se encuentran Ben Wright (Jefe de Safer Gambling, Sky Betting & Gaming), Martin Lycka (Director de Asuntos Regulatorios, GVC), Jon Duffy (SVP, Corporate Assurance & Regulatory Affairs, Genting UK), y Maris Catania (Jefe de RG & Research, Kindred Group). A ellos se unirán expertos como Paul Buck (CEO, EPIC Risk Management), Lee Willows (CEO, YGAM), Yanica Sant (Head of EU Affairs & Policy, MGA), Matthew Hickey (CEO, Gordon Moody), y Minal Jain (Co-Fundador, RecoverMe).
Otra sesión fascinante en el orden del día es una entrevista con Bill Mummery (Director Ejecutivo, Celton Manx / SBOTOP) con motivo de su incorporación al Salón de la Fama de las Apuestas Deportivas. Los delegados pueden esperar con interés conocer su innovadora carrera en el sector de los juegos de azar en Asia y el papel que desempeñó en el establecimiento de la Isla de Man como una de las principales jurisdicciones mundiales de la industria.
Fuera de las salas de conferencias virtuales, los asistentes pueden participar en una selección de talleres y actividades de networking, incluyendo una edición en directo del Podcast de Big Betting Balagan, con entrevistas a invitados especiales y preguntas y respuestas de la audiencia.
También hay una clase magistral sobre cómo mejorar el rendimiento del programa de afiliados, a cargo del director general de AffiliateINSIDER, Lee-Ann Johnstone, junto con una mesa redonda de networking dedicada al mercado africano, y la sesión de preguntas y respuestas de Trading Talk con Andy Wright (director comercial de Sky Betting & Gaming), Matt Scarrott (director de Sportsbook, BetVictor) y Endre Nesset (director de deportes, Coolbet).
Entre las sesiones en vivo, los delegados pueden usar la función a pedido de la plataforma del evento para ver cualquiera de los 40 paneles anteriores que pueden haberse perdido en los tres días anteriores. Entre los aspectos más destacados del tercer día hubo un animado debate sobre las loterías y el juego responsable, en el que se abordó la cuestión de si la existencia de operadores monopolísticos beneficiaba a los clientes.
Vincent Perrotin, Jefe de RSE de la Française des Jeux, argumentó que las loterías monopólicas sirven mejor a los jugadores cuando amplían su oferta de productos. Dijo: “Lo importante para que un monopolio haga su trabajo hoy en día es que debe dar prioridad a la experiencia del cliente. A fin de cuentas, si no lo hacemos, los clientes comenzarán a favorecer a los operadores ilegales sin licencia, lo que posteriormente pone en peligro el monopolio. No tenemos elección, tenemos que ser muy cautelosos y prestar atención a lo que dicen nuestros clientes”.
Adrian Sladdin, Director de la Corporación Séptima Ola, no estaba convencido de esa idea. Él dijo: “No estoy seguro de si me creo la idea de que las loterías monopólicas tengan una idea de los clientes en lo más mínimo. En términos de lo que veo aquí en el Reino Unido, la realidad parece como si la gente en el supermercado comprara boletos con la esperanza de ganar. La posibilidad de que ganen es minúscula, y no estoy seguro de que la experiencia del cliente sea realmente algo tangible aparte de las esperanzas de la gente”.
Toda la sesión está disponible para que los delegados puedan ver cómo se ponen al día.
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Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
