Zona de Azar Estados Unidos – Hard Rock Casino: Director General Se Refiere a los Protocolos contra el COVID-19

Estados Unidos.- 12 de abril de 2021 www.zonadeazar.com Brian Sozzi, Myles Udland y Julie Hyman, de Yahoo Finanzas, hablan con Jim Allen, director general de Hard Rock Casino, sobre el estado de la industria y las perspectivas en medio de la COVID-19.

Transcripción del vídeo

MYLES UDLAND: Hemos hablado mucho sobre el comercio de reapertura esta semana. Hemos hablado mucho en este programa sobre lo que está sucediendo en el espacio de la línea de cruceros. Ahora vamos a centrar nuestra atención en el espacio de los locales. Nos acompaña ahora Jim Allen. Es el presidente de Hard Rock International y el director general de Seminole Gaming. Jim, es un placer tenerte aquí esta mañana. Nos acompañas desde Florida. Hablemos un poco de cómo está viendo el negocio en sus propiedades en los últimos meses y cómo le parece la economía hoy en día.

JIM ALLEN: Claro. Bueno, en primer lugar, gracias por recibirnos. Florida ha estado realmente bien. Ya sabes, el gobernador DeSantis ha tenido una mentalidad abierta para mantener los negocios en una dirección favorable. Y ciertamente, estamos viendo esos resultados y beneficios en el negocio de Seminole Gaming, obviamente, que es parte de todo el imperio general de la Tribu Seminole de Hard Rock International. El negocio es muy bueno aquí en Florida. Nuestro negocio de ingresos brutos en Atlantic City es muy, muy fuerte, ciertamente rompiendo las tendencias del mercado allí tremendamente.

En realidad estamos aumentando el negocio entre un 15% y un 20%, mientras que el resto de la ciudad está retrocediendo entre un 34% y un 38%. Algunas propiedades han bajado más del 40%. El negocio en California y Sacramento es excelente. Ahora que hemos reabierto en Cincinnati, también es muy bueno. Así que los mercados regionales van muy bien. Ciertamente, absorbiendo gran parte de los costes asociados a COVID. Obviamente, ahora es parte del plan de negocios en el futuro.

JULIE HYMAN: Hola, Jim. Estoy mirando su sitio web de Hollywood ahora mismo para el Hard Rock. No veo nada sobre lo que estáis haciendo ahora en cuanto a precauciones. ¿Puedes explicarnos qué normas seguís aplicando en términos de COVID y cómo son vuestros distintos casinos en este sentido?

JIM ALLEN: Sí, honestamente, no estoy muy seguro de qué sitio web estás en. Pero hay todo un programa llamado Safe and Sound. En realidad, ha sido reconocido no sólo aquí en Florida, sino a nivel nacional, ¿verdad? El gobernador Desanto lo llamó específicamente y qué gran programa. El gobernador Murphy hizo lo mismo en Nueva Jersey, y a nivel mundial. Safe and Sound es realmente el primero en la industria donde desplegamos tecnología, ya sea imágenes corporales, ya sea asegurándonos de que cada empleado, cada huésped.

Comprobamos las temperaturas. Todo el mundo está obligado a llevar una máscara. Y ahora estamos probando, lo siento, estamos ofreciendo vacunas a todos nuestros empleados. Así que Safe and Sound, francamente, fue un cambio en nuestros procedimientos operativos estándar, más de 500 páginas de procedimientos muy, muy detallados con el fin de mantener la seguridad de nuestros huéspedes y empleados.

MYLES UDLAND: Jim, antes hablábamos del sector de los cruceros y de lo entusiasmados que estaban los cruceristas por volver a los barcos. En su negocio, ¿está viendo que muchos de sus mejores clientes vuelven? ¿O estás trayendo nuevos clientes a la propiedad en este momento, ya sabes, la gente está buscando algo que hacer? Buscando salir de casa después de un año difícil.

JIM ALLEN: Sabes, es un tema realmente excelente porque creo que cuando miramos a la industria de los cruceros, obviamente, todavía bastante inactiva en los Estados Unidos, reconocemos por política que esa demanda reprimida de viajes en crucero ciertamente está beneficiando a los mercados de casinos regionales y locales. Tenemos una gran relación con Mickey Arison en Carnival. Les deseamos lo mejor para que esos barcos vuelvan a navegar y empiecen a producir el asombroso EBITDA que solían hacer antes de COVID.

Pero también reconocemos que probablemente va a tener un impacto en nuestro negocio al ver a la persona que no puede subir a un crucero. Puede venir a una instalación como la nuestra, o francamente, en otros mercados regionales. Así que claramente, creo que eso va a tener un ajuste cuando miremos las cifras de 2022.

JULIE HYMAN: Y Jim, es Julie de nuevo. Mis disculpas, por cierto. Estaba mirando la sección del casino, específicamente el sitio web. En efecto, en la página de inicio se mencionan todas las precauciones que ustedes están tomando. Hablasteis de que estáis viendo una buena recuperación en muchos de vuestros números. ¿En qué punto se encuentran con respecto a la situación anterior a COVID? ¿Y cuándo esperan, si aún no están ahí, cuándo esperan poder volver a esos niveles?

JIM ALLEN: Las cifras de Florida están superando en dos dígitos a las anteriores a COVID. Pero creo que tenemos que ser cautelosos porque a finales de 2019, obviamente abrimos el Guitar Hotel aquí en Hollywood, que fue una expansión de $ 1,5 mil millones, y luego otra expansión de $ 800 millones en Tampa.

Así que, ya sabes, los números, a medida que pasamos por 2018, ’19, y luego ahora mirando a ’21 que se acerca a 2020, siendo, ya sabes, cerramos el 20 de marzo, las comparaciones aquí pueden ser francamente un poco engañosas. Pero ciertamente estamos muy, muy satisfechos con el negocio de los casinos regionales, no sólo aquí en Florida, sino en todo Estados Unidos.

BRIAN SOZZI: Jim, ¿cómo ha afectado el cambio al juego online a su negocio?

JIM ALLEN: Ya sabes, lanzamos HardRock Digital a principios de este año. Así que ese equipo ha sido una adición absolutamente increíble a las proyecciones y previsiones generales a largo plazo de nuestro negocio en línea. Y esas cifras han subido literalmente un 100%, 200%. Pero como en cualquier número financiero particular, los porcentajes pueden ser engañosos porque, obviamente, se está partiendo de qué base. Pero ciertamente pensamos que las apuestas deportivas, el negocio del juego online es el futuro del sector cuando miramos a los próximos 5 a 10 años.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com