Zona de Azar Malta – Kindred Reduce los Ingresos por Juego Perjudicial al 3,3% para el 1er Trim 2022
Malta.- 27 de Abril de 2022 www.zonadeazar.com Durante el primer trimestre de 2022, los ingresos del Grupo Kindred procedentes del juego perjudicial han disminuido hasta el 3,3%, lo que muestra una mejora del enfoque en torno a las medidas de intervención.
Además, Kindred ha acordado una asociación con RecoverMe, que apoya a los usuarios a recuperar el control de sus hábitos de juego.
No obstante, cabe señalar que en su último informe, los ingresos de Kindred procedentes del juego perjudicial habían aumentado.
Año tras año, el primer trimestre suele registrar una menor proporción de ingresos procedentes del juego perjudicial, así como un proceso optimizado de intervenciones manuales hacia los clientes de alto riesgo.
Esto ha dado lugar a que se vuelvan a detectar menos clientes tras la intervención y a un patrón de comportamiento de juego más sostenible, que es uno de los objetivos dentro de la hoja de ruta de Kindred.
Además, Kindred ha continuado su enfoque más cauteloso con el grupo demográfico más joven de entre 18 y 25 años; este grupo se considera de mayor riesgo para el juego perjudicial y más propenso a la adicción.
“Comenzamos el año 2022 centrándonos en los envíos dirigidos. Nuestro equipo se ha centrado específicamente en optimizar aún más nuestras intervenciones manuales, lo que se traduce en un mayor porcentaje de clientes que muestran un comportamiento de juego más saludable después de haber sido detectados y contactados por nuestro equipo de juego responsable”, afirma Henrik Tjärnström, CEO del Grupo Kindred.
Tejus Patel, doctor junior del King’s College Hospital NHS Foundation Trust y cofundador de RecoverMe, dijo: “Sólo el 8% de las personas con problemas de juego buscan ayuda debido al estigma asociado a la adicción, la inaccesibilidad y la falta de conocimiento de las opciones de tratamiento. La asociación de RecoverMe con Kindred es una línea de vida vital para ayudarnos a proporcionar atención a los que más lo necesitan”.
“Creemos firmemente que la colaboración con organizaciones como Kindred nos ayudará a llegar a aquellos que necesitan apoyo y que históricamente han sido personas de difícil acceso a la terapia”.
Maris Catania, Directora de Juego Responsable del Grupo Kindred, habló con Gambling Insider sobre este tema en un GI Huddle en vivo durante ICE Londres.
El trabajo de Kindred en esta área, de hecho, le ha llevado a la victoria en los Global Gaming Awards dos veces en la categoría de Responsabilidad Social. El último de estos triunfos se produjo en los Global Gaming Awards de Londres a principios de este mes.
Editado por: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
