Zona de Azar Malta – Uplatform: “Ya no es Necesario Tener Varios Temas en los Slots”

Malta.- 09 de Diciembre de 2021 www.zonadeazar.com El mundo está cambiando y la industria se está adaptando a ello: lo que hace unos años parecía el estándar de oro, ahora va en otra dirección.

Como mencionó Kate Romanenko, jefa de Juegos de Uplatform, en su entrevista con G3 Magazine, por lo que vemos, ya no es necesario ni siquiera tener varias temáticas en las tragamonedas. La mayoría de los jugadores agradecen los viejos clásicos con nuevas mecánicas.

¿Quieres saber más sobre lo que Kate tiene que decir sobre #iGamingTrends? Lee la entrevista completa en la última edición de G3:

Uplatform, una plataforma de explotación de apuestas deportivas y casinos, se lanzó justo antes de que se produjera la pandemia.

Al incorporarse a un sector en el que el boca a boca es crucial, Kate Romanenko, responsable de juegos, explica cómo Uplatform pretende convertirse en una marca fuerte y fiable en el mercado.

¿Qué es Uplatform?

Me gustaría decir un “soplo de aire fresco entre las plataformas de iGaming”, pero para ser completamente transparente: Uplatform es una sólida solución llave en mano para los operadores de apuestas y casinos en línea, que les permite entrar en los mercados regulados y personalizar sus contenidos de la forma que deseen.

El suministro de soluciones es un espacio intensamente competitivo. ¿Cuál es el punto de diferenciación de Uplatform?

La competencia es ciertamente intensa; aquí, ni siquiera estamos hablando de las soluciones de plataforma por sí mismas, sino que los proveedores de juegos establecidos se están convirtiendo en agregadores de juegos, y algunos de ellos se están convirtiendo en plataformas. Por lo tanto, sí, en Uplatform siempre tenemos que estar atentos a lo que es interesante y útil en el mercado y escuchar a nuestros clientes para ver lo que realmente necesitan.

Entre las características más destacadas de Uplatform están, en primer lugar, el hecho de que la mayoría de los empleados tienen una gran experiencia en iGaming y, en segundo lugar, el hecho de que la plataforma es de reciente desarrollo, por lo que tiene menos posibles contratiempos y un desarrollo menos antiguo, lo que resulta en una experiencia menos negativa para nuestros clientes. Me parece estupendo que Uplatform sea una tecnología relativamente nueva en el mercado.

Para mí, personalmente, es el diferenciador más significativo. Según los comentarios de nuestros clientes, aprecian nuestro enfoque porque ven a Uplatform no sólo como un proveedor de plataformas. Nos tomamos en serio nuestros objetivos: conseguir el éxito y la prosperidad de nuestros clientes.

Para ello, tenemos un interés genuino en su proyecto, incluso después del lanzamiento, con una comunicación accesible y sin formalidades adicionales.

Uplatform ha asistido a múltiples exposiciones desde que el circuito de eventos volvió a ponerse en marcha. ¿En qué se centraron las consultas de los clientes en estos eventos?

Seamos sinceros, estos eventos iniciales fuera de línea tenían más que ver con el reencuentro después de una pausa, con el encuentro con viejos amigos y socios, así como con el conocimiento de nuevas caras, por supuesto. Aparte de toda la cháchara, los operadores expresaron su interés por la flexibilidad de la plataforma, su capacidad de personalización y la riqueza de contenidos y precios.

Uplatform se lanzó justo antes de la pandemia. ¿Cómo ha configurado Covid la estrategia comercial de Uplatform en una fase tan embrionaria de su desarrollo?

Con el debido respeto a la situación mundial y a los tiempos inciertos, quiero decir que quizá fue incluso más fácil que si estuviéramos todos juntos en la oficina. Por supuesto, no fue tan fácil como esperábamos. Muchos de los problemas a los que se enfrentaban otras plataformas se magnificaron el doble para nosotros. De todos modos, no teníamos muchas opciones, así que es difícil predecir si el desarrollo habría ido más rápido o de forma diferente.

Todos estamos muy orgullosos de los resultados, creemos que estamos avanzando rápidamente debido a los antecedentes de los empleados, y todos estamos definitivamente muy motivados para trabajar en algo fresco y nuevo, tratamos a cada operador como el primer cliente, quiero decir que no está en el rollover automatizado en absoluto, y definitivamente trae su encanto, así que no podemos quejarnos realmente, y creo que todos juntos estamos avanzando rápidamente.

¿Diría que la pandemia ha ayudado desde el punto de vista de la versatilidad y las pruebas de futuro?

Definitivamente creo que la pandemia nos ha ayudado, como humanidad, a evolucionar más rápido en el sentido de que nos vemos obligados a superar la incomodidad de los cambios rápidos en nuestro estilo de vida. Es decir, si no estuviéramos obligados a encerrarnos en casa y a encontrar la manera de seguir trabajando, estudiando, etc., tardaríamos años más en llegar al punto en el que estamos ahora.

En cuanto a la oficina en casa, o el trabajo o los estudios a distancia, o la maravillosa elección después de la pandemia de elegir tu lugar de trabajo: ¿quieres volver a la oficina o mantenerla desde tu casa de campo con unas vistas impresionantes, etc.? Creo que el negocio también se ha ido configurando.

En primer lugar, creo que el círculo de establecimiento y gestión de un negocio es más corto y rápido; los acuerdos se cierran más rápido, etc. En segundo lugar, la pandemia dio un empujón a negocios nuevos o que antes no eran tan populares, y la tecnología empezó a bailar en torno a la sanidad -mira Headspace y otras Apps de meditación/respiración, Apps de entrenamiento y fitness, y cursos a distancia.

Es muy importante admitir que hoy vivimos en un mundo que se mueve “aún más rápido” y en el que las tecnologías web y la digitalización son vitales para los negocios. Nunca dejan de desarrollarse y mejorar. Todo esto se aplica también a nuestro sector.

¿Cuál es su producto estrella: Usports, Ucasino o Utools? ¿Van de la mano o son productos individuales por derecho propio?

El héroe es la propia Uplatform, donde se pueden obtener todos los servicios juntos. Pero también, cada uno de ellos estará disponible como solución independiente por sí mismo. Estoy seguro de que Usports será un éxito, ya que se trata de un producto a medida creado por las fuerzas humanas y las máquinas unidas.

Proporciona probabilidades originales para las apuestas, constantemente monitoreadas y apoyadas por un equipo bastante grande. Ucasino es un agregador de juegos, en pocas palabras, soy personalmente responsable de esta unidad y quiero recoger el mejor contenido del mercado, haciendo lo mejor posible para negociar las tarifas más interesantes para que nuestros clientes estén contentos tanto con la calidad del contenido de los juegos como con las tarifas.

Por último, pero no menos importante, Utools es un conjunto de soluciones avanzadas de backoffice, informes y otras herramientas para asegurar que los operadores tengan todos los datos que necesitan para dirigir su negocio en la dirección correcta.

¿Qué es Ugames?

Es un proveedor de juegos dentro de Ucasino, desarrollan juegos rápidos (instantáneos) principalmente, así como otros juegos RNG, llegamos a una asociación para que este proveedor de contenidos confíe en nosotros como distribuidor exclusivo, de ahí el nombre.

Como jefe de juegos, ¿cuál es su cometido?

Mi función es crear la cartera de juegos para Uplatform, que, como ya se ha mencionado, se distribuirá como parte de la solución de la plataforma o por separado como agregador de juegos. El objetivo es tener el contenido de mejor rendimiento en los mercados populares para permitir a nuestros clientes dirigirse a los mercados regulados con el contenido correcto para ellos.

Mi atención se centra en la calidad de los juegos (popularidad, mecánica, características, peso, velocidad de carga) y en los precios, ya que quiero que nuestros clientes estén contentos, y qué puede ser mejor que un equilibrio increíble entre precio y calidad.

¿Qué tendencias observa en el comportamiento de los jugadores en las tragamonedas y el casino en vivo?

Creo que la principal tendencia del sector es el crecimiento. Aunque nuestra base de clientes aún no ha crecido y, por tanto, no poseo datos de BI muy profundos, creo que podemos afirmar claramente que a los jugadores les encantan los juegos de casino en vivo, quizá porque realmente ha empezado a evolucionar como vertical, o quizá porque les encanta sentirse como en un casino real, es difícil de decir, porque creo que se aplican ambas cosas.

Al mismo tiempo, podemos ver que los jugadores de tragamonedas también son bastante activos. Supongo que es demasiado pronto para evaluar las tendencias de nuestra plataforma; suele ser mejor evaluar los resultados interanuales, francamente.

¿Cómo están respondiendo los proveedores y operadores de tragamonedas a estos cambios?

Todos los operadores de nuestra plataforma están jugando con su estrategia. Creo que podemos ver que algunos proveedores de contenido están dando un salto en los números de un mes a otro, otros están creciendo lenta y constantemente, lo que nos da a entender que todos están quizás probando métodos de promoción, posiblemente diferentes afiliados, todo depende.

Creo que vale la pena mencionar que parece bastante desafiante mantener a los jugadores finales entusiasmados e interesados en las tragamonedas; podemos ver muchas mecánicas antiguas en acción y nuevas mecánicas constantemente emergentes, como los Infinity Reels de ReelPlay o X Features de Nolimit City.

Además, como podemos ver, ya no es necesario tener sólo varios temas; podemos ver cómo las Frutas y los Dioses, y quizás las Aventuras, están dominando, y algunos proveedores de juegos sólo se centran en las Frutas, por ejemplo, pero juegan con la mecánica.

¿Cuáles son los planes inmediatos de Uplatform para establecerse como una marca reconocida?

Bueno, el contenido sigue siendo el rey. Así que estamos invirtiendo en marketing y en el conocimiento de la marca en todos sus aspectos, utilizaremos todos los canales posibles para dar a conocer nuestra empresa y nuestros productos.

Nuestro equipo de marketing está planificando atractivas promociones para los eventos en curso (no olvide pasarse por SiGMA en Malta e ICE en Londres), creando contenidos interesantes y entretenidos para nuestros socios de los medios de comunicación, trabajando con las redes sociales y otros tipos de marketing tradicional b2b. Tenemos muchas actividades planificadas y de divulgación, así que oirás hablar mucho de Uplatform en un futuro próximo.

A largo plazo, ¿cuál es la ambición?

El mejor marketing suele provenir de los clientes existentes; de hecho, se trata de una acción a largo plazo, por lo que estamos haciendo todo lo posible por mantener contentos a nuestros primeros operadores y por mantener el alto nivel de exigencia, ya que realmente contamos con ello.

Entendemos que la confianza y el “boca a boca” no llegan de inmediato, sino que requieren tiempo, por lo que asumimos el reto.

La ambición es, por supuesto, ser grandes, destacar entre la competencia y seguir mejorando nuestro producto y las relaciones con los clientes para convertirnos en una marca fuerte y fiable en el mercado y dejar finalmente de invertir en el marketing tradicional b2b.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com