Zona de Azar Reino Unido – Pronet Gaming: Thomas Molloy Habla sobre Apuestas Deportivas
Reino Unido.- 08 de junio de 2021 www.zonadeazar.com El director de Apuestas deportivas y Trading de Pronet Gaming habla en esta entrevista con el medio de comunicación G3 sobre la oportunidad de apostar a todas horas durante el próximo verano deportivo.
- Con los Juegos Olímpicos de verano de 2020 y los Campeonatos Europeos entre los principales eventos deportivos de este verano, ¿cómo se está preparando Pronet Gaming para los próximos meses?
Es un verano deportivo muy ajetreado, pero estamos preparados para ello. Disponemos de una amplia gama de mercados de apuestas y de todos los canales necesarios para garantizar que todos nuestros clientes, y los suyos, tengan todo lo que necesitan para disfrutar de la experiencia. También se trata de tener productos complementarios en torno a los principales deportes y mercados para garantizar que nuestros socios aprovechen al máximo esas audiencias cautivas que atraen los grandes torneos”.
- Pronet Gaming está especializada en los mercados emergentes, con una presencia en rápida expansión en América Latina y África. Los Juegos Olímpicos de verano son uno de los acontecimientos deportivos más vistos del mundo, pero el interés histórico de las apuestas no parece estar a la altura. ¿A qué cree que se debe esto y podría cambiar el statu quo en los mercados emergentes?
Creo que el hecho de que los Juegos Olímpicos ofrezcan tantos deportes diferentes durante un espacio de tiempo tan corto proporciona a los clientes la llamada tiranía de la elección. ¿Por dónde empezar cuando se trata de tiro, natación sincronizada y remo, por ejemplo? Aunque atrae a grandes audiencias, arrastradas por el fervor patriótico, suelen reunirse cada cuatro años y dispersarse hasta el siguiente, al igual que la cobertura televisiva. El fútbol, en cambio, está presente de una forma u otra casi todos los días del año. Es un elemento familiar y constante en la vida de millones de personas en todo el mundo. Por eso es el rey indiscutible de los deportes cuando se trata de apuestas deportivas: es omnipresente. No veo que eso cambie en ningún mercado.
- En América Latina, ¿qué eventos deportivos internacionales resuenan fuera de las ligas y torneos nacionales como la Copa América? ¿Cómo difieren los gustos deportivos internacionales entre los distintos mercados de América Latina?
Entre los deportes más populares en todo el continente está el baloncesto, del que la NBA es el principal impulsor. Dicho esto, los deportes electrónicos son, con diferencia, el deporte que más crece, ya que su popularidad se disparó a mediados del año pasado durante la pandemia del Covid. A pesar de esto, el fútbol es el rey en toda la región, por lo que el hecho de que la Eurocopa 2020 se celebre al mismo tiempo que la Copa América significa que hay oportunidades de apuestas durante todo el día para un público comprometido. El sábado 19 de junio, por ejemplo, los fanáticos del fútbol pueden, en teoría, ver cinco partidos de élite: Hungría contra Francia, Portugal contra Alemania y España contra Polonia en la Eurocopa, seguidos un par de horas más tarde por Colombia contra Venezuela y Perú contra Brasil en la Copa América. Dado que muchos operadores de Latinoamérica han hecho un esfuerzo adicional durante la pandemia para llevar sus operaciones minoristas a Internet, esto representa una oportunidad para atraer a los clientes aprovechando un par de torneos con estrellas de renombre mundial de los dos continentes más importantes del deporte.
- ¿Los apostantes de los torneos internacionales de fútbol apuestan de forma diferente a los de las ligas nacionales y las competiciones de clubes? ¿Son iguales los mercados de apuestas populares?
Supongo que la principal diferencia es la “apuesta patriótica”, en la que los clientes siguen a su país. ¿Pero quizás esa lealtad ciega se aplica también a los seguidores de determinados clubes? Sin duda, es la única razón por la que Inglaterra parte siempre como favorita para ganar los torneos internacionales. En el caso de la Eurocopa, seguimos esperando que se apueste mucho por las principales estrellas, que siguen siendo las grandes atracciones en cualquier formato que se juegue. Por supuesto, la prórroga y los penaltis, que aparecen mucho menos en las competiciones nacionales, añaden una dimensión adicional.
- Las competiciones nacionales de clubes europeos, como la Premier League y la Liga de Campeones, son mercados de apuestas muy populares en África. Pero, ¿se puede decir lo mismo del fútbol europeo internacional? ¿Fueron impresionantes los volúmenes de apuestas para los partidos de la Eurocopa 2016 o del Mundial 2018 en los que no participaron equipos africanos?
Está claro que no está en juego el orgullo nacional, pero dado que las principales naciones europeas están formadas por los mejores jugadores de los principales clubes europeos, a los que ven semana tras semana en las distintas ligas nacionales y en la Liga de Campeones, seguirá habiendo un gran interés. Se trata de los jugadores cuyas camisetas se repiten. Además, los partidos serán de gran calidad y, por lo tanto, muy visibles. Estarán disponibles a través de los mismos proveedores de televisión que emiten en zonas horarias similares, por lo que son muy propicios para las apuestas deportivas. Los volúmenes de apuestas han crecido considerablemente en los últimos años y espero que la Eurocopa 2020 no sea una excepción.
¿Cómo intentarán los operadores africanos captar al público nacional para la Eurocopa y los Juegos Olímpicos de este año?
La pandemia ha tenido el efecto de acelerar el paso del comercio minorista al online y los operadores han aprovechado la oportunidad de ofrecer soluciones omnicanal a los clientes. Hemos desempeñado un papel importante para ayudar a las empresas a realizar esa transición digital y ahora es el momento de que esos operadores desplieguen las herramientas adecuadas para captar al público en línea. En lo que respecta a la Eurocopa 2020, contamos con una serie de funciones de compromiso creadas exclusivamente para el torneo, que incluyen una variedad de widgets, estadísticas, enfrentamientos y guías de formularios a través de nuestra pestaña de ayuda a las apuestas. Nuestra interfaz de usuario es completamente modular, lo que permite a nuestros clientes difundir el contenido que les interesa. Podemos difundir todos los eventos de la Eurocopa 2020 o simplemente ofrecer una visión más centrada en menos eventos, mostrando más mercados a través de nuestro front-end totalmente personalizable. desktop no se utiliza en África, eliminar.
- ¿Qué importancia tiene la flexibilidad de una solución de apuestas deportivas para lograr el compromiso y la retención?
Siempre es importante, ya que los clientes quieren que una casa de apuestas deportivas refleje sus necesidades, independientemente del deporte al que apuesten. Con esto quiero decir que si estamos hablando de apostar en un torneo en el extranjero como la Eurocopa, los clientes de varios países africanos seguirán queriendo una interfaz de usuario y una experiencia de usuario con la que estén familiarizados. El diseño y los tipos de apuesta deben reflejar su experiencia habitual. Las apuestas deportivas de Pronet Gaming permiten a los operadores tener esa flexibilidad dondequiera que estén, garantizando una continuidad matizada para los clientes habituales.
- ¿Qué oportunidades únicas de venta cruzada ofrecen las competiciones deportivas internacionales en los mercados emergentes?
Tienes un público cautivo que está viendo lo mismo al mismo tiempo. Puede que no sea tanto que haya oportunidades únicas como que se reúnan muchos clientes para un mismo evento. Algunos de ellos pueden ser nuevos clientes, por supuesto, atraídos por la emoción. Con ellos, existe la oportunidad de retener su costumbre con una buena experiencia de usuario. Para los que están familiarizados con el producto, podría tratarse de una venta cruzada de casino en línea, deportes virtuales u otros productos como las apuestas de números durante los periodos de inactividad en torno a los partidos.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
