Zona de Azar Suecia – ¿Qué Usos Tiene para Ofrecer la Inteligencia Artificial a los Casinos en Línea?
Suecia.- 26 de octubre de 2020 www.zonadeazar.com La experiencia del usuario es el objetivo de operadores como LeoVegas casino que se esfuerzan por mejorar sus plataformas para que esta sea más positiva. Algunos de los cambios que ofrecen una experiencia mejorada para el usuario a través del uso de inteligencia artificial son los siguientes:
● Ofertas y promociones: Los operadores ofrecen bonos de bienvenida para nuevos usuarios y promociones adicionales para clientes habituales. La inteligencia artificial analiza el comportamiento del jugador en el sitio y brinda la posibilidad de personalizar las promociones de manera que el usuario reciba exactamente aquello que le interesa. Desde tiradas adicionales hasta puntos que puede canjear por saldo, cada jugador obtendrá un beneficio que se ajusta a sus preferencias. El juego personalizado es la principal ventaja del uso de la inteligencia artificial en el casino online.
● Protección de la información: Los casinos en línea son espacios en los que el usuario comparte información personal que debe estar protegida frente a ciberataques. Por lo tanto, el casino debe proporcionar un entorno completamente seguro y, para ello, la inteligencia artificial ofrece una mayor protección a través de procesos que verifican la identidad del usuario y convierten a la plataforma en un medio impenetrable.
● Juego responsable: La inteligencia artificial permite analizar una cantidad masiva de datos y el comportamiento del usuario. Estas características le permiten detectar aquellas prácticas que perjudiquen al jugador. Por lo tanto, son una herramienta para promover el juego responsable. Además, la inteligencia artificial puede reconocer qué opciones dentro del casino prefieren los usuarios y usar esa información para optimizar la plataforma y las funcionalidades de la misma con opciones de autoexclusión que se adapten a las necesidades de cada jugador.
Transformaciones en favor del operador
Con respecto a las prácticas de los jugadores dentro del casino, los operadores están en desventaja con respecto a los establecimientos tradicionales. Esto se debe a que es más difícil para el casino en línea detectar un comportamiento deshonesto. Sin embargo, a través de la inteligencia artificial, el operador puede mantener un control respecto de aquellas prácticas que sacan ventaja para perjudicar al casino. Así, los comportamientos fraudulentos son detectados a tiempo y el casino puede tomar decisiones que aseguren la integridad del entorno, incluso, para otros jugadores. Esto le añade seguridad adicional a la plataforma y posibilita un entorno transparente. De esta manera, el casino puede concentrarse en otras funciones de la plataforma que le ofrezcan a los jugadores responsables los beneficios que merecen, como premios y alternativas de juego que estén mejor desarrolladas. El uso de la inteligencia artificial favorece tanto al operador como al jugador.
Los casinos en línea se caracterizan por sus esfuerzos por ofrecer una mejor experiencia para el usuario y la inteligencia artificial contribuye, en buena medida, a brindar un entorno optimizado. Las ofertas y promociones personalizadas, una mayor protección de la información y las prácticas que fomentan el juego responsable son los principales beneficios de implementar inteligencia artificial para los jugadores; en cuanto a los operadores, el casino online se beneficia, al mismo tiempo, de seguridad adicional que permite ofrecer un entorno justo y transparente para los usuarios.
Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com
