Empresas da Sorte Aumenta la Participación en un 90 % con la IA de Optimove
Brasil.- 08 de Enero de 2026 www.zonadeazar.com Empresas dá Sorte, un grupo de iGaming que opera marcas con licencia en todo Brasil y llega a millones de clientes cada semana, registró una mayor eficiencia y crecimiento de los ingresos tras implementar las campañas autooptimizadas (SOC, por sus siglas en inglés, Self-Optimizing Campaigns) de Optimove, creador del concepto de Positionless Marketing y plataforma n.º 1 en compromiso de los jugadores de iGaming.
El proceso
Las campañas autooptimizadas son modelos orientados por IA que analizan continuamente el comportamiento de los clientes y ajustan automáticamente el canal más eficaz para cada comunicación, lo que garantiza una mayor eficiencia y un menor coste.
Bahia dá Sorte, con sede en Salvador, fue la primera marca del grupo en implementar el modelo, integrando mensajes RCS (Rich Communication Services), push y correo electrónico para ampliar el impacto de las campañas, lo que resultó en una reducción de costes y un aumento del 90 % en la participación por correo electrónico.
Con el nuevo modelo, Empresas da Sorte pasó a contar con una distribución más inteligente de las comunicaciones, que ahora se dirigen automáticamente según el comportamiento y la respuesta de cada jugador. La optimización orientada por IA permitió al grupo identificar el canal más eficaz para cada público y ampliar el rendimiento de las campañas de forma consistente.
El resultado
Como consecuencia de la adopción de las campañas autooptimizadas, Empresas dá Sorte registró un crecimiento incremental en todas las campañas, además de obtener una visibilidad clara sobre la eficacia de cada canal, lo que hizo que la toma de decisiones fuera más precisa.
La empresa también logró reducir significativamente los costes de RCS sin comprometer el rendimiento de las acciones. En el correo electrónico, el avance fue aún más significativo, con un aumento del 90 % en la tasa de apertura y del 92 % en la tasa de clics.
Según Wagner Pina, director comercial de Empresas dá Sorte, los resultados reflejan la importancia de una estrategia basada en datos. «Hemos logrado comprender con claridad qué canales generan realmente beneficios. Hemos reducido los costes y aumentado la participación en los canales digitales. Las campañas ahora se adaptan automáticamente al comportamiento de nuestros clientes, lo que hace que nuestra comunicación sea más eficiente, significativa y sostenible».
Para Julia Rios, directora de éxito del cliente de Optimove en Brasil, el rendimiento de Empresas dá Sorte refleja una estrategia sólida y basada en datos. «Empresas dá Sorte es un ejemplo de operador que ha sabido aprovechar el poder de la inteligencia de datos para mejorar su comunicación. Han transformado los análisis en acciones prácticas y han creado campañas más eficaces y relevantes para sus clientes. Este tipo de evolución muestra cómo la innovación puede elevar el nivel de las operaciones de iGaming en Brasil».
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com