Entrevista con Camila Beatriz da Silva, Directora Sénior de Ventas de ReferOn

Chipre.- 31 de Marzo 2026 www.zonadeazar.com En vísperas de uno de los eventos más esperados del sector del juego en Latinoamérica, BiS SiGMA South America, tenemos el honor de publicar una entrevista exclusiva con Camila Beatriz da Silva, directora sénior de ventas de ReferOn, en nuestra sección «Spoiler Alert».

Con una carrera dinámica que abarca tanto el lado de los afiliados como el de los operadores del sector del iGaming, Camila aporta una perspectiva única y completa al mercado latinoamericano. Tras haber superado de primera mano los puntos de fricción de las configuraciones manuales de recompensas, la gestión de postbacks y las plataformas internas opacas, ahora lidera la iniciativa de ofrecer soluciones transparentes y basadas en datos para la industria. Como brasileña de nacimiento, regresa a su país natal para representar a ReferOn en un momento crucial para el mercado recién regulado, mostrando cómo su tecnología innovadora puede servir de base para un crecimiento escalable y eficiente.

BiS SiGMA South America se ha convertido en uno de los principales puntos de encuentro para la industria del juego en Latinoamérica. ¿Cuáles son tus expectativas para el evento de este año en São Paulo?

Camila: Nos dirigimos a SiGMA South America para tender un puente entre los datos complejos y la gestión intuitiva. Queremos poner ReferOn directamente en manos de los operadores y las plataformas para demostrar exactamente por qué nuestro sistema está un paso por delante del resto. Una cosa es hablar de que es fácil de usar, pero ver en persona la funcionalidad fluida de nuestra plataforma es lo que realmente convence a nuestros socios. Vemos un inmenso potencial en el mercado latinoamericano y estamos deseando mostrar a los asistentes a SiGMA cómo ReferOn sirve de motor para una expansión exitosa en Brasil y más allá.

El mercado del iGaming en Brasil está entrando en una nueva era tras la regulación. ¿Cómo ve las oportunidades para los afiliados y los operadores en este nuevo entorno?

Camila: La consolidación del mercado es la gran apuesta para 2026, pero seamos realistas: la «presión del cumplimiento normativo» es un peso enorme sobre los hombros de todos. Gestionar un impuesto del 12 % sobre el GGR mientras se es responsable del contenido de los afiliados es una realidad brutal. Los operadores que sobrevivan a esta reestructuración del segundo año son aquellos que abandonen la adquisición de mercado general en favor de la retención de precisión. Ganar hoy en día no se trata de tener el mayor presupuesto. Se trata de tener el seguimiento más preciso y el mayor ROI. Por eso son esenciales plataformas como ReferOn.

Te has incorporado recientemente a ReferOn como directora sénior de ventas. ¿Qué es lo que más te ilusiona de representar a la empresa en BiS SiGMA South America?

Camila: Unirme al equipo como directora sénior de ventas ha sido una pasada, pero ¿sinceramente? Siendo brasileña, nada me entusiasma más que representar a ReferOn en la conferencia de mi propio país. Hay un tipo específico de energía y orgullo que viene con volver a casa para mostrar un producto de clase mundial a la gente y al mercado que conozco tan bien. Nos encontramos en un momento crucial para el iGaming en Latinoamérica, y estoy increíblemente emocionada por presentar ReferOn al mercado latinoamericano. Las capacidades de nuestra plataforma son exactamente lo que la industria local necesita para crecer de manera eficiente, y estoy deseando salir ahí fuera y mostrar a nuestros socios de todo el continente cómo podemos impulsar su éxito.

Para aquellos que quizá aún no conozcan ReferOn, ¿podrías explicar brevemente qué hace que la plataforma sea única en el ecosistema de gestión de afiliados?

Camila: ReferOn supone un cambio revolucionario gracias a nuestras innovadoras funciones, como la agrupación de empresas, que permite gestionar todas las marcas y cuentas bajo un único inicio de sesión «maestro» para una transparencia total. Hemos creado un plan de recompensas fluido que se encarga de las partes complejas, lo que facilita la configuración y el seguimiento de las comisiones sin el habitual lío manual.

Además, nuestros informes dinámicos ofrecen un análisis instantáneo y en profundidad de los datos. Se trata de proporcionar datos claros y en tiempo real para que los operadores puedan dejar de preocuparse por la administración y centrarse en ampliar su programa. Si vas a estar allí, te recomiendo encarecidamente que reserves una reunión con nuestro equipo para que podamos mostrártelo de primera mano.

¿Qué soluciones o funciones presentará ReferOn durante el evento a las que los afiliados y operadores deberían prestar atención?

Camila: Presentaremos nuestro informe Evolution Cohort, que ofrece a los socios una visión transparente, basada en mapas de calor, de la retención de jugadores a largo plazo y el LTV. También hemos introducido el seguimiento asíncrono de tareas para eliminar el tiempo de inactividad al procesar grandes conjuntos de datos, junto con un sistema de gestión de postbacks de autoservicio para afiliados. Nuestro objetivo es proporcionar un «rendimiento explicable», convirtiendo datos complejos del backend en estrategias de crecimiento claras y aplicables para los usuarios de ReferOn.

Tienes experiencia tanto en el lado de los afiliados como en el de los operadores del sector. ¿Cómo te ayuda esa perspectiva a comprender las necesidades de los socios de ReferOn?

Camila: Como operadora, recuerdo lo complicado que era configurar una oferta de recompensas, y mi peor pesadilla era que un afiliado me pidiera que configurara un postback. Como afiliada, mi mayor reto era trabajar con marcas que utilizaban plataformas internas que no podían ser extraídas por herramientas de BI, donde la transparencia de los informes era siempre un misterio. ReferOn se diseñó específicamente para solucionar estos puntos de fricción y, por fin, dar a ambas partes la transparencia que se merecen.

El networking es un elemento clave de BiS SiGMA South America. ¿Qué tipo de colaboraciones o conversaciones esperas desarrollar durante el evento?

Camila: Buscamos conectar con operadores y proveedores de plataformas que estén cansados de la «pesadilla manual» y quieran una plataforma que automatice recompensas complejas, informes y postbacks desde el primer día. También me entusiasma hablar con afiliados que, como yo en su día, luchan con herramientas internas opacas; quiero mostrarles cómo nuestros informes transparentes y compatibles con BI les permiten finalmente controlar sus datos. Cualquiera que desee mantener estas conversaciones en São Paulo puede concertar fácilmente una cita conmigo a través de nuestra página del evento.

Brasil es actualmente uno de los mercados de juegos de azar más comentados del mundo. ¿Qué hace que este mercado sea tan especial desde tu punto de vista?

Camila: Brasil es especial porque ha pasado de ser un «salvaje oeste» a convertirse en uno de los mercados más regulados del mundo, donde los jugadores expertos en tecnología digital y Pix han convertido la rapidez en la norma. Para nosotros en ReferOn, este es el panorama ideal porque estas nuevas normas exigen el nivel exacto de transparencia de datos y automatización que hemos incorporado a nuestra plataforma. Ya no se trata solo de la enorme población; se trata de un ecosistema profesionalizado en el que ReferOn proporciona la base técnica para que los socios puedan escalar con total confianza.

¿Qué mensaje te gustaría compartir con los afiliados y operadores que asisten al evento y que buscan nuevas tecnologías para hacer crecer su negocio?

Camila: Mi mensaje es sencillo: dejen de conformarse con sistemas que limitan el crecimiento con procesos manuales y falta de transparencia. En el mercado actual, especialmente en lugares como Brasil, la tecnología no es un lujo; es la base para evitar perder dinero por errores de cálculo o datos ocultos. En ReferOn, nos centramos en ofrecer exactamente lo que faltaba en la competencia: autonomía total para crecer sin los quebraderos de cabeza técnicos que suelen ralentizar las operaciones.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com