SBC Summit: IA y KYC Invisible Impulsan iGaming

Portugal.- 30 de Julio de 2026 www.zonadeazar.com La SBC Summit analizará cómo los operadores pueden crear experiencias más fluidas, inteligentes y atractivas para los jugadores de casino a través de su sesión específica iGaming Product & Design.

La sesión, que tendrá lugar el miércoles 30 de septiembre en el Tech & Innovation Stage, reunirá a los principales operadores de casino, desarrolladores de juegos y expertos en tecnología para analizar qué es lo que hace que un producto de casino destaque en un mercado cada vez más competitivo.

A lo largo de las sesiones, los asistentes seguirán el recorrido del jugador desde el primer registro hasta su fidelización a largo plazo, analizando cómo una incorporación más inteligente, el diseño de juegos impulsado por la IA, las experiencias multiplataforma fluidas y las estrategias de fidelización en constante evolución pueden mejorar tanto la participación de los jugadores como el rendimiento comercial.

Rasmus Sojmark, director ejecutivo y fundador de SBC, afirmó: «Los jugadores de casino juzgan un producto por lo sencillo, intuitivo y entretenido que les resulta. No ven los sistemas de cumplimiento normativo, la infraestructura de datos ni las decisiones comerciales que operan detrás de la experiencia, pero cada uno de esos elementos influye en que los jugadores se registren, sigan jugando y se mantengan fieles a una marca.

«La sesión «Producto y Diseño de iGaming» analizará cómo esos sistemas y decisiones entre bastidores pueden trabajar conjuntamente para eliminar fricciones innecesarias, respaldar un desarrollo de productos más informado y crear experiencias de casino que aporten un valor genuino a largo plazo tanto para los jugadores como para los operadores».

La sesión se inaugurará con RegTech: ¿Es realmente factible el «KYC invisible» o se trata solo de otra fantasía del sector?. Dado que el proceso de registro sigue siendo uno de los principales motivos de abandono por parte de los jugadores, la sesión analizará si el KYC invisible puede ofrecer una experiencia de incorporación más rápida y fluida sin debilitar las normas de cumplimiento normativo. Los ponentes Elen Barber (directora general de Online, SkyCity), Matteo Iannucci (desarrollo de negocio para Europa, GeoComply) y Giorgi Tsamalaidze (director jurídico, Random Systems Georgia) analizarán la tecnología que impulsa la innovación en la incorporación de nuevos usuarios y si esta puede satisfacer realmente las necesidades de los jugadores, los operadores y los reguladores

A continuación, la atención se centrará en cómo los datos de comportamiento y la psicología de los jugadores están redefiniendo el diseño de los juegos en la mesa redonda El arte y la ciencia del diseño de juegos: experiencia de usuario, datos y psicología del jugador. Los expertos Ivan Korkin (jefe de gestión de cuentas, Kanggiten), Tim Poole (redactor jefe, Global Gaming Insider) y Marko Žulj (director ejecutivo y cofundador, Koom Games) analizarán cómo el uso de la IA para interpretar las señales de los jugadores puede dar lugar a experiencias personalizadas, al tiempo que se preguntarán dónde termina un mejor diseño de juegos y dónde comienza la manipulación.

A continuación, los debates se centrarán en cómo los operadores pueden ofrecer una experiencia más unificada en todas las plataformas en la mesa redonda Coherencia multiplataforma: diseño de experiencias fluidas en móvil, web y aplicaciones. David Evans (director de producto de Buzz Bingo), William Hansen (jefe del equipo de ventas de Xtremepush), Alex Kozachenko (director ejecutivo de Turbo Stars), Iván Ochoa (miembro del consejo de administración del Grupo GELSA) y Francesco Postiglione (director ejecutivo de Casumo) analizarán cómo los datos compartidos, un diseño coherente y unas decisiones de producto coordinadas pueden reducir las fricciones a lo largo del recorrido del cliente.

La sesión también explorará cómo la gamificación y el diseño de productos centrados en las redes sociales están transformando la participación de los jugadores en Gamificación, la Generación Z y el auge del juego social. Andrés Blanco (director general y director de producto de Gamanza Engage), Brett Calapp (director ejecutivo y cofundador de Turnt Gaming), Anthony Gaud (presidente del Comité de Esports y Videojuegos Regulados de Nueva Jersey), Tero Holopainen (jefe de producto de Casino y Juegos, Coolbet) y Marion Ryan (directora general, Tombola) analizarán cómo la IA, la experiencia de usuario adaptativa, la influencia de los creadores y el entretenimiento impulsado por la comunidad están llevando a los operadores más allá de los formatos tradicionales de casino, desde los juegos «crash» y las comunidades en directo hasta los ecosistemas de recompensas y el juego híbrido.

La sesión también analizará cómo los operadores pueden hacer frente al aumento de los impuestos, los aranceles y los costes de funcionamiento sin perder jugadores, así como el uso creciente de la IA en el desarrollo de productos y las operaciones diarias. Los ponentes debatirán cómo unas estrategias de fidelización más inteligentes y las herramientas de IA capaces de planificar y llevar a cabo tareas complejas podrían cambiar la forma en que se diseñan y gestionan los productos de casino.

Los asistentes que deseen profundizar en los debates de la conferencia también podrán acceder a dos sesiones relevantes de Education+, diseñadas para ofrecer un aprendizaje práctico, impartido por expertos, que pueda aplicarse directamente en sus propias empresas. La Player Experience Academy explorará cómo la gamificación puede reforzar la implicación y la fidelidad, al tiempo que fomenta el juego responsable. La Masterclass de la Electronic Gaming Academy analizará cómo el comportamiento actual de los jugadores puede servir de base para tomar decisiones más acertadas sobre los productos de casino.

En la zona de exposición, una zona dedicada al iGaming y los casinos reunirá a estudios de juegos, proveedores de plataformas, proveedores de casinos en vivo y especialistas en compromiso de los jugadores. Los delegados podrán explorar posibles socios a través del «Casino Games Show Floor Tour». Los operadores y proveedores que deseen establecer contactos también podrán aprovechar la función Smart Connect de la conferencia, que organiza reuniones preseleccionadas entre compradores y proveedores en función de sus objetivos empresariales.

Consigue ya tus entradas para la SBC Summit.

Pase de conferencia (599 €): acceso a la zona de exposición y a los escenarios de la conferencia, incluido el programa completo de «iGaming Product & Design».

Pase Business (799 €): incluye acceso a la conferencia y a la zona de exposición, además del programa estructurado de networking de la SBC Summit.

Pase VIP (999 €): disfruta de acceso completo a la conferencia, la zona de exposición y el programa de networking, además de comida gratuita en el Food Festival y entrada a todos los eventos de networking nocturnos.

Los delegados también pueden añadir la mejora «Education+» para acceder a la clase magistral de la Electronic Gaming Academy. Para realizar la mejora, envía un correo electrónico a upgrade@sbcgaming.com o haz clic aquí.

Editó: @pererarte   www.zonadeazar.com