SBC Summit: IA e KYC Invisível Impulsionam o iGaming

Portugal.- 30 de Julho de 2026 www.zonadeazar.com A SBC Summit analisará como as operadoras podem criar experiências mais fluidas, inteligentes e envolventes para os jogadores de cassino por meio de sua trilha dedicada iGaming Product & Design.

Com realização na quarta-feira, 30 de setembro, no Palco de Tecnologia e Inovação, a trilha reunirá as principais operadoras de cassino, desenvolvedores de jogos e especialistas em tecnologia para explorar o que faz um produto de cassino se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Ao longo das sessões, os participantes acompanharão a jornada do jogador desde o primeiro cadastro até a retenção de longo prazo, analisando como um processo de integração mais inteligente, design de jogos impulsionado por IA, experiências multiplataforma sem interrupções e estratégias de fidelização em constante evolução podem melhorar tanto o engajamento dos jogadores quanto o desempenho comercial.

Rasmus Sojmark, CEO e fundador da SBC, afirmou: “Os jogadores de cassino avaliam um produto pela sensação de simplicidade, intuitividade e entretenimento que ele proporciona. Eles não veem os sistemas de conformidade, a infraestrutura de dados ou as decisões comerciais que operam por trás da experiência, mas cada um desses elementos influencia se os jogadores se cadastram, continuam jogando e permanecem fiéis a uma marca.

“A trilha iGaming Product & Design examinará como esses sistemas e decisões nos bastidores podem trabalhar juntos para eliminar atritos desnecessários, apoiar um desenvolvimento de produto mais informado e criar experiências de cassino que ofereçam valor genuíno de longo prazo tanto para os jogadores quanto para os operadores.”

A trilha terá início com RegTech: O “KYC invisível” é realmente viável ou apenas mais uma fantasia do setor?. Como o processo de cadastro continua sendo um dos principais pontos de desistência dos jogadores, a sessão analisará se o KYC invisível pode proporcionar uma experiência de integração mais rápida e tranquila sem enfraquecer os padrões de conformidade. Os participantes do painel Elen Barber (Diretora-gerente – Online, SkyCity), Matteo Iannucci (Desenvolvimento de Negócios para a Europa, GeoComply) e Giorgi Tsamalaidze (Diretor Jurídico, Random Systems Georgia) analisarão a tecnologia que impulsiona a inovação na integração e se ela pode realmente satisfazer as necessidades dos jogadores, operadores e reguladores

A atenção se voltará então para como os dados comportamentais e a psicologia do jogador estão remodelando o design de jogos no painel A Arte e a Ciência do Design de Jogos: UX, Dados e Psicologia do Jogador. Os especialistas Ivan Korkin (Chefe de Gestão de Contas, Kanggiten), Tim Poole (Editor, Global Gaming Insider) e Marko Žulj (CEO e cofundador, Koom Games) examinarão como o uso da IA para interpretar sinais dos jogadores pode contribuir para experiências personalizadas, ao mesmo tempo em que questionarão onde termina um melhor design de jogos e onde começa a manipulação.

As discussões se concentrarão, em seguida, em como as operadoras podem oferecer uma experiência mais unificada entre plataformas no painel Consistência entre plataformas: projetando experiências integradas para dispositivos móveis, web e aplicativos. David Evans (Diretor de Produto, Buzz Bingo), William Hansen (Líder da Equipe de Vendas, Xtremepush), Alex Kozachenko (CEO, Turbo Stars), Ivan Ochoa (Membro do Conselho, Grupo GELSA) e Francesco Postiglione (CEO, Casumo) examinarão como dados compartilhados, design consistente e decisões integradas sobre produtos podem reduzir atritos ao longo da jornada do cliente.

A trilha também explorará como a gamificação e o design de produtos com foco nas redes sociais estão remodelando o engajamento dos jogadores em Gamificação, Geração Z e a Ascensão do Jogo Social. Andrés Blanco (Diretor Administrativo e Diretor de Produto, Gamanza Engage), Brett Calapp (CEO e Cofundador, Turnt Gaming), Anthony Gaud (Presidente do Comitê de Esports e Videogames Regulamentados, Nova Jersey), Tero Holopainen (Chefe de Produto, Cassino e Jogos, Coolbet) e Marion Ryan (Diretora Executiva, Tombola) examinarão como a IA, a experiência do usuário adaptativa, a influência dos criadores de conteúdo e o entretenimento orientado pela comunidade estão levando as operadoras além dos formatos tradicionais de cassino, desde jogos de crash e comunidades ao vivo até ecossistemas de recompensas e jogos híbridos.

A trilha também abordará como as operadoras podem lidar com o aumento de impostos, tarifas e custos operacionais sem perder jogadores, bem como o uso crescente da IA no desenvolvimento de produtos e nas operações diárias. Os palestrantes discutirão como estratégias de fidelização mais inteligentes e ferramentas de IA capazes de planejar e executar tarefas complexas podem mudar a forma como os produtos de cassino são criados e administrados.

Os participantes que desejarem aprofundar as discussões da conferência também poderão acessar duas sessões relevantes do Education+, projetadas para oferecer aprendizado prático e conduzido por especialistas, que pode ser aplicado diretamente em seus próprios negócios. A Player Experience Academy explorará como a gamificação pode fortalecer o engajamento e a fidelidade, ao mesmo tempo em que promove o jogo responsável. A Masterclass da Electronic Gaming Academy examinará como o comportamento moderno dos jogadores pode orientar decisões mais sólidas sobre produtos de cassino.

No pavilhão de exposições, uma área dedicada a iGaming e Cassinos reunirá estúdios de jogos, provedores de plataformas, fornecedores de cassino ao vivo e especialistas em engajamento de jogadores. Os participantes poderão explorar possíveis parceiros por meio do Casino Games Show Floor Tour. Operadoras e fornecedores que desejam estabelecer contatos também podem aproveitar o recurso Smart Connect da conferência, que organiza reuniões pré-qualificadas entre compradores e fornecedores com base em seus objetivos de negócios.

Adquira agora seus ingressos para o SBC Summit.

Passe de Conferência (€599) – Acesso ao pavilhão de exposições e aos palcos da conferência, incluindo a trilha completa de Produtos e Design de iGaming.

Passe Empresarial (€799) – Inclui acesso à conferência e ao pavilhão de exposições, além do programa estruturado de networking do SBC Summit.

Passe VIP (€999) – Desfrute de acesso total à conferência, à exposição e ao programa de networking, além de refeições gratuitas no Food Festival e entrada em todos os eventos noturnos de networking.

Os participantes também podem adicionar o upgrade Education+ para ter acesso à Masterclass da Electronic Gaming Academy. Para fazer o upgrade, envie um e-mail para upgrade@sbcgaming.com ou clique aqui.

Editou @pererarte   www.zonadeazar.com