Spoiler Alert: Entrevista Exclusiva com Olga Ivanchik, COO da Slotegrator

República Checa. — 24 de setembro de 2026 www.zonadeazar.com A Slotegrator está a entrar num novo capítulo — e Olga Ivanchik tem tido um papel de destaque na sua definição. À medida que se aproxima do seu primeiro ano completo como Diretora de Operações da Slotegrator, um fornecedor de soluções empresariais e agregador de software para a indústria do iGaming que oferece uma solução chave na mão para casinos online, a empresa está a aliar uma identidade de marca renovada a um plano tecnológico cada vez mais ambicioso: lançamentos mais rápidos de casinos, ferramentas antifraude e de inteligência empresarial baseadas em IA, maior autonomia do front-end através do Casino Builder e uma incursão nos mercados de previsão com o Predictor.

Nesta entrevista exclusiva Spoiler Alert com a Zona de Azar, Ivanchik reflete sobre a transformação interna por trás dessa evolução, explica por que razão a personalização e o controlo por parte dos operadores se estão a tornar vantagens competitivas fundamentais e explora o potencial dos mercados de previsão P2P como um novo modelo de envolvimento. E embora se mantenha deliberadamente discreta sobre o que se segue, uma coisa é clara: a Slotegrator já tem planos de maior envergadura em preparação.

Está a aproximar-se do seu primeiro ano completo como Diretora de Operações da Slotegrator. Olhando para trás, que decisões ou desafios moldaram mais a sua liderança e o que a surpreendeu neste cargo?

O maior desafio foi reformular os nossos processos internos para otimizar o talento que já tínhamos. Simplificar a comunicação entre departamentos, estabelecer linhas claras de partilha de informação e definir procedimentos de reporte foi um trabalho árduo, mas valeu muito a pena. Nesse processo, diria que o que mais me surpreendeu foi a elevada qualidade do talento que já aqui existia — quando conhecemos as pessoas que realmente fazem as coisas acontecerem e vemos o quão apaixonadas e talentosas são, isso motiva-nos verdadeiramente a fazer as coisas acontecerem.

Quando assumiu o cargo de Diretor de Operações, falou sobre expandir o portfólio de produtos e entrar em novos mercados. Onde viu os progressos mais significativos até agora e como é que as suas prioridades evoluíram desde então?

Vimos progressos enormes em duas áreas principais: na nossa solução de plataforma e no Predictor, o nosso motor de mercado de previsões. Os avanços na plataforma, especialmente os módulos de IA antifraude e de inteligência empresarial, bem como os módulos de personalização do front-end do Casino Builder, são realmente algo de que nos orgulhamos. E, claro, o lançamento do Predictor foi uma verdadeira conquista — um autêntico motor de mercado de previsões, com mecânicas P2P, e não apenas um modelo de apostas desportivas.

As nossas prioridades enquanto empresa mantêm-se as mesmas. Vamos continuar a fornecer as melhores soluções tecnológicas e empresariais do setor e a elevar cada vez mais a fasquia.

A reformulação da marca da Slotegrator em 2026 foi concebida para refletir uma empresa a entrar numa nova fase de crescimento. Vários meses depois, de que forma a nova identidade influenciou a forma como os clientes, os parceiros e o setor percecionam a Slotegrator?

O feedback tem sido extremamente positivo. Ouvimos muitas vezes que a nossa nova identidade de marca corresponde à empresa com que os nossos parceiros têm vindo a trabalhar há algum tempo; que a nossa imagem exterior finalmente corresponde ao que há no interior. Em geral, a identidade mais recente e elegante é adequada para uma empresa que produz soluções de tão alta qualidade e reúne profissionais com níveis de especialização tão elevados.

Os operadores procuram cada vez mais rapidez, sem sacrificar o controlo ou a diferenciação. De que forma é que a plataforma «chave na mão» da Slotegrator equilibra a rápida entrada no mercado com a flexibilidade de que os operadores precisam para construir uma marca de casino distinta?

Exatamente, trata-se de um equilíbrio delicado, em que a funcionalidade, a flexibilidade e a rapidez exigem, todas elas, igual atenção. Estamos certamente orgulhosos dos nossos prazos de lançamento, que podem ser tão curtos quanto duas semanas, mas também queremos que os operadores tenham autonomia para ajustar a sua interface de acordo com o que considerarem adequado.

É por isso que a nossa plataforma possui toda a funcionalidade que se esperaria de uma solução «chave na mão» — e ainda mais —, bem como predefinições e modelos que os operadores podem ajustar com apenas alguns cliques. Desta forma, podem lançar-se rapidamente, com uma interface totalmente personalizada que se adapta às realidades do negócio em tempo real.

O Casino Builder permite que os operadores concebam e gerem a sua interface sem depender de uma equipa de desenvolvimento. Em termos práticos, como é que isso altera a experiência de lançamento e de funcionamento diário de um negócio de casino?

A resposta simples é que torna tudo muito mais rápido. Em vez de ter de enviar um pedido de assistência e esperar dias, semanas ou até meses, pode efetuar as alterações que deseja imediatamente.

Isto tem implicações significativas na forma como os operadores gerem os seus negócios. Em primeiro lugar, agiliza o processo de planeamento, lançamento e execução de campanhas de marketing, tais como promoções sazonais ou temáticas.

Mas também permite aperfeiçoar a experiência do utilizador (UX) a longo prazo e encontrar o layout exato do lobby ao qual os seus jogadores respondem. O Casino Builder permite aos operadores criar vários lobbies, dividir o tráfego e realizar testes A/B, para que possam determinar a configuração da interface que melhor se alinha com a retenção de jogadores.

Os mercados de previsão estão a evoluir rapidamente de um conceito de nicho para um formato de envolvimento mais amplo. O que considera que os torna especialmente relevantes para os operadores de iGaming neste momento?

É uma combinação perfeita de fatores. A tecnologia evoluiu ao ponto de permitir a operação de mercados de previsão em grande escala e, em várias áreas, há desenvolvimentos regulamentares favoráveis, proporcionando um nível de estabilidade.

Mas, acima de tudo, eles captam verdadeiramente o espírito da época. Oferecem aos jogadores a oportunidade de expressarem a sua opinião sobre todo o tipo de eventos e, além disso, a mecânica P2P atrai particularmente os jogadores com experiência em negociação ou aqueles que consideram que as cotações das casas de apostas desportivas são injustas.

O «Predictor» da Slotegrator utiliza um modelo orientado para o mercado, no qual os utilizadores interagem em torno dos resultados dos eventos, em vez de apostarem contra a casa. Para além da novidade, onde vê o seu maior potencial em termos de envolvimento, monetização e diversificação de produtos?

Se um operador conhecer o seu público, um mercado de previsões pode ser, por si só, uma ferramenta de retenção. Desde que existam termos claros e uma fonte de referência clara para a resolução dos eventos, é possível criar um ecossistema de apostas imersivo com oportunidades de contratos sobre tudo aquilo que interessa ao seu público. O facto de os utilizadores poderem continuar a verificar os preços depois de terem adquirido o contrato garante, praticamente, a retenção.

A Slotegrator tem vindo a promover, recentemente, soluções de lançamento mais rápido, automação, ferramentas apoiadas por IA e novos mecanismos de envolvimento. Que tecnologia ou necessidade dos operadores acha que terá o maior impacto no plano de desenvolvimento da empresa ao longo do próximo ano?

Estamos altamente focados em ajudar as operadoras a lançarem-se rapidamente e a proporcionarem experiências altamente personalizadas aos jogadores. Ao oferecer soluções tecnológicas tão potentes e ao atuarmos como um parceiro de negócios fiável, libertamos os nossos parceiros para que se concentrem na diferenciação da marca, o que é fundamental para a longevidade. Esse compromisso continuará a orientar o nosso plano de ação.

E, finalmente, isto é um «Alerta de Spoiler»: o que pode revelar sobre o próximo capítulo da Slotegrator? Há novos produtos, mercados, parcerias ou movimentos estratégicos a que devemos estar atentos?

De momento, não posso revelar muito. Mas temos alguns planos muito ambiciosos em que estamos a trabalhar, por isso fiquem atentos!

Editado por: @MaiaDigital www.zonadeazar.com