CXS de Aristocrat Interactive Obtiene Certificación ISO 27001 Global
Australia.- 30 de Septiembre de 2026 | www.zonadeazar.com La división Customer Experience Solutions, CXS, de Aristocrat Interactive obtuvo la certificación ISO/IEC 27001:2022 después de completar una auditoría externa sobre sus sistemas y procesos de seguridad de la información.
La certificación alcanza a todas las oficinas globales de CXS y refuerza el posicionamiento de la compañía en materia de ciberseguridad, gestión de riesgos y protección de datos.
Auditoría Externa
El proceso fue realizado por The British Assessment Bureau.
La evaluación analizó distintos componentes del marco de seguridad de CXS, incluyendo:
- Gobierno de seguridad.
- Desarrollo seguro de productos.
- Gestión de riesgos.
- Controles operativos.
- Protección de información.
- Gestión de incidentes.
Estándar Internacional
ISO/IEC 27001:2022 es uno de los estándares internacionales más reconocidos para sistemas de gestión de seguridad de la información.
La certificación exige que las empresas establezcan, implementen, mantengan y mejoren continuamente un Information Security Management System, ISMS.
Alcance Global
La auditoría verificó que cada una de las oficinas internacionales de CXS implementó los requisitos establecidos por el estándar.
Esto permite que la división opere bajo un marco común de seguridad independientemente del mercado o ubicación.
Declaraciones
Neil Crossan, Managing Director de CXS en Aristocrat Interactive, destacó que el proceso fue riguroso y confirmó que todas las oficinas globales implementaron correctamente los requisitos de ISO/IEC 27001:2022.
El ejecutivo señaló que la certificación representa un hito dentro del compromiso de la compañía con seguridad, confianza y excelencia operativa.
Mayor Confianza para Clientes
Aristocrat Interactive considera que la certificación brinda a operadores y socios una validación externa sobre la solidez de sus procesos de seguridad.
El sistema utiliza un enfoque basado en riesgo para identificar, evaluar y tratar amenazas vinculadas con la información.
Resiliencia Operativa
La estructura certificada incluye procesos relacionados con:
- Gestión de incidentes.
- Continuidad del negocio.
- Recuperación operativa.
- Auditorías internas.
- Monitoreo continuo.
- Revisión de controles.
Estos elementos buscan reducir riesgos y aumentar la capacidad de respuesta ante incidentes tecnológicos.
CXS Dentro de Aristocrat Interactive
CXS desarrolla soluciones de experiencia del cliente y gestión para operadores de casino.
Su portafolio incluye herramientas relacionadas con gestión de slots, mesas, cajas, loyalty, marketing, contenidos digitales y aplicaciones móviles.
La seguridad de la información resulta especialmente relevante debido al volumen de datos y procesos que gestionan estas plataformas.
Ciberseguridad Como Prioridad
La digitalización de casinos y sistemas de gestión aumentó la exposición de operadores y proveedores a amenazas cibernéticas.
En este contexto, las certificaciones internacionales se transformaron en un elemento cada vez más importante dentro de procesos de contratación y evaluación de proveedores tecnológicos.
Certificación Continua
ISO 27001 no representa una validación única.
La certificación debe mantenerse mediante auditorías de seguimiento y procesos periódicos de recertificación.
CXS afirmó que continuará invirtiendo en personas, procesos y tecnología para responder a nuevas amenazas.
Contexto del Sector
Los operadores demandan cada vez más garantías sobre seguridad, continuidad operativa y protección de datos antes de integrar nuevas soluciones tecnológicas.
Para los proveedores, contar con certificaciones independientes puede transformarse en un diferencial comercial y regulatorio.
Próximos Pasos o Impacto
La certificación permitirá a CXS reforzar su posición como proveedor tecnológico para operadores que requieren estándares internacionales de seguridad.
La compañía continuará incorporando las prácticas de ISO/IEC 27001:2022 dentro de sus procesos cotidianos y actualizando sus controles frente a la evolución de los riesgos digitales.
Editó: @fonta
