Optimove Lidera en Personalización y Decisión en Tiempo Real Según Gartner 2026
Además, por tercer año consecutivo, Optimove ha sido clasificada como «Visionaria» en el «Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para centros de marketing multicanal»
Israel.- 08 de Octubre de 2025 www.zonadeazar.com Optimove, creadora del «Positionless Marketing», anuncia que ha alcanzado el primer puesto en Personalización y Toma de decisiones en tiempo real entre los 12 proveedores evaluados en el informe «Gartner® 2026 Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs (MMH)». La empresa también ha sido clasificada por Gartner como «Visionaria» en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2026 para centros de marketing multicanal (MMH). Este es el tercer año consecutivo en el que Optimove recibe este reconocimiento en dicho informe.
La plataforma de Optimove se estructura en cuatro capas: datos de clientes; agentes de IA para la obtención de información, la creación y la toma de decisiones; enriquecimiento de la experiencia del cliente (CX); y ejecución multicanal en correo electrónico, SMS, móvil, web, WhatsApp y medios de pago.
Optimove se situó entre los tres proveedores con las puntuaciones más altas en los cuatro casos de uso evaluados en el informe «Gartner® 2026 Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs». Los resultados fueron:
- 1.º puesto en Personalización y toma de decisiones en tiempo real (3,59/5)
- 2.º puesto en Interacción multicanal (3,58/5)
- 2.º puesto en «Innovación en flujos de trabajo omnicanal» (3,46/5)
- 3.º puesto en «Marketing conversacional y potenciado por agentes» (3,45/5)
Las funciones de personalización de Optimove se basan en Liquid, Data Connections y Content Blocks. Permiten generar infinitas variaciones personalizadas a partir de una única plantilla maestra. Una sola plantilla sustituye a decenas de versiones creadas manualmente y sienta las bases para la toma de decisiones sobre contenidos orientada por IA.
«Creemos que nuestro primer puesto en el caso de uso de Personalización y Toma de Decisiones en Tiempo Real en el informe “Gartner® 2026 Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs”, junto con nuestro tercer año consecutivo como “Visionarios” en el ® Magic Quadrant™ 2026 para centros de marketing multicanal, valida la dirección que hemos adoptado con el marketing multicanal agéntico», afirmó Pini Yakuel, fundador y director ejecutivo de Optimove.
«La IA está dejando obsoleto el enfoque tradicional de marketing de “cadena de montaje”. Nuestras recientes innovaciones, entre las que se incluyen Optimove AI y la compatibilidad con MCP, reflejan nuestro compromiso de ofrecer a los profesionales del marketing las herramientas necesarias para ser «Positionless». De este modo, cada profesional tiene la capacidad de hacerlo todo de forma independiente, reduciendo el tiempo de ejecución de días a horas y haciendo posible la personalización a gran escala. Creemos que el futuro del marketing es «agentivo», en tiempo real y «Positionless».»
Aquí puede obtener una copia gratuita del informe «Gartner® 2026 Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs»: https://www.optimove.com/resources/blog/optimove-ranked-first-by-gartner-magic-quadrant-for-realtime-personalization-and-decisioning-2026
La plataforma de marketing «Positionless» de Optimove incluye:
- Optimove Orchestrate y Optimove Engage, para la toma de decisiones, la orquestación y la ejecución de campañas multicanal
- Optimove Personalize, para la personalización en el sitio web y en los canales
- Optimove Gamify, para la gestión de la fidelización, la gamificación y las promociones
Todos los productos están impulsados por Optimove AI.
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Gartner, Cuadrante Mágico de los centros de marketing multicanal, Audrey Brosnan, Suzanne Schwartz, Tia Zervas, Julia Multedo, 22 de septiembre de 2026
Gartner, Capacidades críticas de los centros de marketing multicanal, Suzanne Schwartz, Tia Zervas, Audrey Brosnan, Julia Multedo, 22 de septiembre de 2026
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Acerca de Optimove
Optimove, creadora del «Positionless Marketing», libera a los equipos de marketing de las limitaciones de las funciones fijas. Otorga a cada profesional del marketing el poder de ejecutar cualquier tarea de forma instantánea e independiente. El «Positionless Marketing» mejora de forma demostrada la eficiencia de las campañas en un 88 %, lo que permite a los equipos crear una interacción más personalizada con los clientes actuales.
La plataforma «Positionless Marketing» incluye:
- Optimove Engage y Orchestrate, para la toma de decisiones y la orquestación de campañas multicanal
- Optimove Personalize, un motor de personalización digital
- Optimove Gamify, una plataforma de fidelización y gamificación
Todas ellas están impulsadas por Optimove AI, la suite de IA para marketing que lleva la IA a todos los ámbitos en los que trabajan los profesionales del marketing:
- Dentro de la plataforma, a través de agentes de Native AI para la toma de decisiones, el análisis y la creación
- Fuera de ella, en herramientas externas de IA como Claude y ChatGPT, a través de Optimove MCP
- En aplicaciones personalizadas desarrolladas sobre la plataforma, a través de Optimove Custom Apps
Optimove incorpora la IA en su plataforma desde 2012, allanando el camino para el «Positionless Marketing».
Hoy en día, su completa suite con IA está a la vanguardia de la capacitación de los profesionales del marketing, optimizando los flujos de trabajo desde el insight hasta la creación y la optimización. Optimove ofrece soluciones específicas por sector y por caso de uso para marcas de consumo líderes en todo el mundo.
Editó: @pererarte www.zonadeazar.com
