Nueva York Busca Restringir el Uso de IA en las Apuestas Deportivas
Estados Unidos.- 15 de Octubre de 2026 | www.zonadeazar.com La Comisión de Juegos del Estado de Nueva York (NYSGC) avanzó con una propuesta regulatoria que busca restringir el uso de inteligencia artificial (IA) para personalizar promociones, bonificaciones y recomendaciones de apuestas deportivas.
La iniciativa fue aprobada por unanimidad por los comisionados en una votación realizada el 9 de octubre de 2026 y establece nuevos límites para los operadores de apuestas móviles, sus proveedores y empresas afiliadas.
El objetivo es fortalecer la protección de los consumidores y evitar que los sistemas automatizados utilicen información personal para incentivar comportamientos de juego potencialmente perjudiciales.
La propuesta todavía no constituye una norma definitiva y deberá atravesar una nueva etapa de consulta pública.
Restricciones a las Promociones Personalizadas
Uno de los principales puntos de la iniciativa es la limitación del uso de tecnologías capaces de analizar el comportamiento individual de los apostadores.
Según la propuesta, los operadores no podrían utilizar datos de sus clientes mediante sistemas de inteligencia artificial para personalizar:
- Promociones y bonificaciones.
- Cuotas y límites de apuestas.
- Mensajes comerciales.
- Recomendaciones de productos.
- Tipos de apuestas.
- Importes sugeridos para apostar.
Las restricciones alcanzarían diferentes tecnologías, incluidos los sistemas de aprendizaje automático, inteligencia artificial generativa y elaboración de perfiles algorítmicos.
La intención es impedir que estas herramientas se utilicen para estimular un mayor gasto o incrementar la frecuencia de participación de los usuarios.
La Medida También Abarcaría a Proveedores y Afiliados
La propuesta no se limita a las empresas que operan directamente las plataformas de apuestas deportivas.
También contempla a los proveedores tecnológicos y afiliados comerciales que participan en las estrategias de marketing y personalización.
De esta manera, la NYSGC busca evitar que las restricciones puedan eludirse mediante la contratación de servicios externos.
Los sistemas automatizados utilizados por terceros quedarían sujetos a las mismas condiciones cuando intervengan en la elaboración de promociones o recomendaciones basadas en información individual.
Esta disposición podría tener consecuencias para las empresas especializadas en marketing digital, análisis de datos y herramientas de fidelización.
Excepciones para Usuarios que Otorguen Consentimiento
La iniciativa no plantea una prohibición absoluta de la inteligencia artificial dentro de las apuestas deportivas.
Las restricciones propuestas no se aplicarían a los clientes que otorguen su consentimiento para recibir determinados servicios personalizados.
Asimismo, las apuestas hípicas bajo el sistema de apuestas mutuas quedarían excluidas del alcance de la medida.
La Comisión tomó como referencia una regulación similar de Nueva Jersey, donde existen límites para determinadas aplicaciones comerciales de tecnologías automatizadas.
El enfoque busca establecer condiciones específicas para el uso de la inteligencia artificial, en lugar de impedir completamente su incorporación a las plataformas.
Nueva Propuesta para Identificar Jugadores en Riesgo
Durante la misma reunión, la NYSGC también avanzó con una segunda iniciativa destinada a mejorar la detección de conductas relacionadas con el juego problemático.
La propuesta exigiría que los operadores autorizados identifiquen a los usuarios que presenten señales de riesgo.
Además, cada empresa tendría que designar a una persona responsable de contactar y asistir a esos clientes en cuestiones relacionadas con el juego responsable.
El objetivo es desarrollar mecanismos de intervención más directos y fortalecer las obligaciones de protección de los consumidores.
La medida se encuentra igualmente en etapa de revisión regulatoria.
Brian O’Dwyer Reclama Mayor Cooperación
Brian O’Dwyer, presidente de la NYSGC, manifestó preocupación por la posibilidad de que un apostador restringido por una plataforma pueda abrir una cuenta en otro operador autorizado.
Según explicó, esta situación puede reducir la efectividad de los controles destinados a prevenir el juego problemático.
El funcionario pidió a las empresas que desarrollen mecanismos de cooperación e intercambio de información para identificar estos casos.
O’Dwyer también advirtió que, si la industria no logra abordar el problema mediante iniciativas propias, la Comisión podría establecer medidas regulatorias adicionales.
La declaración refuerza la intención del organismo de exigir una participación activa de los operadores en la protección de los usuarios.
La Estrategia de Kathy Hochul para el Juego Responsable
Las dos propuestas forman parte de las iniciativas impulsadas por la gobernadora de Nueva York, Kathy Hochul, durante 2026.
El programa contempla acciones relacionadas con:
- Prevención del juego entre menores de edad.
- Protección de personas vulnerables.
- Restricciones al marketing dirigido a jugadores en riesgo.
- Prevención de la adicción al juego.
- Mayor responsabilidad de los operadores autorizados.
Las medidas fueron incorporadas a la agenda gubernamental durante marzo de 2026.
El avance de la NYSGC representa una nueva etapa en el desarrollo de estas políticas.
Nueve Operadores Autorizados en Nueva York
Actualmente, el estado cuenta con nueve operadores de apuestas deportivas móviles autorizados.
Las compañías comprendidas dentro del mercado regulado son:
- Bally Bet.
- BetMGM.
- Caesars Sportsbook.
- DraftKings.
- Fanatics.
- FanDuel.
- Resorts World Bet.
- Rush Street Interactive.
- theScore Bet.
Estas empresas quedarían alcanzadas por las nuevas restricciones si la propuesta es aprobada.
Nueva York aplica actualmente una tasa impositiva del 51% sobre los ingresos brutos de las apuestas deportivas móviles, una de las más elevadas del mercado estadounidense.
La Industria Responde a la Propuesta
Joe Maloney, presidente de Sports Betting Alliance, manifestó la disposición de la industria a continuar trabajando con las autoridades regulatorias.
El ejecutivo destacó que el mercado legal de apuestas deportivas móviles funciona en Nueva York desde 2022, bajo un sistema de licencias y supervisión.
Según Maloney, este modelo permitió que los consumidores adultos accedieran a operadores regulados y sujetos a obligaciones de protección.
También señaló que la industria genera actualmente más de US$ 1.000 millones anuales en ingresos fiscales para el estado.
La organización considera importante que las futuras regulaciones fortalezcan el mercado autorizado y mantengan los mecanismos de protección existentes.
Inteligencia Artificial y Protección del Consumidor
La propuesta refleja un debate cada vez más relevante dentro del iGaming: cómo utilizar herramientas avanzadas de personalización sin incentivar comportamientos perjudiciales.
La inteligencia artificial permite analizar grandes volúmenes de datos y adaptar diferentes características de las plataformas a los usuarios.
Sin embargo, los reguladores consideran necesario establecer límites cuando estas tecnologías se utilizan para influir sobre decisiones de apuestas.
La iniciativa de Nueva York podría afectar especialmente a las estrategias de marketing automatizado, promociones individualizadas y sistemas de recomendación.
Al mismo tiempo, el proyecto mantiene excepciones que permitirían determinados usos de la tecnología con consentimiento del cliente.
Próximos Pasos e Impacto
La NYSGC abrirá una nueva etapa de consulta pública sobre las restricciones propuestas al uso de inteligencia artificial y las medidas destinadas a identificar jugadores en riesgo.
Posteriormente, ambas iniciativas regresarán a la Comisión para su evaluación y eventual votación.
Por el momento, las nuevas restricciones no están vigentes.
Si finalmente son aprobadas, los nueve operadores autorizados de Nueva York y sus proveedores deberán revisar sus sistemas de personalización, marketing y recomendaciones.
La propuesta representa un posible cambio en la relación entre inteligencia artificial, apuestas deportivas y protección del consumidor, con consecuencias para operadores, proveedores tecnológicos y empresas afiliadas.
Su evolución podría convertirse en una referencia para otros estados estadounidenses interesados en establecer límites al uso comercial de algoritmos dentro del mercado regulado del juego.
Editó: @fonta
