Ana Gaming e Serasa Experian Fortalecem Parceria

Brasil.- 26 de Novembro de 2025 www.zonadeazar.com A Ana Gaming recebeu em sua sede as equipes de Customer Success, Suporte e Produto da Serasa Experian para uma nova rodada de alinhamento estratégico. O encontro marca seis meses de colaboração formal entre as companhias, com foco no aprimoramento do ecossistema de autenticação de identidades utilizado nas operações da holding (7K, Cassino e Vera).

A agenda incluiu revisão de processos, definição de prioridades de desenvolvimento e análise de métricas de segurança. As áreas técnicas e de produto discutiram integrações, prazos de entrega e critérios de validação que permitirão ciclos de desenvolvimento mais rápidos e consistentes.

Objetivos: performance, antifraude e conformidade

O objetivo central é claro: melhorar o desempenho dos sistemas, elevar a capacidade de prevenção a fraudes e garantir conformidade regulatória. As melhorias priorizadas buscam reduzir falsos positivos, acelerar verificações e reforçar controles em pontos críticos do onboarding e do uso diário da plataforma.

Os aprimoramentos técnicos estão organizados em três frentes: otimização da latência nas APIs de verificação; refinamento das regras de scoring; e enriquecimento de dados para verificação biométrica e documental. Segundo a empresa, essas ações aumentarão a precisão dos processos e reduzirão o esforço operacional manual.

“A colaboração com a Serasa Experian tem sido fundamental para elevar nossos padrões de segurança e mitigação de riscos”, afirmou Roberto Giuliani, diretor de prevenção a fraudes e riscos operacionais da Ana Gaming.
“Cada etapa fortalece nossos mecanismos de proteção e melhora a experiência do usuário.”

Resultados e próximos passos

Ao longo dos seis meses, as empresas relatam avanços na detecção antecipada de padrões de risco e na integração de telemetria para monitoramento em tempo real. As equipes registraram melhorias nos tempos de resposta das verificações e no índice de bloqueio de contas fraudulentas.

Os próximos passos incluem testes de estresse, implantações gradativas e validações de conformidade com normas aplicáveis no Brasil. Também está previsto um plano de capacitação cruzada entre as equipes, garantindo operação e manutenção conjuntas das soluções.

Impacto no mercado e conclusões

Mais do que uma integração tecnológica, a parceria busca estabelecer um novo padrão no mercado brasileiro de autenticação de identidades. A sinergia entre Ana Gaming e Serasa Experian pretende oferecer um modelo replicável para empresas que operam sob exigências regulatórias rigorosas.

A Ana Gaming reforça sua intenção de ampliar a colaboração e avançar nas entregas planejadas. O foco permanece na redução de riscos, melhoria de performance e garantia de transparência para milhões de usuários.

Editou @pererarte   www.zonadeazar.com