Brasil: Optimove y Gaming Operations Academy Impulsan el Conocimiento del CRM
Brasil.– 13 de Noviembre de 2025 – www.zonadeazar.com Optimove y la Gaming Operations Academy reúnen a profesionales del iGaming en un taller sobre CRM y gamificación, y anuncian una Masterclass intensiva online para diciembre.
Visión general
La compañía Optimove, creadora del concepto de Positionless Marketing y líder global en engagement de jugadores de iGaming, se une a la Gaming Operations Academy (Goa LatAm/Brasil) para fortalecer la formación profesional en el mercado brasileño. Ambas instituciones organizan un workshop gratuito sobre CRM y gamificación, que marca el inicio de una colaboración estratégica centrada en la educación y el desarrollo del talento local.
Detalles / Contexto
El encuentro, conducido por Cátia Santos, instructora de Goa y especialista en operaciones de juego, pone de relieve el papel del CRM y la gamificación como motores de personalización y fidelización en entornos regulados.
Durante la sesión, los participantes analizan cómo los datos, la segmentación inteligente y las estrategias multicanal pueden transformar la relación entre operadores y jugadores.
Tras el éxito del evento, las organizaciones anuncian la Masterclass Online de CRM y Gamificación, programada para los días 3 y 4 de diciembre de 2025, de 16h a 18h (hora de Brasilia). El curso combina teoría, práctica y análisis aplicado al contexto brasileño, abordando temas como segmentación, planificación de campañas, métricas y cumplimiento regulatorio.
Subtemas específicos
Entre los ejes principales se destacan:
• El escenario regulatorio brasileño aplicado al CRM.
• Segmentación y personalización de jugadores.
• Comunicación multicanal y calendario de ofertas.
• Fundamentos de gamificación y métricas clave.
“Creemos que el conocimiento es el primer paso para la transformación. Nuestra Masterclass mostrará cómo el uso inteligente de los datos y la gamificación pueden elevar el compromiso del jugador y fortalecer el mercado brasileño”, afirma Felipe Costa Nadalini, Senior Account Executive de Optimove en Brasil.
Serviço
Datas: 3 e 4 de dezembro de 2025
Horário: 16h às 18h (horário de Brasília)
Inscreva-se aqui: https://pt-br.goalatam.com/product/masterclass-de-crm-e-gamificacao-brasil
Perspectiva futura
Optimove consolida su presencia en la región como referente en marketing impulsado por IA, destacando su posición en el Cuadrante Mágico de Gartner y su compromiso con la innovación y la educación.
Por su parte, la Gaming Operations Academy continúa su misión de capacitar a profesionales de la industria, integrando conocimiento técnico, ética y visión estratégica para un iGaming responsable y competitivo.
🔗 Editó: @_fonta www.zonadeazar.com