Entrevista com Camila Beatriz da Silva, Diretora Sénior de Vendas da ReferOn

Chipre. – 30 de Março de 2026 www.zonadeazar.com Na véspera de um dos eventos mais esperados da indústria de jogos na América Latina, o BiS SiGMA South America, temos a honra de apresentar uma entrevista exclusiva com Camila Beatriz da Silva, Diretora Sénior de Vendas da ReferOn, na nossa secção «Spoiler Alert».

Com uma carreira dinâmica que abrange tanto o lado dos afiliados como o das operadoras do setor de iGaming, Camila traz uma perspetiva única e abrangente para o mercado latino-americano. Tendo lidado em primeira mão com os pontos de atrito das configurações manuais de recompensas, gestão de postbacks e plataformas internas opacas, ela agora lidera a iniciativa de fornecer soluções transparentes e baseadas em dados para a indústria. Como brasileira, ela regressa ao seu país natal para representar a ReferOn num momento crucial para o mercado recém-regulamentado, demonstrando como a sua tecnologia inovadora pode servir de base para um crescimento escalável e eficiente.

A BiS SiGMA South America tornou-se um dos principais pontos de encontro para a indústria de jogos na América Latina. Quais são as suas expectativas para o evento deste ano em São Paulo?

Camila: Estamos a caminho da SiGMA South America para colmatar a lacuna entre dados complexos e gestão intuitiva. Queremos colocar a ReferOn diretamente nas mãos dos operadores e das plataformas para demonstrar exatamente porque é que o nosso sistema está um degrau acima dos demais. Uma coisa é falar sobre ser fácil de usar, mas ver a funcionalidade perfeita da nossa plataforma em pessoa é o que realmente impressiona os nossos parceiros.

Vemos um imenso potencial no mercado da América Latina e estamos ansiosos por mostrar aos participantes da SiGMA como a ReferOn serve de motor para uma expansão bem-sucedida no Brasil e além.

O mercado de iGaming do Brasil está a entrar numa nova era após a regulamentação. Como vê as oportunidades para afiliados e operadores neste novo ambiente?

Camila: A consolidação do mercado é a grande aposta para 2026, mas sejamos realistas: a «pressão da conformidade» é um peso enorme sobre os ombros de todos. Gerir um imposto de 12% sobre o GGR enquanto se é responsável pelo conteúdo dos afiliados é uma realidade brutal. Os operadores que sobreviverem a esta reestruturação do segundo ano são aqueles que estão a abandonar a aquisição de mercado generalista em favor da retenção de precisão. Vencer hoje não tem a ver com ter o maior orçamento. Tem a ver com ter o acompanhamento mais preciso e o maior ROI. É por isso que plataformas como a ReferOn são essenciais.

Juntou-se recentemente à ReferOn como Gestora Sénior de Vendas. O que mais a entusiasma em representar a empresa na BiS SiGMA South America?

Camila: Entrar para a equipa como Gerente Sénior de Vendas tem sido fantástico, mas, sinceramente? Sendo brasileira, nada me entusiasma mais do que representar a ReferOn na conferência do meu próprio país. Há um tipo específico de energia e orgulho que vem com o regresso a casa para apresentar um produto de classe mundial às pessoas e ao mercado que conheço tão bem. Estamos num momento de viragem crucial para o iGaming na América Latina neste momento, e estou incrivelmente entusiasmada por apresentar a ReferOn ao mercado latino-americano.

As capacidades da nossa plataforma são exatamente o que a indústria local precisa para crescer de forma eficiente, e mal posso esperar para ir lá fora e mostrar aos nossos parceiros em todo o continente como podemos impulsionar o seu sucesso.

Para quem ainda não conhece a ReferOn, poderia explicar brevemente o que torna a plataforma única no ecossistema de gestão de afiliados?

Camila: A ReferOn é revolucionária devido às nossas funcionalidades inovadoras, como o Agrupamento de Empresas, que permite a gestão de todas as marcas e contas sob um único login «mestre» para total transparência. Criámos um plano de recompensas integrado que lida com as partes complexas, facilitando a configuração e o acompanhamento das comissões sem a habitual confusão manual.

Além disso, os nossos relatórios dinâmicos oferecem uma análise instantânea e aprofundada dos dados. O objetivo é fornecer dados claros e em tempo real para que os operadores possam deixar de se preocupar com a parte administrativa e concentrar-se em expandir o seu programa. Se estiver presente, recomendo vivamente que marque uma reunião com a nossa equipa para que possamos mostrar-lhe isto em primeira mão.

Que soluções ou funcionalidades irá a ReferOn apresentar durante o evento às quais os afiliados e operadores devem prestar atenção?

Camila: Vamos apresentar o nosso relatório Evolution Cohort, que oferece aos parceiros uma visão transparente, baseada em mapas de calor, da retenção de jogadores a longo prazo e do LTV. Também introduzimos o Async Task Tracking para eliminar o tempo de inatividade ao processar grandes conjuntos de dados, juntamente com um sistema de gestão de postbacks self-service para afiliados. O nosso objetivo é fornecer «Desempenho Explicável», transformando dados complexos de backend em estratégias de crescimento claras e exequíveis para os utilizadores do ReferOn.

Tem experiência tanto do lado dos afiliados como dos operadores do setor. De que forma essa perspetiva a ajuda a compreender as necessidades dos parceiros da ReferOn?

Camila: Como operadora, lembro-me de como era complicado configurar uma oferta de recompensa, e o meu pior pesadelo era um afiliado pedir-me para configurar um postback. Como afiliada, o meu maior desafio era trabalhar com marcas que utilizavam plataformas internas que não podiam ser extraídas por ferramentas de BI, onde a transparência dos relatórios era sempre um mistério. ReferOn foi concebido especificamente para resolver estes pontos de atrito e, finalmente, proporcionar a ambos os lados a transparência que merecem.

O networking é um elemento-chave da BiS SiGMA South America. Que tipo de parcerias ou conversas espera desenvolver durante o evento?

Camila: Pretendemos estabelecer contacto com operadores e fornecedores de plataformas que estão cansados do «pesadelo manual» e querem uma plataforma que automatize recompensas complexas, relatórios e postbacks desde o primeiro dia. Também estou entusiasmada por falar com afiliados que, tal como eu já fiz, lutam com ferramentas internas opacas; quero mostrar-lhes como os nossos relatórios transparentes e compatíveis com BI lhes dão finalmente o controlo sobre os seus dados. Para quem quiser ter estas conversas em São Paulo, pode facilmente marcar um encontro comigo através da nossa página do evento.

O Brasil é atualmente um dos mercados de jogos mais comentados do mundo. O que torna este mercado tão especial na sua perspetiva?

Camila: O Brasil é especial porque passou de um «oeste selvagem» para um dos mercados mais regulamentados do mundo, onde os jogadores experientes em tecnologia digital e o Pix tornaram a rapidez o padrão. Para nós na ReferOn, este é o cenário ideal, porque estas novas regras exigem exatamente o nível de transparência de dados e automação que incorporámos na nossa plataforma. Já não se trata apenas da enorme população; trata-se de um ecossistema profissionalizado onde a ReferOn fornece a base técnica para que os parceiros possam expandir-se com total confiança.

Que mensagem gostaria de partilhar com os afiliados e operadores presentes no evento que procuram novas tecnologias para fazer crescer os seus negócios?

Camila: A minha mensagem é simples: deixem de se contentar com sistemas que limitam o crescimento com processos manuais e falta de transparência. No mercado atual, especialmente em locais como o Brasil, a tecnologia não é um luxo; é a base para evitar perder dinheiro com erros de cálculo ou dados ocultos. Na ReferOn, focamo-nos em oferecer exatamente o que faltava aos concorrentes: autonomia total para crescer sem as dores de cabeça técnicas que normalmente atrasam as operações.

Editado: @MaiaDigital www.zonadeazar.com