Entrevista Exclusiva com Alexandra Artemova, Diretora Executiva da FlexPlay

Portugal. – 7 de Outubro de 2025 www.zonadeazar.com Entrevista Exclusiva com Alexandra Artemova, Diretora Executiva da FlexPlay, EvenBet Gaming

No dinâmico universo do iGaming, velocidade de integração, personalização e foco no sucesso do cliente tornaram-se fatores decisivos. Nesse cenário, FlexPlay, nova divisão da EvenBet Gaming, surge como uma plataforma completa, que combina tecnologia, agilidade e visão estratégica.

Durante o SBC Summit Lisbon 2025, conversamos com Alexandra Artemova, Diretora Executiva da FlexPlay, que compartilhou os pilares da proposta da empresa, seu olhar sobre a América Latina e as tendências que definirão o futuro do setor.

FlexPlay: A Evolução Natural da EvenBet Gaming

– Alexandra, como a FlexPlay se integra ao ecossistema da EvenBet Gaming e qual é o seu papel na estratégia geral da empresa?

A FlexPlay é uma extensão natural da visão da EvenBet Gaming. Enquanto a EvenBet é reconhecida pela sua expertise em pôquer, a FlexPlay foi criada especialmente para operadores de cassinos, oferecendo uma plataforma tudo-em-um com ferramentas que permitem lançar projetos de forma rápida e eficiente.

Uma Proposta de Valor Dupla: Agregador e Plataforma Turnkey

– A FlexPlay combina um agregador e uma plataforma turnkey. Como esses dois elementos se unem para criar uma proposta de valor única?

Para operadores existentes, nosso agregador permite expandir para novos mercados e acessar milhares de jogos por meio de uma única integração.

Já para startups e novos operadores, nossa plataforma turnkey é a melhor solução, cobrindo operações de KYC, gestão de jogadores e ferramentas promocionais, possibilitando uma operação completa e integrada.

Sucesso do Cliente como Filosofia

– Você destacou a importância do sucesso do cliente na FlexPlay. Como essa abordagem ajuda a empresa a se destacar em um mercado tão competitivo?
Para nós, o sucesso do cliente não é apenas um departamento — é uma mentalidade.

Cada operador conta com um gerente de conta dedicado e uma equipe de Customer Success, que os acompanha desde o início do projeto e durante todo o processo de crescimento.

Oferecemos conteúdos personalizados, recomendações estratégicas e suporte contínuo.
Como gostamos de dizer: “Se nossos clientes crescem, nós crescemos.”

América Latina: Um Mercado Estratégico

– A América Latina e a América do Sul estão cada vez mais atraentes para o jogo online. Como a FlexPlay adapta sua oferta para esses públicos?

A América Latina é uma região enorme e desafiadora, com muitas oportunidades.

Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas de localização, não apenas em idioma, mas também em moedas e métodos de pagamento.

Hoje contamos com mais de 140 soluções de pagamento integradas, garantindo agilidade, flexibilidade e confiança nas operações em toda a região.

Três Tendências que Moldarão o Futuro

– Na sua visão, quais tendências tecnológicas ou empresariais definirão o futuro da agregação de cassinos e das plataformas turnkey?
Eu diria que são três:

1️⃣ Personalização, impulsionada pela inteligência artificial, para oferecer experiências cada vez mais sob medida.
2️⃣ Conformidade regulatória e jogo responsável, fundamentais para o crescimento sustentável do setor.
3️⃣ Integração perfeita, já que os operadores buscam lançar produtos com mais rapidez. Plataformas que ofereçam múltiplas ferramentas em uma única integração fluida terão vantagem competitiva.

Com essa abordagem, a FlexPlay se consolida como um nome essencial no ecossistema moderno do iGaming — ágil, inovadora e comprometida com o sucesso de seus parceiros em todo o mundo.

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Editado: @MaiaDigital www.zonadeazar.com